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【自社サービス】WEBマーケター募集!広告運用をメインに、ブランディングやSNS運用など幅広く経験出来ます。

株式会社 ライフェックス エンドユーザーに長く使われ続けるLTVの最大化がサービスの根幹

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遠藤 正樹氏
Branding Division Manager
2020年11月入社

多種多様な考え方や生き様に接し、スケールアップできそうと実感しています!

当社の前は、外資系広告代理店の日本法人でWeb広告の運用業務や、メディア会社と連携しての社員教育を手掛けていました。それらの業務の中で、Web広告はクライアントのマーケティング支援における一部であり、もっと全体的な支援に関わりたいと感じていました。そうした中で当社の存在を知り、興味を持ったことが入社の経緯です。

現在は、ブランディングチームのマネージャーとして、新商品開発におけるブランディングや既存商品のリ・ブランディング、企業ブランディングといったBI(Brand Identity)構築全般を担っています。

当社での業務の魅力は、新規ユーザーの獲得からロイヤルカスタマー化までの、ブランディングやマーケティング、CRMという一連のプロセスを一貫して手掛けられるところ。まさしくクライアントの経営の根幹部分であり、その最上流からタッチできる立場にあるところです。施策の出来・不出来によってクライアントの経営に影響を与えてしまいますから、責任重大です。

仕事をする上で重きをおいているスタンスは、いかに真摯に向き合うかにあると思っています。つまり、クライアントのことをどれだけ考え抜けるか、ということ。一方で、クライアントの人達は自社のことで頭が一杯で、外部の情報や知識に疎い場合があります。そこで、当社が培った知見やノウハウを提供することも極めて重要です。そのためにも、常日頃のインプットは怠れないと考えて取り組んでいます。

その点、当社は刺激に満ちているといえますね。まずは代表の工藤。私は入社面接で工藤の話を聞き、一ファンになったことが入社の決め手になりました。話し方や表現が自分のツボにはまり、刺激されるのです。また、メンバーもオフタイムを思い切り楽しんでいる人や、違う世界のプロとして活動している人ばかり。視野を広げようと入社した当社で、多種多様な考え方や生き様に接し、自分もスケールアップできそうと実感しています。

今後の目標は、セミナーに登壇する等、当社が標榜する“業績向上に繋がる真のブランディング”を伝えるエバンジェリストになることです。頑張ります!

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宇塚 直央氏
Marketing Division Manager
2020年8月入社

独自プロダクトを自ら学びながら開発させてもらっています!

以前は、大手広告代理店系のデジタルマーケティング統括部門で、デジタル広告の運用統括業務に就いていました。デジタル広告の機械学習等による自動化が進展していく中、人間の業務は機械に置き換わっていくことが予測できました。デジタル広告の知見しか得られない環境に居続けていいのかと問題意識を覚え、転職を思い立ったのです。

これまで勤務先は結果的に雰囲気や人柄で判断してきたのですが、当社はリモート面談で相手の画面にお子さんが登場する等、非常に和気あいあいとした雰囲気。そんな会社はほかになく、ここなら伸び伸び働けそうと感じ入社を決めた次第です。

私の社内での立場は二つ。一つは、プロジェクトオーナーの下、ブランディング責任者やCRM責任者と共にプロジェクトを構成し、マーケティングの責任者としてクライアントの新規ユーザー獲得に取り組むこと。もう一つは、自分自身がプロジェクトオーナーとなってクライアントを支援するプロジェクトをまとめることです。

面白い点は、クライアントの商品企画段階からタッチできること。マーケット調査を行い、求められている商品を企画し、そのブランディングや売り方まで包括的にサポートすることができます。また、作りたいサービスがあれば自由に手を挙げ、任せてもらえるカルチャーも当社にはあります。私は、マーケティング業務用の統合ツールの開発を提言し、やらせてもらっています。

従来、SNS解析やアクセス解析ツール等は存在していましたが、それらが統合されたものはあまりありませんでした。一つのツールで完結できれば、業務は大幅に効率化できます。そこで、以前からプログラミングを手掛けてみたかったこともあり、自らの手で学びながら開発させてもらっています。完成したら、自社プロダクトとして売り出すつもりです。このように、社員に自由にチャレンジさせてもらえるのは、当社の大きな魅力ですね。

当社はWワークとしてプロのドラマーをしている西部等、多様なバックボーンを持つ社員が集まっています。自分もかつて音楽活動をしていた時期があり、非常に刺激を受けています。楽しく仕事ができる環境だと実感できますね。

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重川 あゆみ氏
Marketing Division SNS operation team Group Leader
2020年3月入社

未経験者でも大きなチャレンジをさせてくれる会社です!

モバイルショップでの販売や通信キャリアでの事務職を経て、当社に入社しました。転職サイトで当社に声を掛けてもらった時、事業内容がECの支援と知って興味を持ったのです。というのも、自分自身がよくECを使っていて、日頃から関心があり、次はECの仕事をしてみたいと思っていたから。そんな時にちょうど声を掛けてもらえたので、入社を決めました。

入社と同時にSNS活用サービスを立ち上げることになり、私がその担当に任命されました。もちろん未経験でしたので、サイトや本等で調べまくり、先行企業もリサーチして半年ほどでサービスインに漕ぎつけました。
このように当社は、未経験者でも大きなチャレンジをさせてくれます。未経験なので分からないこと、困ることが多いですが、周囲のメンバーが声を掛けてサポートしてくれるのです。また当社ではミーティングが頻繁に開かれていて、そこで悩みを相談すると色々なアドバイスをしてもらえます。おかげで、半年間でサービスを立ち上げることができました。こうした風土は、大きな魅力ですね。

