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【提供サービス】 人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。 まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、 業務フローの最適化を図ります。変更後の業務フローを標準化することで誰でも同品質でパフ... もっと見る
【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考... もっと見る
第三者検証に特化した企業だからこそ、多種多様なタイトルに 関わる機会があるため様々な経験が得られたり、 ゲームの裏側に興味が沸く方には面白さを感じれます。 【具体的な仕事内容】 ゲームテスト(デバッグ)の担当プロジェクトに関わる一連の以下業務 ・担当顧客における受注/稼働管理 ・テスト工数見積りの作成 ・クライアント問合せ窓口 ・業... もっと見る
■仕事内容 ・当社開催のネットワーク系およびCisco分野の研修講師をお任せします ・ 教材開発・ITトレーニング用の環境構築 など ・ エンジニアのスキル強化に関する提案活動(営業同行) ■具体的な業務 ネットワーク系およびCisco分野の講師業務をお任せします。 (IT知識やインストラクションのスキルをしっかり学んだ上で研修を... もっと見る
業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」のテクニカルサポートとして、 サービス導入時の進捗管理やサポート業務全般をお任せいたします。 お客様はもちろん、社内の営業やエンジニアとも関わるお仕事になりますので、 経験を活かしながら動きのある仕事に携わりたい方にはピッタリのポジションです。 <具体的な仕事内容> ・サービス... もっと見る
≪未経験からカスタマーエンジニアへ≫ 大手企業ならではの長期就業が叶う、安心・安定のお仕事です! 技術的な知識は不問で、未経験者でもしっかりとした事前研修があるためご安心ください ≪業務内容≫ 富士フイルムビジネスイノベーション社製のOA機器(コピー・FAX・プリンター)をご利用いただいているお客様を訪問し、主に点検や消耗品交換、簡単... もっと見る
【仕事内容】 自社サービス(ネット型リユース事業)のカスタマーサクセスに向けたアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【具体的には】 ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます ・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、... もっと見る
■リネアストリア大阪サロン・横浜サロン■ 株式会社リネアストリアが運営するウィッグ専門のサロンには、 様々な悩みを抱えられたお客様が来店されます。 お客様のご要望をお伺いし、ピッタリのウィッグを見つけ出して 前髪や似合わせカットなどを施していただきます。 ノルマはなく、完全個室での対応なので、お客様にじっくりと向き合った接客ができます。 ... もっと見る
■【法律トラブル当事者と直接コンタクト】 ー人助けと感謝を実感できる最前線で活躍できます!ー 法律問題に巻き込まれた方からの問い合わせ電話に対応し、必要事項を聞き取って、法律相談予約のデーターベースを作成することがお仕事です。相談に尻込みする方の背中を押し、解決に導くことは、1対1で話しているあなたにしかできない価値提供です。 ■【法律にふれ... もっと見る
パートナー企業と一緒に、国や地方自治体を中心としたプロジェクトマネジメントを対応していただきます。 学校や教育委員会向けのポータルサイトや、コンピュータ上で行うCBT(Computer Based Testing)のシステムなどを、お客様のニーズに合わせてカスタマイズして提供しています。 ITに関する知識やプロジェクトマネージャーの経験は必... もっと見る
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