募集背景

日本を代表する多くの企業様に「MyRefer」を導入いただいており、順調に導入社数が伸びています。また、プロダクトを導入いただくだけでなく、そこに付随するコンサルティングやBPO支援の受注も増えております。 顧客のリファラル採用成功に向けて、人事担当者の方々と社内のCSメンバーのサポートをより充実させていくための、体制強化増員に向けた採用となります。

配属部署

当社では、優れた顧客体験を一貫して提供するために「The Model型」を採用しております。 「マーケティング」「インサイドセールス」「フィールドセールス」が協業し受注した企業様を、カスタマーサクセス部が責任をもってサクセスさせる流れとなります。 MyReferCS部はカスタマーサクセスとカスタマーサポートを担当するチームに分かれています。

概要

MyReferのカスタマーサクセスチームの中のカスタマーアドバイザーとして、MyReferを既にご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのサポートを実施して頂きます。

この仕事で得られるもの

＃ 顧客志向を持ちながら業界を変える新しい当たり前や仕組み創ることができる 当社プロダクトは高い新規性と独自性を誇りながら、お客様企業の採用課題を足元で解決するのみならず、潜在課題解決やエンゲージメント向上にもアプローチできることから、顧客貢献度も社会的インパクトも非常に高く、自信を持って提供できるプロダクトです。 ＃優秀で人柄のよいメンバーと切磋琢磨しながらチームで働ける パーソルやマイナビ、リクルートといった大手人材企業出身者のみならず、BCG、富士フイルム、三菱UFJ銀行、メルカリ等、多様なバックグラウンドを持った優秀な人材がそれぞれの知見やスキルを生かして活躍しています。 顧客課題解決、ひいては社会課題の解決を目指していく私たちは、互いの協業や部署同士の連携を盛んに行なって成長環境を築いています。 ＃自由度の高い働き方 スタートアップらしく、メンバーの挑戦を推奨する社風です。 「挑戦は安心できる環境でこそ実現し得る」との考えから、安定して自由度高く働ける環境を整えております。 フレックス（コアタイム10時ー16時）・ハイブリッド勤務制度を設けており、夏季特別休暇をはじめ、エフX休暇（生理・妊活休暇）、男性の育児休暇等、各休暇制度も充実しています。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル ※勤務場所の変更範囲：東京本社または労働者の自宅 ** ハイブリッド勤務制度について ・出社と在宅勤務をかけあわせたハイブリッド勤務制度を全社導入し、環境を整備しています。 ・自身のミッションや業務内容、あるいはモチベーションや家庭の事情等に合わせ、柔軟に取り入れることが可能です。 ・部署やチーム毎に勤務スタイルにルールを定めている場合もあります。 【アクセス】 JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分 東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分

待遇・福利厚生

挑戦をバックアップする、安心して柔軟に働ける環境を提供いたします ┃勤務環境 ・フレックスタイム制　＊1 ・ハイブリッド勤務制度　＊2 ・服装、髪型自由 ・各種保険完備、交通費全額支給 ＊1 ビジネスサイドはコアタイム有（10時ー16時）、他職種はフルフレックスです ＊2 出社頻度は部署の方針や個々の裁量によります ┃福利厚生 ・法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン） ・かいちか！制度　＊3 ・ClubTX制度（部活動制度） ・書籍購入制度 ・リファラル会食手当 ・表彰インセンティブ　......等 ＊3 神楽坂本社近接駅への引越し費用を援助する制度です

休日・休暇

・完全週休二日制（土・日）、国民の祝日 ・有給休暇：10日～20日（入社日付与あり） ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・夏季特別休暇（有給休暇とは別に5日間取得可能） ・エフX休暇（生理・妊活休暇） ＊1 ・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇、冠婚葬祭休暇等）　＊2 ＊12 取得実績有