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株式会社 オフショアのPR

株式会社 オフショア

産婦人科でシェアNo.1の診療予約システム『@link』を提供するヘルステックカンパニー!

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ソリューション営業部 メディアチーム スタッフ 横山 成美氏 2016年4月入社

メンバーは優しくて思いやりのある、いい人ばかり!

新卒での入社です。当社の志望理由としては、産婦人科に携わっているところに興味を持ったことと、女性が働く上で子供を設けた時等に理解がありそうと感じたこと、そして、商材に出産記念DVDがあり、人に喜ばれる仕事ができそうと感じたことでした。
現在手掛けているのは、その出産記念DVDの編集及び発送業務。産婦人科クリニックが退院祝いに出産記念としてお客様に渡すものです。ママからお子さんへのメッセージ、エコー動画や出産直後の写真等を盛り込んだ“お手紙動画”的なもので、お客様が好きな内容を盛り込むことができます。テンプレートにお客様から送られた動画やテキストを当てはめて作成するのですが、メッセージを読んでジーンとしています。自分にはまだ子供はいませんが、幸せをお裾分けしてもらう毎日ですね。また、お客様からアンケートがダイレクトに届くので、喜びの声に触れられる点も大きなやりがいです。
そんな世界に接しているせいか、当社のメンバーは優しくて思いやりのある、いい人ばかり。また、社長や上司は仕事に無駄がなく、いいお手本です。こういう信頼できる人のもとで働けるので、いい環境だと思います。
担当業務は一通りこなせるようになったので、さらにステップアップすることが今後の課題。ゼロから何かを創造することはできなくても、新しいものを提案できるようにはなりたいと思います。そのためにも、新しい分野へのアンテナをもっと張って、色々なことに興味を感じられるようになりたいですね。その点当社はこれから色々とアプリやWebサービスを創り出していこうとしているので、何か貢献できればと思っています。
こういう会社ですから、人の気持ちを考えられる、思いやりのある方や、自分の考えで自主的に動ける方に入社していただきたいと思います。

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ソリューション営業部 スタッフ 熊田 瑛介氏 2017年4月入社

営業におけるオールラウンダーが目標です!

新卒で入社しました。直接的にはエージェントからの紹介ですが、産婦人科のシェアNo.1というところに惹かれました。それと、転勤がなく、休日をしっかり取れる点も魅力でした。
仕事内容は、『@link』の導入と追加営業です。営業担当が受注した産婦人科に、『@link』を搭載したサーバーや配線を導入し、カットオーバーさせるまでがミッション。さらに、未導入のサービスをクロスセルする役割も増えました。お客様から状況をヒアリングし、ニーズがあると判断すればさりげなく提案していますが、もっとスムーズにできるように努めていきたいと思っています。今後の目標は、営業におけるオールラウンダーです。それと、私の出身地である鳥取のクリニックに自分の手で導入することも目標です。
システムを使うのは、クリニックのスタッフやドクターという方々なので、できるだけ専門用語を使わず、分かりやすく説明するように心掛けています。しかし、慣れてくるとつい専門用語が出てしまうので、反省することもあります。私は名古屋以西の西日本を3人のメンバーと共に分担しているのですが、旅行が好きなので様々な所に行けるのは楽しいですね。それと、導入時に説明だけでなく雑談等もするので、人と話すのが好きな人にとってはいい仕事だと思います。
当社は、営業と開発、サポートに分かれていますが、部門を越えて仲は良いと思います。私はよく、他部門の人ともランチに出たりしていますが、自然とそうなる雰囲気がありますね。また、有休も取るのが当然という雰囲気があって、いろいろ働きやすさを感じています。
産婦人科は、赤ちゃんが誕生するというハッピーな場所。医療関係者以外で、そんな世界にタッチできる仕事があるとは考えていませんでした。間接的ではありますが、そのことにやりがいを感じています。

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システム開発本部 スタッフ 梁 燦彬(りょう・さんひん)氏 2019年4月入社

企画から開発、稼働まで一貫して携われるところは、当社の大きな魅力です!

中国の出身です。日本語学校から日本に留学し、大学院修了後、当社に入社しました。就職に当たっては、日本企業か中国に帰るか考えましたが、まずは日本で働こうと。日本は安全で、働くことに専念できるからです。中でも当社を選んだのは、大学院でITを研究し“医療×IT”に関心を持ったから。それに、活力のあるベンチャーというところも気に入りました。
入社以来、エンジニアとして『@link』のWeb開発を手掛けています。クリニックやその利用者が予約等のためにアクセスして使うためのシステムです。カスタマイズする場合が多いのですが、クリニックに行ってニーズを伺い、どう作れば満足してもらえるかを考えて開発し、実際に喜んでもらえるところに大きなやりがいを感じています。エンジニアとして、自分1人で企画から開発、稼働まで一貫して携われるところは、当社の大きな魅力だと思います。
当社の良さは、人間関係がいいところ。優しい人が多く、よく笑い声を耳にします。実は、当社の採用面接を会議室で受けた際、隣から笑い声が聞こえてきました。その雰囲気の良さに惹かれて入社を決めた面もあります。社長との距離が近いところもよいですね。
私は日本に来て3年が過ぎたところ。まだまだ分からないことが多くありますが、当社初の外国人社員として、丁重に扱ってくれます。就労ビザも一緒に取りにいってくれました。
もうしばらくは日本で働いて、知識やスキルを磨いていきたいと思っています。自分にできることを増やしていきたいという思いですね。
今、知識はなくても、向上心さえあればいろいろ吸収していけると思います。そんな意欲と主体性のある方と、是非一緒に仕事したいですね。

