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株式会社 Kirala 手の届く“ちょっと贅沢”なプロダクトで、キラッと輝ける生活“Kiralife”を実現させる

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遠藤 茂雄氏
専務執行役員
カスタマーサービスディビジョン
ディビジョンディレクター 

人間関係が希薄化している世の中にあって、当社は真逆です!

Kiralaは、『キラキラと輝く笑顔で日々の生活をすごしてもらえるようなサービスを。』というのがネーミングの理由です。

私には子供がいます。妻は毎朝、水筒に入れるお茶を作るだけでも大変そうでしたが、ウォーターサーバーを置いたら、子供たちが幼稚園に行く前に自分たちで楽しそうに水筒にお水を入れるようになり、妻も手間が省けて大喜びでした。
この様に『便利で手の届くちょっとした贅沢。生活の中でキラッと笑顔が溢れるようなサービスを展開したい。』という思いでウォーターサーバー事業を始めました。

新しい製品は『買う』のが当たり前で高機能な新製品は高額ですぐに手にできるのは一部の人だけ。もっと手軽に幅広い世代に使ってもらえないかと考えていた時に知ったのが、当時欧米で既に始まっていた動画配信等のサブスクリプションサービスです。

また、今までのウォーターサーバー事業では、お客様との接点は契約時だけ、あとは宅配業者さんが水を届けてくれているだけで『コレで本当にキラキラ輝く生活を届けることが出来ているのか?』と疑問にも感じていました。
そこで、原点にたちかえり『幅広い世代の人がキラッと笑顔になってもらえる新しい製品やサービスを創り、それを自分たちの手で届け、安心して使い続けてもらえる事業に』という想いでこの『新生Kirala』を立ち上げました。

新しい製品とサービスを創り、幅広い世代のお客様に展開し、それを全国のKiralaレディやスタッフがホスピタリティをもってケアするという新しいプラットフォームを共に創造してくれる戦略パートナーを求めています。

当社における一連の業務の根底にある魅力は、メーカーとして世の中になかった製品を手掛けることができることにあると思います。特に『Kirala Air』は、このコロナ禍にあって、手前味噌ながら、世の中の方々にとってこれほど喜ばしい商品もそんなにないのではないでしょうか。業務を通じて、世の中に貢献できている、もの凄く大きな手応えを感じています。これほど時流にのった商品を見たのは初めてです。

もう一つの当社の魅力は、仲間の存在です。スタートアップから45名も集まる等、非常に珍しいケースだと思います。それだけこの事業にインパクトがあると共に、人の縁の濃さを感じます。今の世の中、人間関係が希薄化していると思いますが、当社は真逆。非常にアットホームで、お互いの距離が近いですし、本音で話します。仕事だけでなくプライベートでも付き合っていますし、どんな悩みでも相談できる感覚があります。もちろん仕事ですから厳しさも重要ですが、それも優しさの表れです。

そして、社員はそれぞれが多様なバックボーンを持つエキスパートばかり。ビジョンに向かって、それぞれが明確な役割を遂行し、一丸となって事業を進めていくカルチャーがあります。みんなで、誰もが登ったことのない山を登っている感じがして、非常に楽しいですね。

こんな時代だからこそ安心して過ごせるサービスを展開し、キラッと輝く笑顔を日本や世界に一緒に拡げていきましょう!

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淺井 翔氏
執行役員
セールスディビジョン
ディビジョンディレクター 

経験よりも、「楽しめる人」が成長できる。安心して飛び込んできてください!

専務執行役員の遠藤が経営する企業グループの1社を経営していましたが、その会社はNo.2に任せ、遠藤と共に当社に加わることにしました。遠藤から誘われて、直感的に「楽しそう」と感じたことが決め手になりました。

担当しているセールスディビジョンは、量販店といったリテールでのイベント等を手掛けるセールスプロモーショングループと、代理店を開拓するアライアンスパートナーグループの二つのセクションに分かれています。メーカーとして、そういったパートナーの力を借りてお互いの強みを引き出し合い、最大限の業績数字に繋げていく仕事にやりがいを感じています。

当社がリリースしている商品は、“ありそうでなかった”独自の高機能を備えたものばかり。パートナーからは「この商品を扱いたい。これなら沢山お客様を獲得できる」と力強く言ってもらえて、世の中に必要とされている手応えを感じています。

