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カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 ■業務内容 ①お客様からの電話応対やエスカレーション対応 ➁オペレータースタッフのマネジメント ③物流、配送指示、管理 をベースとして、顧客満足度の向上に努め、日々の業務オペレーションを円滑且つ効率的に日々アップデートしていきます。 「最近こんな質問が多く... もっと見る
建築士や宅建士など建設・不動産関係の資格スクールを全国展開している『日建学院』のeラーニングシステムの運営(事務・バックオフィス業務)業務になります。 ■具体的には ・講義カリキュラムの登録や管理 ・講義映像の動画配信業務 ・講座に関する打合せ ・その他付随する業務 ※内勤業務になります。 ※またeラーニングのシステム開発... もっと見る
・採用アシスタント業務全般 L 候補者とのやり取り、事務対応 L 採用広報活動の補助 L ダイレクトリクルーティングの実行 L ペルソナ設計から求人票作成、採用手法考案 L 候補者との面談によるモチベート、クロージング L リファラル採用の社内推進 など まずは、事務対応や候補者様とのやり取りなど、アシスタントとしての業... もっと見る
私たちは国内で唯一国土交通大臣より適法である旨の回答を取得した電子取引サービス「PICKFORM」を開発し提供をしているスタートアップです。 ピッチイベント「B Dash Camp 2023 Fall in Fukuoka」にてスポンサー賞を3つ獲得。 「LAUNCHPAD SEED Powered by 東急不動産株式会社」でも「特別審査員賞... もっと見る
【 仕事内容 】 ・お客様からの問合せに対する電話・メール対応 ・見積書・提案資料・図面の作成など ・レンタル決定後、商品在庫の確認、納品 ・レンタル中のメンテナンス対応(破損・交換など) ・レンタル終了後、回収の手配 *フィールドセールス(外回りの営業)がお客様と商談の上、ヒアリングした内容をもとに、営業と連携を取りながら、詳細確認・... もっと見る
PCによるEXCELやWebシステムを活用した事務作業です。 業務の例として、 インフラやサーバ構築や、申請業務受付業務、 ネットワークやサーバ監視運用業務等です。 将来的にはシステム開発の道に進んでいただきます。 IT業界未経験の社員も活躍中です! スキルアップのための研修や、資格手当を充実させている等 社員のサポートを会社... もっと見る
戦略部というDX推進チームでの仕事になります。現在進めている施策はゼロトラストセキュティの実現に向けての施策になります。どちらかというと攻める前の守りのDXになります。具体的な仕事内容はMDMやIDaas、PPAP対策などの全社導入のサポートになります。Macベースの業務も多いのでMac専用のMDMとリースのセットなどの手配や調整も行います。全社的にI... もっと見る
ユーザーサポート兼システム開発のエンジニアサポートの仕事。 研修終了後は在宅OK。 ●幼稚園向け会計給与ソフトのユーザーサポート ・顧客(学校・幼稚園等)からの問合せ対応(入力方法、操作・インストール方法等) ・リモートツールを使った操作説明 ・QAサイトの更新 ・問い合わせ件数:1~5件/日(決算期(4月~6月)は~10件程度) ※... もっと見る
<<業務内容>> 「カンリー」を導入した顧客に対する、導入・活用支援・成功体験創出に向けた顧客との伴走や課題解決を行なっていただくポジションです。 一部上場企業をはじめとする有名な大企業がメインの顧客層です。 ・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ロータッチ、... もっと見る
製造業の大手企業を中心に国内で導入が進む製造AIサービスを提供する当社にて、コーポレート部門の実務に横断的に仕組みづくりから携わるバックオフィス責任者候補をお任せいたします。 現在の小規模スタートアップにおける経理・労務・総務などのバックオフィス業務の推進から、数年後の上場に向けた仕組みづくりまで一貫して携わっていただきます。 専門性の高い... もっと見る
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