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顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る
創業23年、「第2の創業期」として事業の急拡大に舵をきったシステム開発会社で、エンジニア組織をグロースさせるための人事・採用の責任者をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■エンジニア採用と育成のプロとして、人事・採用・バックオフィスの面から会社の成長を牽引する サイバーウェーブは技術に自信のあるシステム開発会社です。創業20年を機に... もっと見る
■入社後~中期的にお任せしたいこと 【業務内容】 自社パッケージシステム「BankNeo」導入を決めていただいた金融機関様に対して運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ・金融機関様ごとの導入案件の管理 ・問合せ対応... もっと見る
「ふるさと納税」の運営代行を手がける当社にて、納税者・自治体・業者の方々のサポートをお任せいたします。 <主な仕事内容> ◆問い合わせ対応 お客様(納税者の方)から、電話でお問い合わせをいただきます。「返礼品はいつ届くか」など、返礼品に関してのお問い合わせがメイン。対応後は内容をシステムに入力。 ◆寄附内容の確認 お客様(納税者の方)の申込内... もっと見る
◆本当に素晴らしいシステム◆ 本当に素晴らしいシステムとはどんなシステムだと思いますか? 最新技術を使って作ったものですか? 難解なロジックで構成されたものですか? アイズが考える本当に素晴らしいシステムは、 ご利用いただく人が「自分の手足のように使うことができるもの」 であると考えています。通常の業務が行えることや、 不具合が少ない... もっと見る
【仕事内容】 営業事務・経理に係る業務 具体的には・・ <営業事務> ・見積、請求書作成、受発注対応(Excel、PDF、BOX等利用) ・電話応対 他 事務付随業務 <経理関連> ・販売管理システムへの入力(OBIC7) ・売上管理 ・請求、支払管理 ・月次、年次決算業務 ・税務申告業務、税理士事務所対応 ... もっと見る
当社は、なめらかな社会の実現の為、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。 大手企業および中小企業向けの業務DXや省人化、省力化につながるクラウドサービスにおけるカスタマーコンサルタント担当として、お客様の課題解決や導入前・導入後のサポートを中心としたカスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦... もっと見る
建築士や宅建士など建設・不動産関係の資格スクールを全国展開している『日建学院』のeラーニングシステムの運営(事務・バックオフィス業務)業務になります。 ■具体的には ・講義カリキュラムの登録や管理 ・講義映像の動画配信業務 ・講座に関する打合せ ・その他付随する業務 ※内勤業務になります。 ※またeラーニングのシステム開発... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100%子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
製造業の大手企業を中心に国内で導入が進む製造AIサービスを提供する当社にて、コーポレート部門の実務に横断的に仕組みづくりから携わるバックオフィス責任者候補をお任せいたします。 現在の小規模スタートアップにおける経理・労務・総務などのバックオフィス業務の推進から、数年後の上場に向けた仕組みづくりまで一貫して携わっていただきます。 専門性の高い... もっと見る
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