当社は、設立時から色々な経歴を持つメンバーが集まり、一つのチームになって同じ目標に向けてチャレンジしている実感が強くあります。全員がそれぞれ多様な経験を重ねているので、お互いに経験に基づく知見を教え合ったり、アドバイスし合えているところに魅力を感じています。

今後の個人的なテーマの一つは、後進のロールモデルになること。私は中卒ですが、学歴等なくてもここまでできるということを示して、同様の立場の人達に勇気を与えたいと思っています。また、当社では年齢的に若い方なので、これから迎える若手社員に安心してもらえるような身近な存在になりたいですね。

会社としては、誰もが知っているような存在にしていきたい。そのために、沢山商品開発して、沢山広めていくことが肝心です。私のミッションとして、パートナーを1社1社開拓し、広げていきたいと考えています。

また、役員としての仕事としては、方針を決め、予算を投下し、各案件の納期や予算を管理し、成果に繋げるといったこと。当社はスタートアップ期にあり、あるのは理想だけという状態です。その真っ白なキャンバスに、理想の会社を目指して制度やルールの絵を一つひとつ描いているところですが、そこに大きなやりがいを感じています。

組織づくりのポリシーとしては、最少のインプットで最大のアウトプットを出せるような効率性を最重視しています。具体的な戦略としては、当初からDXを実践すること。46名の規模で、システム構築投資には相当な金額を割いていると思います。そのために、社内を歩き回って「こんな手作業はムダ」と感じる業務を吸い上げ、ソリューションを考えるという動きをしています。

私が感じている当社の魅力は、会社のビジョンの明確さ。やるべきことが明確に腹落ちするので、前向きに仕事ができ成果に繋がりやすいと思います。事業のコンセプトとしても、プロダクトそのものの魅力だけでなく、“Kiralaレディ”によるカスタマーサービスの魅力も打ち出すというダブルでブランド化を図るところはそうそうないと思います。ここが大きな強みですね。

そんな当社を成功に導くため、自分の役割の一つはトップが正しく判断できるための情報の量と精度を高めること。そのためにも、社内外の風通しを常によくし、色々な人を巻き込むことに力を注ぎたいと思っています。
素直で、一緒にこの会社を成長させていきたいというマインドのある方に是非入社していただきたいと願っています!

これからお迎えしたいのは、明るくて元気な方。経験等なくても全く問題ありません。しっかり教えます。ですから、安心して飛び込んできてください!

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大石 正吾氏
セールスディビジョン
アライアンスパートナーグループ ゼネラルマネージャー 

“オールKirala”で進もうという意識が強いです!

私は10年ほどMTGに在籍していました。MTGもいい環境で沢山の仲間がいたのですが、結果的に入社を決めたのは、“何をするか”より“誰とするか”が大事で、大好きな仲間達と一緒に大きな夢にチャレンジしたかったからです。そして、この会社で死ぬほど笑顔になって仕事を楽しみたいと思いました。

当社では、執行役員の淺井の下でアライアンスパートナーグループを任されています。アライアンスパートナーGrでは弊社サービス、商品を取扱、拡販する各市場のパートナーさんとの協業を進めるのが主要ミッションとなりますが、以前MTGで美容室等のチャネルを開拓した経験があり、こういった新規チャネルをゼロイチで開拓することも重要だと思っています。その際に色々なスキームを考えるわけですが、そこに面白さを感じています。「ここはいける!」とアタックしたら全然ダメだったという失敗も数多くしていますが、「これがダメなら次はこうしよう」と5名のメンバーと一緒に作戦を練っています。こうしたチームプレーを常に意識しているので、全員が楽しんで取り組んでくれていると思います。

マネジメントで心掛けているのは、メンバーの長所を見つけてそこを伸ばすこと。欠点を追求したところで大して変わらず、変わったところで人並みになるだけのこと。ならば、そのエネルギーを、長所を伸ばすことに使えば、飛び抜けた存在になれるからです。そこで、一人よりも二人、二人よりも三人に褒められた方が嬉しいので、みんなで褒めるように働きかけています。

当社は、“オールKirala”で進もうという意識が強いですね。おかげさまで営業チームは反響が凄くて業務がパンパンな状況ですが、エンジニアのチームが手伝ってくれています。縦割りという壁のようなものは全く存在していません。

当面の個人的な目標は、直属の上司である淺井にもっと上に行ってもらうこと。そのためには、自分が成長して淺井のポジションに変われるようになる必要があります。それが部下に夢を与えることにもなる。そんな思いが、自分の成長エネルギーになっています。

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