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主な業務内容は下記の通りです。 １．顧客からの依頼や質問への対応 デザイナーやコーダー、セールスと連携して、担当サービスのご利用方法説明や活用提案 ２．カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ３．ナレッジベースの構築 運用ノウハウのデータベース化、効率的に知見が生か... もっと見る
カスタマーサポートのスーパーバイザーとして、有名ゲームやECサイト、様々なサービスを扱うチームの運用を担当していただきます！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー クライアントと良好な関係を築くためには、ユーザーの声に対して正確に理解し対応すること、そして、ユーザーがこれからも安心して楽しんでもらうための提案することが大切です。 また、そ... もっと見る
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当社主軸事業の「ふるさと納税支援事業」では、自治体の寄付額向上のための施策立てから問い合わせ対応までをワンストップで対応しています。 今後より自治体様や寄付者様へのサポート体制を強化するため、この度鳥栖市に新たなカスタマーセンターを立ち上げることとなりました。 そのため、センター立ち上げメンバーとして、新規拠点の立ち上げやマネジメント、業務... もっと見る
■仕事内容 シェアフルを支えるセールスチームのサポートメンバーを募集します。 当ポジションのミッションは、 新規顧客の導入フォロー～継続利用率の向上です。 営業業務のサポートから、郵便の受付、契約書締結の社内申請など 全般的にお任せします！ 具体的には、ご経験に応じて下記のような業務を担当頂く想定です。 【具体的な業務内容】 ... もっと見る
【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外... もっと見る
LINEヤフーグループが提供するAIプロダクトについて、導入企業からの機能操作や設定などに関するテクニカルな問い合わせに対応いただくポジションです。 入社後は、数か月間の研修を通してAI関連の専門知識や顧客対応スキルを身に着けていただきます。 組織メンバー約50名の大半がAI業界未経験者であり、現職でのご経験がなくても発展著しいAI領域の業務に携わ... もっと見る
【業務概要】 中古車フリマサイト「カババ」の取材/サポートスタッフとして、愛車を手放す出品者を取材して出品する車についての記事作成をお任せします。 取材だけでなく、問い合わせ対応など販売が完結するまでのアフターフォローまで携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■取材準備 取材対応は平均して1日3件前後あるため、事前に対象となる車の... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ toC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育業界へのソリューション提供サービスのブランドについて】 弊社は保育園の課題解決に対するワンストップソリューション提供サービスを保有しています。 ... もっと見る
本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 テスター歴があり、即戦力として、すぐに複数のプロジェクトのテストをリードして頂けるような方を募集しています！ ・テスト設計書に基づくテスト実施 ・クライアントへの報告業務、Project Managerのサポート業務 もっと見る
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