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株式会社 エーピーテックのPR

株式会社 エーピーテック

ヘルスケアECと“二人三脚”で業績急伸中! EC運営のプロフェッショナル集団

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リーダー 田代 雄大氏 2019年12月入社

“お客様ファースト”のためにも、“チームメンバーファースト”で!

当社の前は、携帯ショップで3年ほど販売を手掛けていました。やや強引に売らなければならないところがあって、あまり気持ち良く働けないと退職を決めたのです。そんな時に、以前当社で働いていた実兄から「人を探しているみたいだから」と紹介してもらいました。ECはお客様と対面できないからこそ、お客様の立場に立って親身に対応しなければ二度と買ってもらえなくなります。そんな運営にタッチできるところにやりがいがありそうだと感じ、応募しました。

現在は、アメイズプラスの「楽天市場店」「Yahoo!ショッピング店」および三つある自社ネットショップの売上拡大をミッションとして、広告運用や商品追加、画面修正等の業務を担うチームリーダを務めています。アメイズプラスのオフィスが当社オフィスのすぐ隣にあるので、緊密にコミュニケーションを取りつつスピーディーに業務が行えているメリットを感じます。また、当社は大きな裁量を与えてくれていて、何かの施策を提案すると必ず聞いてもらえ、無意味なものでない限りやらせてもらえます。それらの点で、ストレスを感じることがありませんね。

前職は比較的大手の会社だったせいか、社長はおろか上司の上司ぐらいの役職者までしか話す機会はありませんでした。その点当社は社長の近藤がすぐ近くにいて、世間話をすることもよくあります。風通しのいい、アットホームな雰囲気があって居心地がいいですね。近藤はよく「Buddy」と言っていますが、フラットで仲間意識が強いカルチャーが当社の魅力だと思います。
業務を通じてアメイズプラスの人から信頼はされていると自負していますが、まだしょうもないミスをしてしまうことがあるので、それを無くしてもっと信頼してもらえるようにしたいと思っています。“お客様ファースト”のためにも、“チームメンバーファースト”で気持ち良く働いてもらうよう心掛けていきます。

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リーダー 成宮 貴一氏 2021年2月入社

自分がやりたい施策を自由に考えさせてくれ、運用を任せてくれます!

Webマーケティングのコンサルティング会社に勤務の後、自社サービスに従事したいと葬儀サービスのスタートアップに転じました。しかし、コロナ禍となって事業が事実上ストップ。退職せざるを得ない状況となり、当社に入ることにしました。元々ECにも関心があったのと、待遇が良かったのが魅力でした。

入社以来、アメイズプラスのECへの集客を促進するためのLINE広告やFacebook広告、Yahoo!広告等の運用業務に携わっています。アメイズプラスの担当者からの「今月はこの商品に注力する」といった方針を受け、広告配信をコントロールする業務。一番手応えを感じるのは、やはり自分の考えた施策が当たって売り上げが伸びた時。ダイレクトに数字で表れるので、施策の巧拙が非常に分かりやすいですね。逆にダメな時もあって、そんな時はしっかり分析し、次の施策に活かすようにしています。
この業務での当社ならではのいいところは、自分がやりたい施策を自由に考えさせてくれ、運用を任せてくれるところ。だからこそ、大きな手応えがあるのだと思います。
その上、当社には優しいメンバーが揃っていて、困ったことがあれば助けてくれます。同世代が多く雰囲気がいいので、毎日会社に来るのが楽しみです。リモートワークもできるのですが、自分はアメイズプラスの担当者とも直接コミュニケーションをしたいこともあって、毎日出社しています。

今後の課題としては、もっと売り上げを上げると共に、マネージャーを目指して経験を積みたいと思っています。そして、業務を回す仕組みづくりに携わっていきたいですね。
自分の考えた施策を任せてもらえる会社です。逆に、受け身的な人ではやれる仕事は少ないでしょう。自ら考えて動ける方に是非来ていただきたいと思います!

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スタッフ 林 秀俊氏 2021年5月入社

施策を任され、7月度は6月実績の倍の売り上げに繋げました!

