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株式会社 ヴァイタスのPR

株式会社 ヴァイタス

“病棟・病室”に独自ICT製品を導入し急成長!

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システム営業部 エリアマネージャー
浜田 裕明氏 
2013年7月入社

お客様から直接困っていることを聞ける点に、仕事の手応えを感じます!

半導体メーカーでシステムの管理などを手がけていましたが、会社の経営が厳しくなって希望退職を募ったことを機に、発展性のある業界に転職することにしました。当社が属する医療分野は、成長性がある点に魅力を感じました。

入社以来、営業担当として当社製品を病院に紹介する業務に携わっています。社長の小林も営業を行いますが、東京本社の営業担当者は私1人で、北海道から静岡県までの東日本エリアを担当しています。ターゲットは、急性期患者主体の救急病院。患者さんの容態の変化を分かりやすく表示する当社製品がより生かせるからです。といっても、自分1人では到底回り切れないので、北海道や東北、関東地方の代理店と提携し、開拓してもらっています。また、既存のお客様から新規の病院を紹介してもらうことも少なくありません。

6年前に入社した当時から比べると、病棟・病室のICT化にとても関心を持たれるようになり、商談のペースが上がっています。この仕事をしていて手応えを感じるのは、お客様である医療機関の担当者やドクターと直接コミュニケーションし、どんなことに困っているのかを聞くことができること。それに対して当社の製品で応えることができると、大きなやりがいを感じます。

また、納入先の病院の担当者から、間接的に患者さんやそのご家族が「『医療看護支援ピクトグラム』によってしっかり看護されているように感じる」と評価していただけていると聞くと、本当に嬉しくなりますね。入院生活に精神的なストレスは付きもの。当社の『ベッドサイド情報端末システム』を通じて、少しでもその解消に役立てば喜ばしく感じます。今後、お客様との関わりをさらに深め、「浜田さんから買ってよかった」と言ってもらえるような営業担当者を目指したいと思っています。

当社はまだまだ小規模。営業や開発という職種に分かれていますが、それだけでなくいろいろな業務が生じます。何かの枠に閉じこもるのではなく、いろいろなことにも興味を持ってチャレンジしたいという方にぜひ来ていただきたいと思います。

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システム営業本部 ソリューション部
マネージャー
佐藤 恵介氏 
2013年6月入社

お客様から「ないと困るから引き続き契約更新したい」と言われると、やりがいを感じます!

映像制作会社で編集業務などをしていましたが、より得意なハードのメンテナンスなどの業務をやりたいと思い、当該職種を募集していた当社に転じました。

私のミッションは、営業が売った後を引き継ぎ、お客様のフロントに立って、カスタマイズ開発に関わる開発部隊と連携しながら、製品の導入やアフターフォローまでの一連のプロセスを管理すること。製品を床頭台に設置する当社スタッフや業者さんの手配、および作業の運営管理がキーポイントになります。何のトラブルもなくスムーズに運ぶと満足感を得られますが、時には「うまく映らない」といったクレームをいただくことも。そんな時はすぐに現地に飛んで状況を確認し、対応します。

こうした対応を積み重ねて信頼関係を構築し、リース契約の更新時などにお客様から「ないと困るから引き続き契約更新したい」と言っていただけると、やりがいを感じます。病院の担当者を通じて、「(『ベッドサイド情報端末システム』は)使いやすくて、あってよかった」といった患者さんの声を聞くこともあり、嬉しくなりますね。
私のポジションは、営業や開発が手がける一連のプロセスの全てに関わっているといえます。お客様に何か尋ねられて「分かりません」としか言えないようではだめだと思いますので、知識を広げていきたいと思っています。

当社は、20人という少人数のメンバーでビジネスを回している組織。協力して進めていかなければならず、人と話す機会がとても多い会社です。人とのコミュニケーションが好きな人であれば、やっていってもらえるのではないかと思います。ご応募お待ちしています!