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システム開発本部 スタッフ 天野 勝太氏 2019年4月入社

“縁の下の力持ち”的な業務ですが、大きな手応えを感じています!

前職は、パチンコメーカーに在籍し、パチンコホールの機構部分のメンテナンスを行う仕事でした。業界全体に未来を感じられなくなったのと、PCが好きで高校や専門学校でプログラミングを学んでいたので、IT業界への転職を決めました。そこで、産婦人科におけるトップシェア製品を持っている点に惹かれ、当社を志望した次第です。
当社では、主に『@link』の保守を担当しています。サポートデスクが対応し切れない技術的な問題の二次対応がその内容。トラブルが生じているプログラムを調べてバグ等を見つけて修正したり、お客様の改善要望に対応するといった“縁の下の力持ち”的な業務ですが、自分の力でパズルを解くようにして、お客様の困った状況を解決できた時は、大きな手応えを感じます。トラブルが生じている時のお客様のお困りの状況を一刻でも早く解消するため、スピーディーに対応することを何よりも心掛けています。
また、産婦人科は独身男性の自分には無縁の場所。そこと仕事をすることは新鮮に感じると共に、結婚して子供を設けた時に役に立つ知識も得られるかな、と思っています。
前職はプログラミングには無縁の仕事でしたので、当社に来てから学び直す必要がありました。すると、取締役から「必要な技術書やe-ラーニングはどんどん購入して構わない」と言ってもらえたのです。それだけでなく、実際の製品面で分からないことは、周囲の先輩方が親身に教えてくれます。さらに、一人ひとりの意見にも耳を傾けてくれるのです。「必要なものはないか?」と聞かれ、コーヒー好きの私は「コーヒーメーカーがあると嬉しい」と答えたところ、導入に向けて動いてくれました。全体的に、社員は“温かく見守られている”感じがして、とても働きやすい環境だなと感じているところです。
今後の目標としては、今度は自分が若手メンバーを教えられるよう、しっかり経験を積んでいきたいと思っています。

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サポートデスク スタッフ 吉田 芽以氏 2019年7月入社

実践的な内容の勉強会で、専門知識を習得できています!

以前はITアウトソーサーに在籍し、常駐先で社内ヘルプデスクに従事していました。業務内容に物足りなさを感じ、転職を決心して当社を選びました。前職経験を活かせるサポートデスクの募集があり、クリニックを相手に社会貢献度の高いビジネスを手掛けていることと、クリニックが相手の自社製品のサポートなら、じっくり落ち着いて対応できそうに感じたことが決め手になりました。
業務内容は、『@link』を導入いただいたクリニックの院長や看護師、スタッフといった方々からの操作方法の問い合わせ対応や、ご要望のヒアリング、障害の一時対応等です。基本的にお客様は困って電話をかけてくるので、自分の対応により問題が解決すると「直りました、ありがとう」と喜んでいただける場合が多く、役に立つことができたと実感できます。こうしたクリニックの方々の先には、エンドユーザーである妊婦さん達が沢山控えていると思うと、さらにやりがいを感じますね。
当社の良いところは、規模が大きくないので、開発や営業がサポートデスクの目の前に座っていること。自分では対応できない専門的な問題や難しい案件は、即座に相談できたり、エスカレーションが可能です。これが大手の場合、開発や営業が別フロアや別拠点といったケースが多く、お客様をお待たせさせてしまいがちとなります。当社のサービス力の高さを感じますね。
この仕事で心掛けているのは、まずはお客様の話をしっかり聞いて問題を把握すること。その上で、より詳細に把握するために質問し、最適な解決案をお伝えすることです。そのためには、製品や産婦人科に関する知識が必要ですが、自分はまだ日が浅いので知識不足の状態です。その点、先輩や上司が定期的に勉強会を開いてくれます。例えば、「配線」というテーマの勉強会は、実際にサーバーやモニターを会場に持って来て、お客様の現場を再現し、トラブルを想定して電話対応をシミュレーションするといった実践的な内容でした。こうした内容について、新人の意見も聞いてくれます。とても手厚いとありがたく思っています。
今後の目標は、こうして専門知識を身につけ、自分1人で解決できることを増やすこと。前職時代にITパスポートを取得しましたが、今後もさらにチャレンジしていきます!

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