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【カスタマーサクセス】不動産業務の圧倒的な効率化を実現するSaaSサービスで業界を変える!守りのCSから攻めのカスタマーサクセスへのキャリアを手に入れませんか?

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【カスタマーサクセス】不動産業務の圧倒的な効率化を実現するSaaSサービスで業界を変える!守りのCSから攻めのカスタマーサクセスへのキャリアを手に入れませんか?

株式会社キマルーム - 不動産賃貸のプラットフォームとして、市場から選ばれ続けるバーティカルSaaSを提供しています

株式会社キマルーム 求人画像1
カスタマーサクセス(メンバークラス)
400万円〜600万円
東京都, 岡山県, 広島県
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし

事業内容

不動産業界向けSaaS「キマルームシリーズ」の企画・開発・販売・運営

仕事内容

■不動産業務を支える自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■導入企業様からの問合せ対応 ■新規アカウントへの導入レクチャー、利用状況のモニタリング ■導入企業様へのお知らせメール配信 ■サポート品質及びプロダクト向上に向けた課題発見、解決 ■開発サイド・ビジネスサイドと共に機能改善の施策・実行 ■サービスマニュアルの作成・改善等

募集背景

〜 不動産賃貸業界のNo.1プラットフォーマーを目指す 〜 2023年2月17日、大東建託パートナーズ株式会社の子会社となりました。 新プロダクトリリースを控え、カスタマーサクセスを増員するため募集しております。

配属部署

営業本部 カスタマーサクセスグループ

概要

~ プロダクトとビジネスのハイブリット組織 ~ SaaSサービスの中でも不動産業界に特化ししているバーティカルSaaSを提供する弊社は「良いプロダクト」を生み出すプロダクトサイドの力と、「事業を推進する」ビジネスサイドの力の両方のチームが協力してサービス展開を図っています。プロダクトサイド、ビジネスサイドの両方であらゆる職種を募集しています。 ~ 拠点は東京と広島 ~ 本社のある広島はプログラマーの開発拠点、東京本部は営業、サポートなどのビジネスサイドに加え、開発の上流担当チームが在籍しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ※お住まいの都道府県に近い方で配属されます。 ■広島本社 広島県広島市中区紙屋町2-1-22広島興銀ビル10F ■東京本部 東京都千代田区麹町3-7-7セット東京ビル5F 【アクセス】 ■広島本社 広島高速交通広島新交通1号線「県庁前駅」より徒歩5分 ■東京本部 地下鉄半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩2分 地下鉄有楽町線「麹町駅」より徒歩4分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 ㅤ9:00〜18:00 ■フレックスタイム制(コアタイム10:00〜15:00) ■全社員リモートワーク可 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■定期健康診断 ■定期代・交通費支給あり(一部上限あり) ■ピアボーナス制度 ■出張手当 ■書籍購入補助 ■PC/マウス貸与 ■副業可

休日・休暇

【休日休暇】 ㅤ完全週休2日制(土、日) ㅤ祝日 ㅤ年末年始休暇 ㅤ夏季休暇 ※年間休日125日

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人事採用担当 鷲津貴之
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