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株式会社イデア・レコード

  • IT/Web・通信・インターネット系
  • マスコミ・エンターテイメント・メディア系

飲食店DXの「新時代」へ。飲食店・レストラン特化型BPO/SaaSで業界を変える!

上場を目指す
平均年齢20代
自社サービス製品あり
シェアトップクラス
カジュアル面談歓迎

企業について

株式会社イデア・レコードは外食産業を中心とする店舗型ビジネスに対し、
「外食ビジネスをアップデート」をコンセプトに
飲食店運営に関わる方々が調理・接客に集中できる環境を整えて、
飲食店の予約に関わるバックグラウンド業務をワンストップで巻き取り、課題解決、売上向上へと導き、
店舗DXを加速させるサービスを提供している。
専門的に個別サービスを展開する企業が多い中、
国内では珍しいワンストップ型のソリューションを約10年にわたり提供し続けている。

「今思うと、外食産業に寄り添い続けた10年でした。最初に取り組んだのは、
お客様が本業に専念できるサービスを提供すること。
予約受付などのコールセンターや集客を目的としたグルメサイトの編集サービスなど、
数々のインターネットサービスをBPO事業にて展開しました。
地道に信用を獲得し、実績を積み重ねることで収益化を実現しました。
2018年からはSaaS事業として『GATE』をスタートし、
現在は8400社を超えるお客様にご利用いただいています。」(柏田代表)

実は現在まで事業を展開するにあたり、イデア・レコードはほとんど広告費をかけていないとのこと。
サービスの普及拡大にあたり、90%以上が口コミによるものなのだとか。
これは何よりも信用を第一に考える飲食業界から、サービス内容や品質が認められたというエビデンスであるといえる。

「店舗が生き残るためには、継続的な売上を立てることが大前提。
デリバリーなどに挑戦しようとしても、業態が変わることで予想を超えるコストがかかります。
そこで私たちができることとして、モバイルオーダーと外部デリバリーサービスとの連携をシステム上で提供。
2021年4月にコロナ対策版をローンチして以降、数ヶ月で決済事業者などサービスの拡充を実施したところ、
現在8400を超える店舗に導入していただき、コロナ禍でも売上が立てられる環境を整備することができました。」(柏田代表)

実はモバイルオーダーやデリバリーサービスとの連携サービスは、コロナ禍が蔓延する1年前に開発していたもの。
もともと外食・飲食業界はDX化が遅れている業界の1つだったということもあり、
同社では数年先を見据えて開発をすすめていたが、当初はほとんど注目されることがなく
取引先からの引き合いもなかったという。

生き残るための選択肢の1つとしてDX化があり、そこで選ばれたのが同社の技術力・スピードを誇る開発システムだった。
これからも業界や店舗に寄り添い、支えていくためには業界DXは欠かせないもの。
イデア・レコードでは社員一人ひとりが強い意思を持ち、取り組んでいる。


「とはいえ、飲食業界がかつてのように元気を取り戻してくことは、
これからのイデア・レコードが成長していく上でかなり大きな条件となります。」

ニューノーマル時代と言われる2020年以降の社会情勢に対し、どのような見通しを立てているのだろうか。
柏田社長に話を伺うと、とても前向きな答えが返ってきた。

「食事は家で食べるもので、外食は特別なこと…と考えられたのは遥か昔の話。
今では時間などの都合で外でしか食事ができない人も一般化していますし、
飲食店も多様化するニーズに応えるために業態の多角化が進んでいます。

ただ、今後は衛生環境の保全から事前予約が当たり前となり、サービスも非接触型が増えてくるでしょう。
こうした業界の変化を察知し、何ができるかを考え、早急にニーズに応える施策を打ち出していく。
私たちも一緒に業界を盛り上げていけるよう、頑張っていきたいと思います。」(柏田代表)

イデア・レコードは飲食業界を変えたい・救いたいという思いが強く、
社長以下すべてのメンバーが理念を共有して日々の業務に取り組んでいる。

「飲食業界を技術で変えたい、経験スキルを試したいという方に参加してほしいと考えています。
今後も顧客ファーストのサービスを創造し、運用していくためには、前向きに挑戦する意欲が必要です。
当社では失敗も経験の一つと捉え、努力し続けることを評価しています。

そもそも仕事はうまくいかないことが多い上、失敗によって人は成長できるもの。
だからみなさんには成功例だけではなく、失敗談も話してほしい。
当社で多くの経験を重ね、成長してほしいと思います。」(柏田代表)

募集している求人

営業職の求人(4件)


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インタビュー

株式会社イデア・レコードのインタビュー写真
代表取締役 柏田康雄 1979年生まれ。明治大学商学部卒業後、株式会社あとらす二十一に入社。 営業職を経て、WEB構築ディレクターに。 2008年、国内最大手シンクタンク野村総合研究所グループ(現)NRIネットコムへ入社、 オンライントレードシステムのフロントUI構築、国内大手クレジットカード会社のWEBコンサルティング、 大手流通業のITプロジェクトにプロジェクトマネージャーとして従事。 2012年、イデア・レコードを創業。

── 仕事上のモットーを教えてください

「日々是決戦」。遊んでいるときも移動中でも、常に仕事のヒントを探すスタイルです。家でテレビを見ていても、「これはサービスに落とし込むと面白い」と思ったりする。そこで得た成果は、社内のSNSなどで発信しています。 続きを読む

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求職者の声

企業情報

会社名

株式会社イデア・レコード

業界

IT/Web・通信・インターネット系 > インターネット/Webサービス・ASP

マスコミ・エンターテイメント・メディア系 > 広告・デザイン・イベント

IT/Web・通信・インターネット系 > その他IT/Web・通信・インターネット系

企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、平均年齢20代、自社サービス製品あり、シェアトップクラス
資本金

680,994,000円(資本準備金含む)

設立年月

2012年04月

代表者氏名

代表取締役 柏田 康雄

事業内容

【イデア・レコードのワンストップサービス】

〇業務支援BPO(業務のデジタル化)→コスト削減
 外食業においてコストは解決したい大きな課題の1つです。
 イデア・レコードでは非主力業務の請負や集客・販促・コールセンターサービスにより
 業務のデジタル化を図り、効率化を目指します。
 例えばシステム活用による業務効率化、データ取得と活用、コストの最適化を行うことで 
 機会損失のカバーリングを行います。

〇一気通貫型SaaS(顧客接点のデジタル化)
 新しい顧客体験を創出するのがイデア・レコードの一気通貫型SaaSです。
 予約管理・顧客管理・来店管理・注文管理、
 オウンドメディアから外部メディアとの連携、POS連携までを網羅しております。
 売上確保のためにデジタル販売チャネルの拡大やネットを活用した活発なCRMをかなえます。


VISION:外食企業の成長ドライバーとして As a Growth Drivers
     時代に適した、外食業向けのDXソリューションを提供。
外食業のイノベーションを加速し、在るべき姿を追求します。
MISSION:店舗ビジネスのデジタルトランスフォーメーションを推進し、店舗運営を劇的に変えていく。
      - マーケティングの概念を変えていく
      - 煩雑な業務オペレーションを変えていく
- 既存のビジネスを活かし、新たなビジネスモデルへ変えていく


<実績>2020年度時点
GATEシリーズ導入店舗数8,400店舗以上

株式公開(証券取引所)

非上場

従業員数

90人

平均年齢

31歳

本社住所

東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階

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