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・カスタマーサポートチーム全体の品質アップを目的としたトレーニングプログラムの作成と実行。 メンバーそれぞれのレベルに応じたトレーニングを設計し、また新人教育も含みます。 会社としての目標品質はもちろん、業界の規範となるチームを目指します。 ・チーム全体が会社のサービスやポリシーについて理解を深めるよう、他部門との連携を担当する。 ・市場の... もっと見る
【募集背景】 医師である代表の石見が患者と向き合う医師を支え、医療に貢献したいと医師コミュニティサービス「MedPeer」を立ち上げたのは2004年のことでした。 それから20年弱が経ち現在、メドピアグループは「MedPeer」に限らず、医療・ヘルスケアに関する幅広い領域に事業を展開しています。 そのひとつに、予防医療領域におけるクラウド型健... もっと見る
「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」を プロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため 能動的に関係構築をするお仕事です。 クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、 オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 1クライアントあたり平均2~3ヶ月程かけて導入のサポー... もっと見る
経営企画管理本部の一員として、経理全般の業務に携わっていただきます。月次決算(補助含む)経験者、大歓迎です。自社の経理業務だけでなく、関連会社の経理業務も行っているので、多くの経験を積むことができます!ハイベロシティでは、決済サービスを扱うIT事業を展開しておりますが、ITへの知識は不問です。 実務経験を活かし、より自身のスキルを磨いていける環... もっと見る
入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。 将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。 具体的には(業務内容) ・メールでの問い合わせ対応 ・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案 役割・ミッション ・弊社のミッションである「心もつながる... もっと見る
東京通信グループのユーザー投稿型コンテンツのサイト内巡回、調査報告や、アプリ運用に関するサポートをお願いします。未経験OK! 【業務内容】 ・コンテンツ内の投稿に不適切な内容がないかチェック ・調査報告 ・その他関連する業務 もっと見る
・採用活動(新卒・中途含む) ・人事制度設計 ・組織計画の設計 ・社内/社外広報 ・経営戦略の策定・運用 ・市場分析・競合分析 ・経営意思決定を推進するためのKPI分析 ※担当業務は適性を見て判断させていただきます。 もっと見る
「自社開発ソリューション」「基盤ソリューション」の、システム導入後の運用、保守を提供する「カスタマーサービス」のお仕事です。 経験不問!第二新卒やフリーターの方も歓迎します。 ※具体的には、、、 自社内でのシステムの運用監視(検知後、担当者へのエスカレーション、手順書に定めたアプリケーションやサーバーの操作等)、お客様(企業)からの問い合わせ... もっと見る
業務支援エンジニアのお仕事です。 組織内の業務プロセスを分析し、効率化や改善の為のソリューションを提供していきます。 【主な仕事内容】 業務フロー図にある情報の収集(Excel) 対象業務に存在する情報項目の洗い出し データ分析 他 もっと見る
システム開発プロジェクトで、プロジェクトマネージャーの補佐から担当していただきます。 また、 IT・情報系スキルを同時に習得いただき、将来的にプロジェクトマネージャーを目指していただきます。 ・ITパスポート試験合格レベルの、IT・情報系に関する基礎的知識を身につけていただく。(入社 3ヶ月後) ・基本情報技術者試験合格レベルのIT知識を... もっと見る
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