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【BtoB自社クラウドサービスの営業】クラウドサービスの事業拡大を一緒に目指す仲間を募集しています!

株式会社 Fleekdrive 新しい時代の新しい働き方を推進するために、新しいコンセプトのオンラインストレージを世界へ向けて展開!!

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取締役 COO
結城 淳 氏
システム運用系パッケージのプリセールス、マーケティング、営業部長、執行役員を歴任。
2017年にソルクシーズ入社。2019年5月より現職。

クラウドは気の抜けない業界、だから面白い

前職の基幹系パッケージベンダーでは、執行役員を務め、ある意味やりきった感じがありました。そろそろ新しい挑戦を、と考えていたところで何社かお誘いを受けていたのですが、クラウド、サブスクリプションといった、これまで経験してきていないビジネスを行っているこの会社に強く関心を持ちました。以前から社長とは面識があり、経営に対するビジョンを聞いていたので、これまでの経験を活かして、この新しい会社をもっと成長させられるのではないかと考え、決めました。

Fleekdriveをもっと多くの人に使ってもらえるように、また、お客様の満足度を高められるように、営業面とサポート面での戦略を考え、マネジメントしていくのが今の仕事ですが、クラウドサービスはとにかくスピードが速い。お客様の意思決定も早く、導入が決まったかと思えばサービスに不満があると解約されてしまうこともあります。それだけに気の抜けない業界ではありますが、幸いなことに、売上は順調に伸びてきており、ビジネスとしての面白さを感じられるところが良いと思っています。

この会社はまだまだ社員が少ないですが、それだけに言いたいことが言い合える風通しの良い環境だと思います。メンバーを増やして会社の基盤を固めつつ、売上向上を継続させて、ゆくゆくは株式上場をしたいと考えています。

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製品開発チーム 野村 眞由
飲食店向けASPサービスの開発・保守・運用を経て、2019年9月に入社。Fleekdriveの機能改善に携わる。

自社製品開発というやりがい、子育てと仕事のバランスも良好に

前職は既存製品の保守・運用がメインで、フロントサイドを担当することが多く、要件定義や外部設計、内部設計といった開発工程の経験を積む機会がありませんでした。自分のスキルの将来性に不安を感じ、今後のスキルアップの為に転職を決意しました。前職の経験を活かしたく、複数社面接を受けた中で新製品の開発に積極的に取り組んでいるこの会社に興味を持ちました。日々の生活の中でも、「IT化できれば」や「UIをこうすれば使い勝手が良くなるな」など勝手に評価し構想を練ることが多いのですが、この会社であれば意見を言っても受け入れてもらえるような気がしました。社長面接でそれが確信に変わったことが決め手となりました。

製品開発チームでは、前職で経験のない言語を一から勉強し、入社4か月目でFleekdriveの動画再生を担当することになり、驚きや不安もありましたが、上司や先輩にフォローいただきながら責任感を持って開発を進めています。自社製品ということもあり、開発は前職よりも力が入っていてやりがいを感じています。

また、子育てをしながら働いてるのですが、前職では一時帰宅後にまた会社に戻り、夜中まで開発作業をするという生活を送っていましたが、現在は子供との時間も開発の時間もバランスよく取れており、とても感謝しています。

今後は、経験値とスキルを高め、上流工程にも携われるよう目指し、PMやチームを率いる存在になりたいです。これまでの経験を活かし、よりお客様の満足度を高められる製品開発をしていきたいと考えています。

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製品開発チーム 大許 紘生
Web系システムのSEを経て、2020年1月に入社。Fleekdriveの機能改善に携わる。

チャンスがあれば自ら手をあげられる、ベンチャー感満載でこれからが楽しみ

前職では、お客様先に常駐してCMSのメンテナンスなどに携わっていましたが、依頼をひたすらこなす受け身の仕事ではなく、自ら考えて進めていける自社製品の開発をやりたいと思うようになり、転職を決めました。いくつか面接を受けた中で、クラウドサービスに関わる事ができ、私服がOKなど自由な感じのこの会社に目が留まり、チャンスがあれば自ら手をあげられそうな雰囲気だったので、入社を決めました。

