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▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec(バインド・イー... もっと見る
【概要】 業務自体は一般の会社と大きく変わることはありませんが、担当は多岐にわたります。状況に応じて時間と業務を調整し、業務を行います。 会社全体の流れにかかわるとても重要な仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■営業事務 主に、見積書の作成、納品請求書の作成、発送等を行っていいただきます。 ■総務・人事・労務 働くスタッフみんなが楽しく... もっと見る
【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数%と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No... もっと見る
・楽天が取り扱う自社を中心としたアニメ、実写作品の海外事業に関わるサポート業務全般を担当頂きます。 ■具体的には ・外国映画の字幕制作、DCP制作の業務管理(権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミックスチェック等) ・外国ドラマの配信用字幕制作(権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミック... もっと見る
アフィリエイト事業部における取引先(広告主/メディア)とのメールや電話での調整業務やお問い合わせ対応が中心となります。 営業と二人三脚で顧客の課題解決のために伴走していただくポジションです! ■具体的には ・リクルーティング業務全般 -メディア(アフィリエイトサイト運営者)向けに当社で扱う商品や案件の掲載依頼 ・広告主対応 条件内... もっと見る
【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます! ... もっと見る
chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る
・営業サポート ・自社大型商用車の販売サイトの情報更新、 運営 ・人材紹介の書類作成 ・人材管理業務及び企業サポート ・簡単な経理業務 ・他プロジェクトの立ち上げ時サポート 【こんな先輩達が活躍しています!】 ・状況に応じて柔軟に対応できる方 ・優先順位をつけて計画的に仕事を進められる方 ・周囲の状況を見ながらポジティブに行動... もっと見る
【採用コンサルティング事業】 当社は、IT、機械、電気・電子、組み込み制御、ロボティクスなどの専門技術領域に焦点を当て、大手企業や成長企業に対し、世界各国から優秀な外国人エンジニアを採用するための支援を提供しています。この分野は、技術革新の進展に伴い、常に変化し、成長し続けています。私たちのクライアントは、このような環境で競争力を維持し、さらにはその... もっと見る
【当ポジションの魅力】 自社サービスの顧客対応なので、顧客の意見をサービスに反映することもできる環境です。要望やアイデアを他部署と連携をし、サービス品質の向上にも携われます。 また、当チームは新規での立ち上げになるので仕組みづくりや組織づくりにも参画頂く予定です。 【仕事内容】 当社が展開している働き方改革を推進するクラウドサービス「チーム... もっと見る
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