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システム開発部 デザイナー
加藤 直文氏 
2018年1月入社

老若男女向けのデザイン。いかに見やすく使いやすくするかに気を遣っています!

以前は、フリーランスのデザイナーをしていました。自分1人だと、仕事が抱えきれない状態になってしまったり、その都度ごとの単発の案件ばかりになって1社のお客様と仕事を続けることが難しかったりといったデメリットを感じていました。年齢的なこともあって、じっくり取り組んでいきたいとパートを募集していた当社に応募したのです。
実際に社内に入り込んで始めてみると、パートとはいえ仕事の量が多く正社員と変わらない状況になったので、社長と相談し「お互いにいいだろう」と1年4カ月後に正社員になりました。もちろん、実際に社内で仕事をし、いい会社だなと思えたことも大きな要因です。

あらゆるデザイン業務をこなしています。メインは、『医療看護支援ピクトグラム』『ベッドサイド情報端末システム』のUIのカスタマイズ。お客様のニーズを基に、画面要素のプライオリティをつけ、画面全体を調整します。決められた構成要素などの制約がある中で、どこにポイントを置くかを考えながらの作業は、独特のもの。エンドユーザーである患者さんは老若男女を前提とするゼネラルなものなので、決して尖ったデザインとはなりません。逆に、いかに見やすく使いやすいものにするかに気を遣います。今後は、自ら新規サービスも企画してみたいと思っているところです。
それ以外では、パンフレットといった営業ツールなどのデザインも手がけます。そういう意味では、幅広い業務ができていますね。

当社の社風の特徴は、役職がついている人もいない人も対等にコミュニケーションしているフラットさ。上に遠慮して意見が言えないといったことは全くありません。みんな気づいたことは自由にどんどん発言しています。

また、メンバーはそれぞれの業務のベテランが揃っているせいか、仕事は落ち着いて取り組んでいますね。トラブルがあっても冷静に対処しており、心強さを感じています。

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システム開発部 デザイナー
渡辺泰規氏 
2018年6月入社

ただ高機能を目指すのではなく本来の目的「カスタマーファースト」を忘れずに

以前は企業のweb制作管理、展示会用の映像制作やオペレーション管理を行っておりました。仕事の性質上突発的な修正で徹夜続きや休日の予定が立たない日々も多く転職を考えてたところ、残業の少なく休暇・有休が取得しやすい当社へ1年前に転職いたしました。

私が作業を担当しているのは『医療看護支援ピクトグラム』『ベッドサイド情報端末システム』のデザイン部分で、私を含め2名で作業を行っております。異業種への転職でしたので、入社時は全く懸念がなかったと言えば嘘になりますが、幸いにして2名とも以前は同じ業種でしたので、お互いのこれまでの経験を活かせるところはフルに活かしています。

日本各地にある病院への打合せやメンテナンス等で社員が出張に出かけている場合が多いので、顔をお合わせた際には社員同士のフラットなコミュニケーションを取るように心がけています。もちろん自由に話し合えば全てが解決する訳ではありませんので、相手に意見に敬意を持った上でお互いの意見を出し合えていますので、問題があった際にもスムーズに解決出来ています。幸いにして、中途入社の意見も会社は快く受け止めてくれる風土もあり、働きやすいと感じています。

当社のクライアントは病院です。病院にもICT化の波はやってきていますが、まだまだ世間一般より遅れを取っているのが正直なところだと思います。打ち合わせの段階からお客様が要望をしっかり汲み取って具現化するように常に心配りしています。病院で働く職員の方は常に忙しくされていますので、当社が提供するプロダクトが病院職員の負担軽減になるのはもちろんですが、見やすく、わかりやすく、使いやすい商品でないとすぐに使ってもらえなくなってしまいます。ただ高機能を目指すのではなく本来の目的「カスタマーファースト」を忘れず基本に忠実に作業するようにしています。その結果としてユーザーの満足度、当社プロダクトの伸びに繋がっていると思います。

地方の病院に打ち合わせに行った際などは、その土地の美味しい物をいただいて気分転換を図るようにしています。

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