現在は、Fleekdriveのスプレッドシート編集の機能追加を担当していますが、仕様を決めるところから関わることができ、またコードを書く事もできるので、とても楽しいです。メンバーの人たちは、黙々と仕事をするタイプの人が多いですが、分からないことはちゃんと教えてくれるので助かっています。

Fleekdriveは機能が多いので、その仕組みを早く理解してもっと製品開発に関わっていきたいと思っています。上場企業のイメージとは違った、ベンチャー感満載の職場なので、これからいろいろやれそうで楽しみです。

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営業部 インサイドセールスチーム
中嶋 裕美 氏
メーカーの営業職を経て、2015年ソルクシーズに入社。2019年5月より現職。

インサイドセールスへの挑戦、「新しい営業のかたち」を実感

前職はメーカーの営業で、仕事にやりがいも感じていたのですが、帰宅時間が遅かったり出張も多かったりとプライベートの時間を確保するのが難しかったため、「働き方改革」ではないですが転職を決意しました。営業職や同じ業界だとまた同じことになるのでは、という懸念から異なる業界の営業事務で探していたところ、この会社に出会いました。実は当時最も興味のない業界がIT業界だったのですが(笑)、面接で営業事務ではない「インサイドセールス」というキャリアプランを紹介され、これまでの営業経験も活かしながら、新しい分野でのチャレンジができると考えました。

インサイドセールスは、電話やメール、Web会議ツールを使ってサービスの紹介からそのまま契約につなげる仕事ですが、営業は人と会ってこそ、という経験に基づいた固定観念もあり、最初は「人に会わない営業」に戸惑いを感じることが多かったです。しかし、回数を重ねるにつれて課題が見えてくるようになり、環境を整えることで抵抗がなくなり、お客様側も受け入れてくれるようになりました。移動がない分、多くのお客様と接することができる「新しい営業のかたち」を実感しています。

今後は、インサイドセールスのメンバーを増やしていき、お客様にも会社にも貢献できる部門として成長していきたいです。新会社としてスタートしたばかりなので、仕事の進め方なども一緒に楽しく考えていけるといいと思っています。

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カスタマーサービス部
諏訪 好美 氏
某大手企業の社内システムのヘルプデスクを経て、2014年ソルクシーズに入社。2019年5月より現職。

一歩踏み込んだサポートサービスを提供したい

前職は、大手企業で使われている社内システムを常駐でサポートするヘルプデスク業務を担当していました。業務の中でシステムの改善すべき点が出てきた時に、常駐という立場からでは意見を受け入れられなかった場面もあり、自社製品のサポートがしたいと考えるようになりました。いくつか面談をする中で、その当時クラウドサービスの先駆けとなる事業を行っているこの会社を知りました。面接の時にサポートリーダーは真面目そうな人だったの対し、社長がラフな格好をしていたので「ベンチャーっぽいなぁ」と思ったのを覚えています(笑)。その辺も含めて自由で面白そうだと思い入社を決めました。

現在は、Fleekformのサポートデスクとして、お客様からの問い合わせを受けて、開発と連携して解決方法を検討したり、リリース前の検証ではお客様視点で分かりにくい点がないかチェックし、必要があれば開発に要望を出すなど、部門を跨ぐパイプ役となっています。前職で感じていたモヤモヤからは一転、この会社では自らが主導して製品の向上に貢献できることにやりがいを感じています。

今後は、問い合わせをしないものの不便に感じているような潜在的なお客様の要望にこちらから歩み寄り、解決していくような一歩踏み込んだサポートサービスを提供したいと思っています。お客様に喜んで使っていただけている状態こそが「通常」であると言えるように、カスタマーサービス部のレベルを上げていきたいですね。

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