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━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ toC/toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育業界へのソリューション提供サービスのブランドについて】 弊社は保育園の課題解決に対するワンストップソリューション提供サービスを保有しています。 ... もっと見る
商品購入前後のお客様からいただくメールでのお問合わせや相談対応、PCを使った簡単な入力作業などをご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・商品購入に関するご質問 ・注文受付や変更の対応 ・お客様との対応履歴を管理システムへ入力 ・お客様からの要望、質問の集計 ※1人当たりの1日平均メール対応件数50~60件 ※電話対応はあり... もっと見る
【 概要 】 当社が運営する複数のECサイト(Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のモール)の運用業務が中心となります。 幅広い業界に携わることが可能で、自ずと様々な知見が身に付く環境です! 【 仕事内容 】 当社は「Eコマース事業に欠かせないプロフェッショナルパートナー」をスローガ... もっと見る
インサイドセールスのプロジェクト運用とメンバーのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理(クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの... もっと見る
受発注を中心とした事務業務・小規模チームの リーダー業務を、お任せします! 【具体的には】 ◎注文書受付・不備確認 ◎専用システム入力 ◎入力伝票内容の確認 ◎納期調整 ◎在庫確認 ◎配送手配 上記の事務業務に加えて、 メンバーへの仕事の割り振りや進捗管理などの チームリーダーのお仕事もお任せします。 分からないこと... もっと見る
本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ・テスト自動化 ・テスト設計書 ・テストタスク管理 ・開発タスク管理 ・クライアントへの報告業務、Project Managerのサポート業務 もっと見る
官公庁・自治体や、民間企業から受託したコールセンターや事務プロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 \未経験からでも活躍できるワケ/ ★教育体制に自身アリ★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後には基礎的なところを学べる研修を実施。そのため未経験入社の方も安心してスタートできま... もっと見る
「スマレジ(iPadレジ)」や「スマレジタイムカード」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか? 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適... もっと見る
Yahoo、楽天、Amazon、自社サイトにて ●受注業務 ●発注業務 ●発送処理(送り状番号連絡) ●お客様のお問合わせ業務 ●商品登録業務 ●サイトページ更新 ●モール内広告 ●SNS活用(集客) が主な仕事です。 もっと見る
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