IoT・M2M・ロボットのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 550万円〜1100万円
  
• 東京都，海外

【事業の概況】 弊社は現在エンタープライズの製造業のお客様を中心に新規開拓営業を進めております。 特に直近では自動車メーカー様から受注を頂いており、大手5社ですでにご導入頂いているほか各系列の自動車部品メーカー様への展開も計画しているなど、大きく事業を成長させるフェーズに入りました。 また、世界的にも競合のいないプロダクトで、在庫管理や工程管理と... もっと見る

• 150万円〜180万円
  
• 佐賀県

フリービットの子会社であるフリービットスマートワークス 株式会社にて、事業拡大のため以下3ポジションを募集します！ 未経験からキャリアを積める貴重なポジションですので、ぜひご応募お待ちしております！ ■■■事務オペレーター■■■ 【業務内容】 PCを使って、インターネットやスマートフォンサービスの顧客の手続きや料金請求などに関する事務処理に... もっと見る

• 400万円〜1000万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る

• 276万円〜635万円
  
• 東京都

【主な業務内容】 ◆顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 　以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 　・お客様向けのデモ飛行 　・具体的な用途に対しての検証用の実証実験飛行 　・改良時や新機能実装時に行う、テスト飛行（開発チームとの共同作業） 　（上記ミッションに合わせた... もっと見る

• 380万円〜450万円
  
• 東京都

顧客との上流から下流までの受注納品対応及び、営業サポート業務 （提案活動・アポイント取得を除く） 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 　（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

アクセルラボでは「全ての住居をスマート化し、人々の暮らしをアップデートする」 をミッションに掲げ、「SpaceCore」というスマートホームサービスを提供しています。 2017年7月に設立されたベンチャー企業ですが、社会的にスマートホームの需要が高まっている中で着実に成長しています。今後さらに事業を拡大していく為に、既存サービスの進化や新規事業の立... もっと見る

• 360万円〜540万円
  
• 東京都

▼スマートエントランスデバイスの施工 「スマートロック」「スマートエントランス」などの、ライナフが提供するIoTデバイスに関する下記業務をお任せします。 - 各種デバイスの施工、トラブルシューティング - IoTデバイス等の出荷や納品に関するサポート業務、製品管理業務 - 仕入、納品、施工、販売代理など、パートナー会社の調整やマネジメント等... もっと見る

• 450万円〜750万円
  
• 東京都

▼本ポジションはMEEQおよびMVNE事業の日々の業務を行うチームリーダーとして、 以下の業務を行っていただきます。 ・チームリーダーとしてメンバーの作業管理やダブルチェック、運用サポート ・社内システムを用いた案件進捗管理 ・カスタマーサポートとして、顧客からの問い合わせ対応 ・お知らせ掲載 ・通信キャリアとの連携（顧客の納品希望日に合わ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

【具体的な業務内容】 EV充電サービス『PLUGO』のカスタマーサポートとして、お客様が充電体験において快適にサービスを利用できるように以下の業務を担当します。 ■コールセンターの業務管理 　・KPIの作成と集計 　・対応件数、返答速度、対応品質向上 　・対応トークスクリプト、標準回答文の作成 　・エスカレーションを受けて回答 　・お... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 大阪府

製造業向け自社開発AIサービスの導入後サポートを中心にご担当いただきます。 ・外観検査AIソリューション『メキキバイト』開発案件の導入後のお問合せ対応、各プロジェクト担当者との調整及び顧客ステータス管理 ・IoTプロダクト『振動大臣』、SaaS『スキルバスル』の導入後の活用支援 ・お客様からのご要望をもとにした改善事項の取りまとめ、提案 ・カス... もっと見る