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株式会社 ベスト・プラクティスのPR

株式会社 ベスト・プラクティス

『Salesforce』認定コンサルティングパートナーであり630案件超の導入実績を持つプロフェッショナル企業

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SIサービス事業部・壽 幸志郎氏・2019年7月入社
携帯ショップの店舗スタッフから統括まで販売・営業職として活躍。元々IT業界に興味があったため、ベスト・プラクティスからの誘いに応えて転職。

お客様と同じゴールを共有しながら、お客様の満足のために働いている実感がある仕事です

現在は、セールスフォース・ドットコム社のマーケティングオートメーション(MA)ツール『Pardot』を導入したお客様に対して、初期設定から社員トレーニング、定着支援まで行うのが、私の仕事です。

MAツールは横文字が多くて馴染みづらいため、理解しやすいようにお客様のレベルに応じてトレーニングのハードルを下げなければならないし、個社のビジネスモデルに即したトレーニングメニューを考える必要もあります。一応、テンプレはありますが、『Pardot』を使いこなして成果を出していただくには、お客様に最適化した手法を提案・実施しなければなりません。そのために、お客様の事業のこと、業務のことを調べ、お客様が求めていることを打ち合わせの中からくみ取っていく――。それは簡単なことではありませんが、お客様と同じゴールを見ながら、お客様の満足のために仕事ができているという実感が持てます。前職の営業時代は数字至上主義の中で働いていたので、今の環境は本当に楽しいですね。

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SIサービス事業部・坂井 香介氏・2017年10月入社
Web系のプログラマーをしていたが、将来を考えクラウドのスキルを身に付けたいと考え、『Salesforce』のプロフェッショナル企業である同社へ転職。

一案件一人だから“自分の仕事”という実感が強く、スケジューリングも自分次第。時間と心に余裕を持って働けます

『Salesforce』導入にあたって、要件を具体化している段階から開発、テスト、修正対応まで、一貫して対応しています。新規の導入案件が7割、既に導入しているものに機能を追加する等、より効果が出るよう修正する案件が3割といった具合です。ほとんどの案件は、自分一人で担当しているので、お客様のニーズを聞きながら“自分が”つくり上げているという実感が強いですね。そこが、面白いところでもあります。

また、一案件一人なのでスケジューリングも自分次第というところも魅力です。「今日は頭が痛いから早々にあがって、週末がっつり頑張ろう」といった調整がしやすいです。大規模案件では忙しさを自分で決めること等はできません。能力ではどうしようもない状況が多くて苦しんだりしますが、当社の場合は自分でスケジュールを調整できるだけでなく、業務量についても代表が社員のキャパシティを考慮しながら差配してくれるので、時間と心に余裕を持って働けますよ。

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福岡SI事業部・若宮 柊太氏・2019年4月入社
普通高校卒業後、PCに携われる仕事を探していること知った杉野さんから声を掛けられて入社を決めた。

優しい人ばかりで、若手が成長しやすい環境を整えてくれる会社です

『Salesforce』の構築を担当していますが、IT業界に入って1年程ということもあって、まだまだ勉強中の身です。『Salesforce』の多様なラインナップや機能を理解するほど、「あれもできる、これもできる」という思いが先走ってしまい、構築を複雑に考えすぎてしまいます。しかし、お客様のことを思えば、シンプルで、かつ成果の上がるものに仕上げる必要があるため、予算や時間等も考慮しながら「できるできないの区別」を付けていくところが現在の課題です。最近は、お客様に自分なりの提案をして喜んでいただける機会も増えてきたので、仕事の面白さも分かってきました。

当社の魅力ですか?それは、会社のみなさんが優しいことですね。質問した時が忙しい状況でも、後で答える時間をしっかりとってくれますし、質問内容によって「自分で考えた方が為になる」と思えば、ヒントだけ示して自分で答えにたどり着けるよう促してくれます。その一方で、叱るべき時はしっかり叱ってくれる等、成長という観点で見ても、いい会社だなと感じています。

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