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採用チームのメンバーとして、ディレクター・QA・エンジニア・デザイナーなど、幅広い専門職の採用への協力をお願いします。 社内外問わず人と関わる機会が多いので、対面(オン/オフ)やテキストでのコミュニケーションが得意な方はスムーズに業務に入っていただけると考えています。 また、各職種に関する知識や業界の知識をインプットする機会も多いので、新しいことを... もっと見る
【概要】 クライアント・エンジニア双方のニーズをヒアリングし、マッチング提案を行います。 業務については、OJTを中心に先輩社員が丁寧にレクチャーいたします。 マンツーマンの指導を通じて、業界知識を身に付けていってください。 当社は、設立以来黒字経営を続けています。 今年度を、拡大期の第二フェーズと捉え、将来のコアメンバーを募... もっと見る
■概要 自社サービスである次世代コミュニケーションサービス「MEET」を販売するECサイトの運営・管理をお任せします。 ■具体的には ・自社オンラインショップ(Web、Shopify)の運営、管理 ・商品の検品、在庫管理 ・ECサイトへの商品追加、編集、削除 ・画像加工、印刷、梱包、発送 ・お客様対応、問い合わせ対応 ・注文や問い合... もっと見る
全国のこども施設(保育園・幼稚園・小学校など)の先生たちや、ご利用いたただいている保護者の方々から、「コドモン」の使い方に関するお問い合わせ対応を行っているカスタマーサポートチーム。 ありがたいことに、現在も導入施設数は飛躍的に伸び続けています。 今回募集するサポートOps(サポートオペレーション)チームは、多くのユーザーさまに更に価値を実感い... もっと見る
【SMALL WORLDのHRチームってなにやってるの?】 ITエンジニアを中心に、国内外の優秀な求職者の方と英語や日本語でコミュニケーションをとり、適切なポジションや就業先についてのコンサルティングを行い、提携先の企業へと派遣・紹介をしています。 また、派遣をした後も継続的に1on1ミーティングを実施し、仕事内容や派遣先の相談、外国人の方の場合は... もっと見る
【プログリットとは】 科学とデータによりお客様の為にカスマイズされた学習法に沿って短期集中で英語力を飛躍的に向上。その後の長期的な成長をも可能にする英語コーチングサービス。 お客様の94%がビジネスパーソン。学習時間捻出が難しい人にこそ学習継続率97%、顧客満足度90%を誇るプログリットが選ばれています。 【具体的な仕事内容】 英語を直... もっと見る
11/15にリリースされた「クラシルジョブ」において、立ち上げフェーズを支える【キャリアアドバイザー職(プロフェッショナル or リーダー候補)】を募集します。 まずは基本的なキャリアアドバイザーの業務を通して業界・サービスへの理解を深めていただきながら安定した成果創出を目指していただき、キャリア希望に応じて、プロフェッショナルとして更なる成果創... もっと見る
・カスタマーサポートチーム全体の品質アップを目的としたトレーニングプログラムの作成と実行。 メンバーそれぞれのレベルに応じたトレーニングを設計し、また新人教育も含みます。 会社としての目標品質はもちろん、業界の規範となるチームを目指します。 ・チーム全体が会社のサービスやポリシーについて理解を深めるよう、他部門との連携を担当する。 ・市場の... もっと見る
「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」を プロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため 能動的に関係構築をするお仕事です。 クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、 オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 1クライアントあたり平均2~3ヶ月程かけて導入のサポー... もっと見る
入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。 将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。 具体的には(業務内容) ・メールでの問い合わせ対応 ・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案 役割・ミッション ・弊社のミッションである「心もつながる... もっと見る
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