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神広企画 株式会社のPR

神広企画 株式会社

販促品ECサイトを突破口に東京進出。WEBチームの強化で新たなステージへ

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東京オフィス室長
西 広記氏

大手広告代理店を経て、2009年神広企画株式会社入社。2010年、東京オフィスの立ち上げに携わり現在に至る。

「人間の成長は自分の枠を超えたところにある。自分の想いを持ち、表現出来る方と一緒に新しい神広企画を作っていきたいと考えています」

当社の魅力は、自分で考えて行動したことが、顧客満足と会社の成長に直結していることを実感出来ることにあります。入社1年目、東京オフィスの立ち上げに従事した時も、入社1年目とは思えない程自由にやらせていただきました。その分、より経営目線に経って行動する必要がありましたが、決められた目標を4ヶ月間でクリアすることが出来ました。最低限守るべきルールはありますが、成果を出せれば自分のやり方も容認してもらえる。それが当社の良さだと思います。

東京進出の目的は売上の拡大ですが、単に増やせば良いということではありません。当社は長年“お客様の幸せ”を重視し、継続的な関係を構築することで成長を遂げてきました。東京でもその方針は踏襲した上で、東京だからこそ実現できるコンテンツを生み出して全社に還元し、新しい神広企画を作っていくというミッションがあります。この3年間ぐらいでやっと成長軌道に乗り、売上も全社の4割を占めるぐらいになりましたので、ここからさらに加速させていきたいと考えています。

また東京オフィスの業績が安定するのと並行して、働き方にも余裕が出てきました。現在は残業も少ないし有給消化率も高く、全体的にライフワークバランスが取りやすくなっています。実際にそうなってみて気づいたことは、しっかり休みを取ったり、スピードを緩める時間を作ったりした方が、良い状態が作れるということです。もともと当社はホスピタリティの高い人間が集まっており、外に対しても内に対しても思いやりを持って人と接することを成長の原動力としてきました。世の中全体が目まぐるしいスピードで動いていますが、足下を見失わずじっくり成長していきたいです。

当社は自由な会社ですが、その分、自分発信でものを言い、その発言と行動を一致させられる人間が光る会社です。人間の成長は自分の枠を超えたところにあるということをしっかり理解している人こそがやりがいを見出せる環境ではないでしょうか。

当社の現在の課題はWEBチームの強化です。自分達の思いと個性がしっかりつまったECサイト、WEB事業を作って行きたいと考えていますので、自分の想いを持ち、表現出来る方、一緒になって課題解決を出来る方に入っていただければ嬉しいです。

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販促事業部
原 桃子氏

神戸大学卒業後、神戸市内のシティリゾートホテルに就職し、フロント業務を経験。2018年6月神広企画株式会社入社。

「お客様と長期的な関係が作れる仕事に就きたいと考え転職。神広企画は自分の担当業務以外でも、意見を出せば聞いてもらえる会社でした」

もともと人と関わる仕事がしたいと思いホテル業界に就職し3年間働きました。しかし一時的な関わりで終わるのではなく、お客様と長い目で継続的に関われる職業に就きたいと考えて転職活動を始め、神広企画に入社しました。

現在私は販促品のECサイトの受付から仕入れ先への発注業務を一貫して担当しています。ECサイトではありますが、神広企画は顧客対応に力を入れている会社で、継続的にお客様と関わっていくことが出来ます。3ヶ月間の研修期間を経て9月から大阪エリアの担当になりました。新規のお客様でもリピートオーダーにつながることを意識して業務を行っていて、最も大事にしていることはスピード感です。お客様のアプローチにはできるだけ早く反応することを心がけています。

入社から半年以上が経過しましたが、当社はかなり自由な会社だと感じます。自由すぎて何から手をつけて良いかわからない時もありますが、その都度上司や先輩方に聞いて解決しています。当社が扱う商品は非常に多く、仕入れ先も沢山あります。神戸本社は1つのフロアで仕事をしており、フランクな方が多いこともあり、話がしやすい環境です。

まだ担当を持って4ヶ月なので、上司や先輩のようにお客様との関係性を築くことは出来ていませんが、少しずつ仲良くなってきたお客様も出てきました。目の前の仕事に丁寧に対応しつつ、他の方の仕事の仕方も参考にしながら、自分のスタイルを作っていきたいと考えています。

また最近は接客以外にもやってみたいなと思うことも生まれています。それはお客様と当社との最初の接点であるWEBサイトのインターフェイス改善に関わっていくことです。当社は自分の担当範囲に限らず意見を出せば聞いていただける会社です。普段のお客様との対話の中で感じることもありますので、お客様の使いやすさにつながる提案をしていきたいと考えています。

