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■職務内容 カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール等) 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad、Kibela、Bellfaceなど もっと見る
製造業向け自社開発AIサービスの導入後サポートを中心にご担当いただきます。 ・IoTプロダクト『振動大臣』、SaaS『スキルバスル』の導入後の活用支援 ・外観検査AIソリューション『メキキバイト』開発案件の導入後のお問合せ対応、各プロジェクト担当者への引継ぎ ・お客様からのご要望をもとにした改善事項の取りまとめ、提案 ・カスタマーサクセス施策の... もっと見る
事業内容 イデアルディレクションズは独自のディレクション力を強みに WEBサイトやDTP、動画などを制作する 「コンテンツ制作」企業です。 *WEBサイト制作(オフィシャル・ランディングページ・ECサイト) *DTPデザイン制作 *動画制作・撮影企画及び遂行 *インターネット広告出稿管理業 *SEO対策サービス *システム開発・販売 ... もっと見る
金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 具体的には ■生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やク... もっと見る
本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ・テスト自動化 ・テスト設計書 ・テストタスク管理 ・開発タスク管理 ・クライアントへの報告業務、Project Managerのサポート業務 もっと見る
■業務概要: タレントマネジメントシステム「タレントパレット」のご導入企業でのシステム活用が定着するよう設定支援担当として、主にサポート領域で業務いただきます。 <業務詳細> ・サポートデスク・FAQサイトの運営 ・お客様からの機能・設定に関する質疑対応・機能紹介 ・ユーザー企業向け勉強会・操作体験会のトレーナー、オンボーディング支援 ... もっと見る
人気芸人チョコレートプラネットさん出演で話題のCM<Lステップ>の会社です! 幅広くお仕事に取り組みたい方、マルチに活躍したい方 一緒に働きませんか? 【 具体的な仕事内容 】 ・自社商品『Lステップ』に関わるお客様対応 (利用方法、お問い合わせに対する説明) ・課題解決のサポート ・セミナー運営 など ※営業電話ではなく、お問... もっと見る
技術系アウトソーシング事業を手掛けている当社で、中途採用業務を中心にお任せします。 具体的には・・・ ◎集客手法の決定、求人票の作成 営業担当や技術者と連携をしながら、「どんな人を採用していくか」のイメージを固めます。固まったらどうやって集客をするのか、打ち手を検討します。その後は求人メディアの取材対応・求人票の作成などを行います。 自... もっと見る
□■YOLO JAPANのカスタマーサクセスとは■□ 既存顧客の採用支援を行います。 求人票の書き方や外国人採用におけるアドバイス、メルマガ配信をしていただきます。 掲載は大体6か月ほどで、必要なお客様には継続契約の提案を行います。 □■主な業務内容■□ ◎求人管理ツールについてのサポートやご提案 ◎よりよい求人広告にするためのコンサル... もっと見る
・見積・受注入力・電話対応 ・案件進捗フォロー ・外勤営業と連携し、商社・販売店担当者のフォロー(*担当のエリア、数字の目標をもちます。) その他、社内の取り組みや委員会、プロジェクトへの参画 もっと見る
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