転職サイトGreen(グリーン)
検索する
■具体的な業務内容 ・営業や業務委託メンバーの管理 ・問い合わせ対応 ・SNSマーケティングのやり方の共有、サポート ・製品やサービスに関する問題解決の支援 ・各種ツールを使用した情報の管理と追跡 ・FAQ作成 ・フィードバックを分析し、製品改善への提案 ・社内外の関連部門との連携 ・海外拠点メンバーとの英語での文字コミュニ... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
当社ではより安心安全に主軸事業であるSES事業を拡大させていく為に 「人財営業」を中心とした業務を行う"BP推進グループ"を新規設立いたしまして、 組織拡大のため、増員を募集する運びとなりました。 SES事業の中で、人財に関わる業務を網羅していき、 より顧客支援・エンジニアのキャリア支援ができる体制を整備していきたいと考えております。 ... もっと見る
自社の8つのサービスのCS部門にてプレイングマネージャー業務をお任せいたします。 サービスの拡大フェーズでカスタマーサポートとしてお客様の満足度を高めるサポート体制を築いていくことをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■ メンバー育成、指導、目標管理 ■カスタマーサポート領域におけるKPI管理 ■カスタマーサポート領域における社外や... もっと見る
【会社概要】 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を... もっと見る
■業務詳細: 自社サービス「カイクラ」の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセスチームでの業務をお任せします。 具体的には・・・ ・ユーザー(クライアント)様からの問い合わせ対応 ・ユーザー(クライアント)様へのオンボーディング ・顧客満足度アップのための施策立案・実行 ・オプション販売促進 現在はカスタマーサポート主体ですが、能動... もっと見る
・営業サポート ・自社大型商用車の販売サイトの情報更新、 運営 ・人材紹介の書類作成 ・人材管理業務及び企業サポート ・簡単な経理業務 ・他プロジェクトの立ち上げ時サポート 【こんな先輩達が活躍しています!】 ・状況に応じて柔軟に対応できる方 ・優先順位をつけて計画的に仕事を進められる方 ・周囲の状況を見ながらポジティブに行動... もっと見る
製品の導入の支援や、製品導入後のお客様のお問い合わせ対応、お客様向けのコンテンツ作成を担当していただきます。 ■想定される主な業務:moconavi製品導入~運用定着を促進するための個別支援 ◆導入検討のためのトライアルサポート ・初期設定レクチャーおよびmoconaviと顧客システムを接続させるための技術支援 ◆安定稼働のためのカス... もっと見る
【業務内容】 社内の情報セキュリティ体制を構築し、維持管理していただきます。 ■情報セキュリティポリシーの策定 イオングループ内の該当部署と連携をとり、統一した基準・方向性からセキュリティ対策の「基本方針」、「対策基準」、「実施手順」に基づく管理、及び、基準・手順書のアップデート。 ■社内の情報資産確認 社内に存在する全ての情報資産を... もっと見る
▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec(バインド・イー... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または