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【会社概要】 株式会社ヘイフィールドは、人材紹介/転職支援事業を運営するベンチャー企業です。会社としてはまだ若く40名規模ですが、2022年に東証プライム上場企業のフルキャストホールディングスのグループ会社となり、成長ベンチャーの側面と大手の基盤の両側面を有している会社です。 【仕事内容】 人材サービス事業部のインサイドセールスとして、会員登... もっと見る
エンジニア派遣に特化した我々は、外国籍エンジニアの緻密なサポートをすることで日本と母国の違いや文化のギャップの理解につながり、日本企業にてスムーズに働ける仕組みづくりに成功しました。その結果、受け入れてくれる企業の増加にもつながり、売上も設立当初の6000万円程度から、12年で約24億円まで成長しました。外国からの人材調達が日本の生産労働人口の増加につ... もっと見る
~お買い物の当たり前を支える~ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ~時差勤務でメリハリのある働き方が可能~ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート(ヘルプデスク) ◆オンサイト対... もっと見る
【業務概要】 各種サービスのカスタマーサポートとして、 導入顧客に対してのオンボーディングを実施し、LTVの向上を担っていただきます。 ■携わるサービス ・アカウントアグリゲーションサービス/複数の金融システムと連携して銀行口座情報を参照・更新 ・ペイメントサービス/商取引の受発注や支払い業務をDX化し、全く新しい金融体験を提供 ・キャ... もっと見る
【ホテルにおける「作る」「売る」「使ってもらう」をすべて経験】 大きなホテルになればなるほど、「作る」「売る」「使ってもらう」という業務は分業化され縦割りになってしまいます。しかし、本来それぞれを担う担当者は、他のそれぞれの担当者のことを考え、想わなければなりません。作り手は、売れるもの=お客様が求めるものを作り、売り手は、お客様に正しい情報を伝えよ... もっと見る
店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
<仕事内容> ◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング(メーカー、型番、状態…など) ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いた... もっと見る
【介護業界をより良くするために】 人手不足に悩む取引先(介護施設や病院)と求職者の"縁"をつなぎ、雇用を生み出す仕事です。 より多くの方を介護業界に迎え入れるために着目したのが、『未経験・無資格』の方。「介護業界で活躍したい」という求職者の"想い"をなにより大事にし、施設に提案し続けた結果、『介護=経験者』というスタンダードを覆しました。 こ... もっと見る
□問い合わせ対応 ・商品、サービスについての質問回答 ・解約阻止 ・既存顧客への新規商品紹介発信 □スタッフ管理 ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進行業務 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計 ・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成 ・トークス... もっと見る
【職務概要】 急成長中の税理士紹介サービスを支えるコーディネートをお任せ致します。税理士を探しているユーザーのご要望に即した最適な税理士のご提案を担当して頂きます。 【職務詳細】 ■具体的な業務の流れ 税理士を探すユーザーからお電話、メールなどでお問い合わせを頂きます。 ・ユーザーのご要望をヒアリング ご要望に合わせた最適な税理... もっと見る
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