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クリエイティブ×しごとのマッチングプラットフォーム『ViViViT』のセールス・カスタマーサクセスを募集します。 『ViViViT』について デザイナーが作品を投稿して社会とつながることができるポートフォリオプラットフォームViViViTを運営しています。 ViViViTのアカウントがあれば、自らの可能性を最大限発揮できる場所を見つけられる。... もっと見る
- LTV最大化にむけたカスタマーサクセス施策の企画・立案・実行 - カスタマーサクセスに関連する各種KPIのモニタリングや上長へのレポーティング - ユーザー向け学習コンテンツの拡充（コミュニティ、YouTube、公式ガイド など） - ナーチャリングメールの設計・配信 - ユーザーオンラインコミュニティの運営マネジメント もっと見る
創業からまだ7年にして、取引社数はすでに400社を超え、しかも累計12.5億円の資金調達を達成。これからさらに事業拡大が加速していくこのタイミングだからこそ、【カスタマーサクセス】チームのリーダー/マネージャー候補を募集しています。転職を機にキャリアアップを目指したい方、組織づくりにも積極的に携われるスタートアップならではのやりがいを感じてみたい方、ぜ... もっと見る
【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAという仕組みを使い、 クライアント企業の営業部門やアフターサービス部門の 業務プロセス改革を実現するためのプロジェクトを牽引して頂きます。 クライアントへは当社のプロダクトを直接販売・ ご導入いただいており、またプロジェクト期間も半年未満のため、 客先や一次受けSIer等への常駐業務はありませ... もっと見る
■ シェルフィーのカスタマーサクセス 私達の事業において最も大切なことは『顧客社内でプレゼンスを取り、他部署に展開していく』ことです。 そのためには①②があり、どちらも起点はカスタマーサクセスが担っています。 ①顧客の持つ情報構造の整理,把握 ②最も適したサービスを、もっとも有効なポイントに届ける 顧客の課題解決・成功に様々な粒度で向... もっと見る
大手企業のお客様へ直接ご提案し、お取引ができることが当社【営業】の魅力です。 対象となるお客様は【ITマネジメント事業本部】での現在・過去お取引のあるお客様や、他の事業本部でお取引のあるお客様が中心なので、改めて関係構築しながらニーズを引き出し、新規リードとして案件対応していきます。 お客様のご要望をヒアリングしながら、課題やお悩みに寄り添い、... もっと見る
自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか？ 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスを、設計、企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスについてプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを実施するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつ... もっと見る
【事業の概況】 弊社は現在エンタープライズの製造業のお客様を中心に新規開拓営業を進めております。 特に直近では自動車メーカー様から受注を頂いており、大手5社ですでにご導入頂いているほか各系列の自動車部品メーカー様への展開も計画しているなど、大きく事業を成長させるフェーズに入りました。 また、世界的にも競合のいないプロダクトで、在庫管理や工程管理と... もっと見る
セールスとカスタマー（ユーザー企業）を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・... もっと見る
■事業について 保育士の就職支援事業や勤務管理をはじめ、テクノロジーを駆使して子育て支援領域のプラットフォームを構築しています。 日本ではIT化が進む一方、保育の現場はアナログで非効率的でした。今日も保育園で働く人々は、子どもたちと十分に向き合えていません。 全国160万人の保育者が保育に専念できるよう安心を提供... もっと見る
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