トレーディングカード専用ECサイトの運営会社でマーケティングを手掛けていましたが、もっと規模の大きい環境でやりたくなり、当社に転じました。主に手掛けているアメイズプラスの商品が面白そうなところが決め手になりましたね。

当社でも、アメイズプラスのECのマーケティング担当として、主にGoogleやYahoo!のリスティング広告や、リピーター施策としてメルマガの運用を手掛けています。
私はクリエイティブも自分で考え、ABテストも自らやって実運用しています。当社は自分の考えた施策を大きな権限で任せてもらえるので、その施策が当たった時に非常に大きな満足感が得られます。この7月に、それまでやったことがなかったYahoo!のディスプレイ広告をやってみました。業界では「あまり成果に繋がらないからやる企業が少ない」と言われていたので、逆にチャンスがあるのではと考えたのです。Yahoo!ユーザーは女性が多く、アメイズプラスの商品とマッチしていることも背中を押しました。そうしたら、6月度実績の倍、売り上げることができたのです。当たりそうな傾向が見えた時に思い切った予算を獲得し、投じたことがいい結果に繋がりました。結果が数字で表れるので、楽しいですね。

当社は何でも自由にやらせてもらえますが、それは当然、責任が伴うこと。小さくスタートし、費用対効果を見ながら着実に運用することを心掛けています。その上で、勝負すべきタイミングに勝負させてもらえるので、大きな成果を上げられているのだと感じます。

アメイズプラスも当社もどんどん規模を拡大させていくフェーズにあります。自分一人でできることに限界があり、一緒にやっていくメンバーを増やしていくことも自分のミッション。今後は、マネジメント力も高めていくことが課題ですね。勉強熱心で、数字を上げることに対して熱意のある方に加わっていただきたいと願っています!

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スタッフ 井堀 有裕美氏 2021年3月入社

協力し合いながら業務を進めているので、やっていて楽しいですね!

前職も、ネットショップ運営会社で働いていました。難燃性の商材を「楽天市場」で販売していて、私は主に注文商品の梱包や発送を担当していました。しかし、会社都合で退職することになり、同業の会社を探して当社を見つけた次第です。

当社では、アメイズプラスの「楽天市場店」での販売促進業務を担当しています。「楽天市場」には「お買い物マラソン」等のイベントがあるので、その準備や商品登録等を行っています。前職でも「楽天市場」に関わっていたので、様子が分かりスムーズに対応できるところに経験を活かせていると感じます。
この業務は自分を含めた三人のチームで行っていますが、細かく担当を決めているわけではなく、緊密に連絡を取り合い、発生した業務は比較的手の空いている人が進んで担当するといった形で協力し合いながら進めています。そこがやっていて楽しいところですね。私は仕事を覚えるために出社していますが、ほかのメンバーは在宅でやっています。「Discord」を繋ぎっぱなしにしているので、いつも隣にいる感覚でやれています。同世代の若いメンバーが多いので、気軽にコミュニケーションが取れるところがいいですね。
また、当社ではランチタイムの1時間は自分の都合でいつでも自由に取ることができます。そこにもメリットを感じています。

現在の仕事が一通りできるようになったら、次は前職でも少し触ったWebサイトのコーディングをしてみたいと思っています。開発チームがあるので、やれるチャンスがあるからです。
来春、新卒の新入社員を1名、迎えることになっています。自分の担当業務を上手く説明できるかどうか、今から緊張しています。当社は個性的なメンバーが多いので、次にどんな人が入ってくるか楽しみです。

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スタッフ 都築 和希氏 2021年7月入社

当社のメンバーはいい人ぞろいです!

金属加工メーカーで営業や生産管理の仕事をしていましたが、新しい仕事をしてみたくなり、以前から興味があったWeb関連の会社を探しました。そこで、当時は未経験者を採用してくれて、若い人が多く雰囲気が良さそうだった当社に転職することにしました。

入社後、アメイズプラスの商品発送登録や、商品を購入されたお客様からの問い合わせに対してシステムを使って状況を確認するサポート業務に就いています。これらの業務で在庫不足を見つけた時に、商品の担当者に入庫を促したり、当該商品の購入者を調べ、そのお客様への納期遅れの連絡に繋げるといったことがあります。納期遅れはいいことではありませんが、そういった時に自分の気付きでお客様対応の品質向上に貢献できていると実感でき、やりがいを感じています。

入社して感じるのは、当社のメンバーが期待以上にいい人ぞろいであること。未経験の新人なので分からないことが沢山ありますが、質問しても嫌な顔をされることなく教えてもらえます。仕事しやすい雰囲気があると感じますね。
また、私は満員電車が大嫌いで、転職の際に電車通勤の会社を選ぶのはやめようと思ったほど。その点当社は定時が10時出勤なので助かっています。在宅ワークや時短も可能ですが、仕事を覚えるまでは出勤しなければ、と思っていますので。

当面の目標は、早く一通りの業務をマスターすること。今後、出荷数が増える見通しなので、滞りなく処理していけるよう、力になりたいと思っています。
私のようなサポート業務に就く人の場合は、事務的な仕事も少なくない一方、システム部門のメンバーやアメイズプラスの担当者とのコミュニケーションが多く発生します。こうしたことが苦ではなく、楽しめる方なら活躍できると思います。

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