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【フルリモート/フルフレックス】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集!

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【フルリモート/フルフレックス】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集!

株式会社OPTEMO - 日本の商習慣をチェンジ!カジュアル商談ができるインサイドセールスツール

株式会社OPTEMO 求人画像1
カスタマーサクセス(経験者歓迎)
400万円〜600万円
フルリモート
フルリモート, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

アポイントを取らずにその場で商談するWEB接客ツール「OPTEMO」の開発、運営

仕事内容

■業務内容: プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル/クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 ■ポジションの魅力: ・フルリモート(全国OK)/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。 ・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。(電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済) ・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。 ・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。

募集背景

アポイントなしで商談を始められるWeb接客ツール「OPTEMO」を展開する当社にて、更なる事業成長に伴い、カスタマーサクセスとしての業務をお任せするメンバーを募集いたします。

配属部署

ビジネスサイド6名、開発サイド3名(PdM1名、エンジニア2名)、業務委託4名(エンジニア3名、UIUXデザイナー1名)で構成されています。

概要

■OPTEMOについて: WEB上で企業と顧客がリアルタイムにコミュニケーションをとることができるWEB接客ツールです。2022年4月にα版、6月にβ版、11月に正式リリースをし、新規機能の開発ならびに機能改善を圧倒的なスピード感で進めてきました。 すでにOPTEMOは上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入いただいており、幅広い領域でポテンシャルを発揮することができるプロダクトです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 フルリモート(日本国内に限る)勤務です。 ■本社 〒101-0047 東京都千代田区内神田3-17-8 小山第1ビル303 【アクセス】 JR山手線 / 神田駅 徒歩約2分 JR中央線 / 神田駅 徒歩約2分 JR京浜東北線 / 神田駅 徒歩約2分 東京メトロ銀座線 / 神田駅 徒歩約2分 東京メトロ丸ノ内線 / 淡路町駅 徒歩約7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

<各手当・制度補足> 通勤手当:なし(フルリモートのため) 各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) <その他補足> ・書籍購入補助 1万円/月(電子書籍も購入可能/自己所有可) ・リモートHQ(リモートワーク環境整備補助)-設定ポイント内でリモートHQのサイトから椅子・モニタ・キーボードなどを自由にレンタルすることができます ・資格取得補助 ・イヤホン可 メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、業務改善のための補助は自ら提案することが可能です!

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ・年末年始 12月29日~1月3日(毎年変動の可能性あり) ・夏季休暇 7月~10月の任意の3日 ・有給休暇 入社6ヶ月以降~付与 ・慶弔休暇

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