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カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。 ・顧客サービス品質の改善 ・問い合わせ業務の業務効率化 ・サポートチームのメンバーマネジメント ・委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理/コスト管理等） ・... もっと見る
商品の認知から、購入、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのすべてのフェーズにおいて、優れた顧客体験を提供し、ロイヤルカスタマーを増やすことを目指す部署です。 消費者からの問い合わせ対応はもちろん、問い合わせやレビューによるお客様の声を商品開発・改善に活かし、ロイヤリティを向上させることでリピート率やクロスセルなどの... もっと見る
当社のメイン事業である『オンデマンドプリント』には、日々多くの注文が入ってきております。 年々その受注量は増加傾向にあり、注文頂いたデータが適切にプリントできるものなのかを確認する業務が必要になります。 この度、この受注増の状況に対応すべく、新たなメンバーを迎え入れることにします。 当社のセールスプランニング事業部としては、今後さらに新たなプリン... もっと見る
誰もが知る街の看板を提案・プランニングし、施工完了までサポートします。 扱う商品は、ネームプレートのような小さいものから、高さ10Mを超える看板まで様々。 お客様は、全国的にチェーン展開している有名飲食店や大型商業施設、地元の企業や商店街のお店など幅広い顧客層から依頼をいただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ 各自治体条例の取りまとめ ■... もっと見る
ICT部門でのプロジェクトが円滑に運営できるよう特にコスト管理の側面からサポートするAdminチームでのお仕事です。 プロジェクトの進捗確認や推進支援と並行して、ICT部が主管する予算実績管理とそれに伴う事務処理（支払手続き、数字管理・分析、資料作成、グループ各社と費用負担に関する折衝・交渉など）を行っていますが、組織力強化を目的にサポート・チーム増... もっと見る
【概要】 加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスを展開する当社は、上場を見据えた管理部門の体制整備をすすめると同時に、フランチャイズ事業の展開や新サービスの開発など、ビジネス面でも大きな岐路にある状況にあります。 そのような状況で、経理から会社の成長を支えていただける方を募集することになりました。「やりがいのある仕事をしたい」「お客様の役に... もっと見る
弊社は、人の体に共生する“菌”の集団である『マイクロバイオーム』と健康を研究するヘルステックベンチャーです。 この事業を通じて目指すのは、多くの人が悩んでいる慢性疾患の“根本解決”。自社ラボでの研究をもとに独自のプロダクトを商品化し、toC展開に加えて原料を他企業へ提供するtoB事業、さらにクリニックの運営も行なっております。日本において同じビジネス... もっと見る
当社が受注した次期中央給電指令所システム一式のプロジェクトのなかで、ご経験や希望等に応じて業務をお任せいたします。 国内で培ってきたノウハウと、グローバルで実績のある日立エナジーのパッケージ(Network Manager)を活用し、本システムを構築します。 【職務概要】 ・担当する分野・部門における電力系統監視制御システムにおいて、顧客の要... もっと見る
自社ECサイト,楽天市場店、Yahooショッピング店等の商品の品揃えを強化すべくバイヤーとしてご活躍いただける方を募集致します。 2022年楽天市場総合賞2位、プライム上場企業の本部にて、バイヤーとして活躍してみませんか？ 【具体的な業務】 ・いずれかの業界にてバイヤーとして、商品開発や商品の発掘に携わった経験をお持ちの方 ・EC業務経験も... もっと見る
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