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株式会社 Mobile Order LabのPR

株式会社 Mobile Order Lab

オンライン注文の一元管理サービスを契機に、オンデマンドコマースのプラットフォームを目指す

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アカウントエグゼクティブ 長谷川 圭介氏/2021年4月入社
大手総合人材サービス会社で培った飲食業界の店舗運営や人材採用・育成に関する豊富なノウハウを強みにMobile Order Labに転職。魚を取り寄せて捌きアクアパッツァ等を振る舞うことが得意

導入して終わりではなく、お客様の事業成長を見据え、決裁権を持って提案を行う

誰もが一度は食べたことがある全国規模のチェーン店。その本部に『Ordee』の導入を提案することが私のミッションです。もっとも導入だけが目的ではありません。「デリバリーの注文を取りまとめられるようになったので、現場の負担が減った」で終わりではなく、注文データを適正に管理し、お客様の事業の成長に役立てたいと考えています。それには導入後、『Ordee』を継続的に使っていただくことが重要です。「トライアルで使ってみたけど継続化は難しい」というお客様には、導入の見送りを提案することも私の仕事と言えます。店舗の方々の負担を増やすだけになったら意味がありませんから。

前職では目の前の目標を追いかけることに精一杯だったので、このような視点は持てませんでした。しかし現在はお客様の成長のために、当社の成長のために、相当の決裁権を持って仕事に臨めます。これからも営業については私が全責任を負うつもりです。

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デザイナー兼プロダクトマネージャー(PDM) 宮崎 雅之氏2019年4月入社学生時代に宅配クリーニングのベンチャー企業にジョイン自ら“越境”して様々な業務を経験し培った能力を試すために転職管理栄養士の妻のために家庭では料理を担当最近は作り置きにハマっている

法人のお客様から自分宛に年賀状が届く。初めて味わった関係性を大切にしたい

前職ではWEBサイト、アプリ、冊子のデザインからエンジニア業務まで幅広く経験しました。ただ、宅配クリーニングというビジネスは「toC(消費者向け)」ですから、お客様と直接にコミュニケーションを取ることは多くありませんでした。当社で初めて「toB(法人向け)」のビジネスに携わり、お客様の反応を目の当たりにできる喜びを感じています。PdMとして営業に同行し、飲食店のお客様の課題に向き合うことで良い関係性が生まれる。その一つの成果として、お客様から私宛に年賀状を頂いた時は嬉しかったですね。

一方で、プロダクトとして『Ordee』はまだまだやるべきことがあることも事実です。私はデザイナー出身のPdMという経歴を生かし、「toB」のSaaSで群を抜くようなデザイン性を『Ordee』に持たせたいと考えています。そのためには“潤滑油”として職種の枠を越境し、全社員・パートナーを繋ぎ、業務全体をデザインしていくつもりです。

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エンジニア 梶野 瑛央氏/2019年6月入社
不動産会社に新卒入社。WEBサイトの開発に3年携わった経験と元々「飲食店が好き」という志向をマッチさせる場としてMobile Order Labに転職趣味は新しい飲食店や知らなかった飲食店にチャレンジすること

常に新しい言語を業務に導入し、エンジニアとしてアップデートできる環境です

私は『Ordee』のα版の開発から携わってきました。その後2021年3月に正式リリースされましたが、α版で使っていた言語は今ほとんど使用されていません。CTOからの打診を受けて、私が「便利そうだ」と判断した言語をどんどん採用していったので、今では全く新しいものばかりです。長きにわたりずっと同じ言語を使っていると徐々に学びの幅が狭まっていきますので、同時にエンジニアとしてのスキルアップも鈍化しがちです。その点当社の環境は、業務の中で常にアップデートや更新ができるので、エンジニアとして最高だと感じています。

現在はCTOがマネジメントに軸足を置いているので、社内のエンジニアは私一人。これからは外部パートナーさんとも連携しながら、後輩の育成にも携わっていくことになるでしょう。私は開発が大好きですが、自分で手を動かすことにはこだわっていません。技術を教える、判断をする、お客様と折衝する…求められるミッションを遂行し、自らを成長させていきます。

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採用担当 森 正樹氏/2021年4月入社
大手インターネット広告会社で事業責任者を経てフリーランスに。2018年からMobile Order Labに携わりその後正社員となりり現在に至る。毎日平均2回フードデリバリーを活用し事業に生かしている。

外部の人間を社内に引き込み、立役者としての活躍を促す求心力こそが当社の魅力

フリーランスとして10社以上の事業に関わっていた私が、当社の社員になろうと決めた理由は二つあります。1つは当社のメンバーの放つ熱量が高く、チームとして飛び抜けて優秀だと感じたこと。この人達と働いたら楽しいだろうと確信しました。もう1つは、デリバリーの登場によって社会に食体験の大変革が起こったことを実感し、フルコミットで会社と市場を変えたいと考えたからです。

とても優秀なチームが、面白い市場にベットしている。この事実がもっと認知され、多くの人にジョインしてもらえれば、当社はより大きなステージに立てます。既に開発・デザイン・セールスには立役者という表現がふさわしいメンバーがいる。では自分は?と考えた私は「ヒューマンリソース」の立役者になろうと決め、現在のポジションを買って出ました。いまは外部パートナーとして関わって下さっているような方々をも社内に引き込み、採用担当としてパフォーマンスを促す。人を巻き込む求心力が、当社の最大の魅力です。

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