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販促事業部
北 渚氏

同志社大学卒業後、都市銀行に就職。東京に配属され、2年間、個人営業を経験。2018年4月神広企画株式会社入社。

「決まった商品を売るだけではなく対話をしながらプラスαの提案をする仕事です。お客様からお喜びの声をいただくと励みになります」

前職は金融商品の営業をやっていました。必ずしもニーズを持った方を対象とした仕事ではなく人の役に立っている実感が持てなかったことと、出身地の関西に戻ってきたいと考えて転職活動を開始しました。

最初に面接を受けたのが神広企画でした。転職活動が初めてだったので、とりあえず受けてみようという感覚で臨んだ面接でしたが、経営者や上司とも距離が近く、人柄が直接伝わってきて、ここなら頑張れそうだと思いました。また前職とは違い、ニーズを持ったお客様と対話をしながら進めていく仕事なので、人の役に立てるやりがいのある仕事だと感じて入社を決めました。

実際に働いてみると、思っていた以上に面白い仕事です。お客様の発注通りにするだけではなく、発注に至った背景やご要望を伺い、時にはお問い合わせのあった商品とは異なる商品を提案することもあります。また、品揃えにない商品の問い合わせもありますので、上司と相談したり自分でルートを探したりして納品までこぎ着けることがあります。今後は自分で企画を立てて、仕入れ先のネットワークを生かしながら新しい商品を開発するような仕事にもチャレンジしたいです。

今はまず自分が担当するお客様が年間どのように動いているかを把握するよう勤めています。反響で動く仕事ですが、把握することで計画が立てやすくなります。あとはとにかく新規のお問い合わせを逃さないよう、プラスαの提案をいかに早くするかを心がけています。お客様から「こんなに丁寧な対応は初めて」と言っていただくこともあり、大変励みになっています。

神広企画は気さくな方が多く、仲の良い会社です。毎日必ず笑い声が聞こえてきますし、部署を超えて相談しながら仕事をしています。10年以上退職者がいないということもわかるぐらい社員同士の関係性が出来ています。私もまだ知らないことが多いですが、お互いに知っていることを交換しながら一緒に成長出来る方にご入社していただけたら嬉しいです。

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販促事業部課長
渡邉 嘉晴氏

商社の営業職を経て2007年神広企画株式会社に入社。2008年から現職として『販促本舗』運営を取り仕切る。

「自分にしっかりとした軸があるからこそ、他者を尊重し、お互いに協力し合える。前に進み続けたい気持ちがある人には楽しい会社です」

『販促本舗』の運営に携わり始めて10年が経ちます。この間、私たちが常に意識してきたことは「ネット通販であってはならない」と言うことです。もともと弊社が得意としているのが営業です。電話、メール、訪問と手段は様々ですがしっかりと営業をさせていただいています。その結果、リピーターのお客様は8割に及び、それが近年の安定した成長につながっているのです。今後は、お客様により安心してご発注いただけるよう、インターフェイスとなるWEBサイトのグレードアップに取り組みたいと考えています。

神広企画の魅力は、やる気があって提案さえすれば、大概のことはやらせてくれることです。若い人が前例のないことをやろうとした時に、当社にはそのようなチャレンジを止めるような人が1人もいないのです。そこには部署の垣根もありません。他部署を巻き込む必要がある場合でも、歓迎しています。

このような風通しの良さは、お互いに相談し合うという文化が定着していることから生まれています。当社の従業員は個人のスキルがバラバラなんですね。パートの方も含めて自分にないものを持った人が周りに沢山いるので、何か困ったことがあった時に、それを解決できそうな人がいれば相談する。至って当たり前のことですが、変なプライドがあると出来ないこともあるわけです。もちろん、各自プライドはありますが、前進するために障害になるようなプライドを持った人物はひとりもいません。自分自身誰にも負けないという軸があるからこそ、他者のスキルを尊重して協力し合うことが出来るのだと思います。

例えば舞台は東京の西が主担当ですが、実際には1人や2人ではできないわけです。大がかりな舞台なので、会社全体でやらなければいけない。我々販促事業部を含め、役割分担しながら開催にこぎ着けました。

職種を問わず我々が求めているのは、自分の力でこの会社を大きくしたいと思い続けてくれる人物です。変化が激しい会社なので、軸となるスキルを持ち、前に進んでいきたいという気持ちがある人には楽しい会社だと思います。

現在、当社が採用に力を入れているWEB系の職種の方に関して言えば、私たちがリストアップした課題がありますので、まずはそれを潰していくところから一緒に取り組んでいただきたいと思っています。専門家の立場から我々をリードしていただけると有り難いです。

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