サービスの内容としては、主にInstagramを用いてクライアントの商品PRを行ったり、インフルエンサーを活用したPR等のマーケティングを支援すること。これまで、シューズやメガネ、コスメ等のブランドやリカーショップ等のECを手掛けました。商品の見せ方を工夫すると、少しずつフォロワーが目に見えて増えるところに、手応えを感じています。この世界は、流行のサイクルが速く進化スピードも速いので、情報のキャッチアップが欠かせません。日々チェックを怠らず勉強し続けることを心掛けています。

当社の雰囲気は、一言で言えば“アットホーム”。色々な年代の人がいるのですが、総じて打ち解けるのが早いのです。ムードメーカーの人、博識の人等、それぞれキャラが立っていて、話していて飽きないですね。

転職には、何かと不安が先立つと思います。私もそうでした。けれど、当社はそんな不安は一瞬で払拭できました。何かにチャレンジしたい、ワクワクしたいという人には絶好の会社だと思います!

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西部 好範氏
COO/CRM Division General Manager
2020年2月入社

プロのドラマーと組織を牽引するCOOのWワーク。どちらもプロフェッショナルの意識で挑んでいます!

以前は、テレビ会社系の通販会社でフルフィルメント領域を担当しており、エンドユーザーのデータを分析し、リテンションに活かすといったCRM領域を手掛けました。セミナーに登壇してノウハウをお話しする機会が結構あり、業界の横の繋がりができていたのですが、そうした中で当社代表の工藤と出会ったことを機に当社に転じることにしました。前職では業務の範囲が分業的であったことと、スピード感が乏しかったことも転職の要因になりました。

当社では、CRM担当のほか、COOとして会社全体をどう伸ばしていくかといったことを考える立場にあります。
まず、CRMにおいては、多くの日本企業は新規顧客獲得にばかり目が行って、せっかく獲得した顧客を育てられていないといわれています。しかし、新規獲得コストは高く、LTVを長期化した方がはるかに合理的です。DtoCの業界等ではかなりCRMの意識が高まっていますが、これをもっと広めていくことが当社の課題であると考えています。CRMだけを要請される場合も少なくありませんが、その場合でも商品やブランディングに問題を感じれば、その改善も提案しています。そういう意味でも、一連のプロセスをトータルに取り組める面白さが当社にはありますね。

COOとしては、「工藤さんにお願いしたい」「西部さんに頼みたい」という会社から、ノウハウの標準化、サービスのフォーマット化を進め、組織として対応できるようにするフェーズにあります。そこで当社自身のリ・ブランディングを図ることが課題です。

私はWワークをしていて、プロのドラマーとして活動しています。Wワークは“50+50”ではなく、あくまでも“100+100”。それぞれ、50%の力で通用するほど甘い世界ではありません。しかし、両方のプロとして頑張ろうという意識付けが、それぞれの仕事にいい刺激をもたらしてくれています。そんなプロフィールの自分を、どちらの世界も珍重してくれ、声を掛けてもらうメリットも享受しています。当社ではこうしたWワークも推奨しているので、そんな方のご応募もお待ちしています。

当社のメンバーは話しやすい大人が揃っていて、コミュニケーションの量も豊富です。すぐに馴染んでいただけると思いますので、是非アプローチしてみてください!

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村田 貴和子氏
COO/Corporate Planning Division General Manager
2009年2月入社

“元気で明るく、笑顔になれる”組織風土が体現できていると思います!

当社の創業メンバーです。私は新卒で総合通販大手企業に入社しました。当社代表の工藤がエリアマネージャーを務めていた名古屋にある支社の営業チームに配属され、その後本社の社長秘書に異動したのです。そこで、自分はやはり多くの人に接する営業職のような仕事が性に合っていると思っていたところ、当社を創業する工藤に声を掛けてもらい、ジョインを決めました。当社ならば、営業的な仕事ができるだろうと思えたからです。

当社スタート後、クライアントのフロントに立つプロジェクトリーダーを務め、次にその業務を続けつつ現在のポジションに就きました。Corporate Planning Divisionといって、会社のバックオフィス業務についています。

今、面白く感じていることは、風土づくりのためのインナーブランディング業務。それまでは朝礼の場や業務の中でしか当社の風土を共有できていなかったのですが、新メンバーが入社したことを機に、SNS等で色々なことを発信しています。また、チャットツール上にコミュニケーションの部屋を設け、全メンバーのパーソナリティーを共有。モチベーショングラフで、この人はどんなことに生きがいを感じているのかといった人となりを紹介し、お互いのコミュニケーションの活性化に役立てると共に、リクルーティングでの効用も意識しています。

一方、財務面では顧問の会計事務所と共に管理会計に取り組み始めました。事業戦略に基づく予実管理を明確化することで、メンバーのモチベーションアップに繋げたいと考えています。

当社の魅力は色々あるのですが、一番は風通しの良さでしょうか。工藤の創業マインドはそのまま維持され、みんなでより良いライフスタイルを送るために、“元気で明るく、笑顔になれる”組織風土が体現できていると思います。もちろん、ストレスがゼロとは言いませんが、クライアントの商品のLTVを高めるプロジェクトのPDCAを回し、クライアントに喜ばれることが実感でき、成長していける環境があります。こんな風土の魅力を、是非知ってほしいと思っています。

当社では色々なことが吸収できると思いますので、素直な方、そして叶えたい夢のある方に来ていただきたいと願っています!

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