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株式会社 サイバーランドのPR

株式会社 サイバーランド

消費者の味方として、不透明なプロパンガス業界を変えるマッチングサイトを運営

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Webディレクター
川口 伸也さん(2014年2月入社)

やったことがダイレクトに業績数字に。会社に貢献できていることを実感しています!

以前はWebデザイン会社でディレクター兼デザイナーをしていました。その会社は多忙で定着率が悪く、残った社員にしわ寄せがくるという悪循環のため、完徹は当たり前で私は体を壊してしまったのです。当時はスポーツや車など自分がやりたい領域を手がけることに価値を置いていましたが、そんなに若くもなくなり、仕事とオフのメリハリをつけられることのほうが大切と考えるようになったのです。そこで、それが実現できそうな当社に転職しました。

現在、もう1人のメンバーと、自社のマッチングサイトの制作および運用、SEO施策などを担当しています。Webサイト制作の仕事に対して、以前は人に見られることにモチベーションリソースがありましたが、当社に来てからはいかに集客し、コンバージョンを増やすかにモチベートされています。例えば、問い合わせフォームの項目を減らしたり、色の工夫をするなどしてよりわかりやすく簡単にできるように改良し、数字が伸びた時などには大きな手応えを感じます。また、そのコンバージョンがダイレクトに業績数字となって返ってきますので、会社に貢献できていることを実感できます。

就労環境としては、自社サイトなので、自らコントロールできるため、残業が少なく、肉体的にも精神的にも転職前に比べ、負荷は大幅に軽減されています。また、会社の方向性がきちんと共有できているので経営方針との乖離がなく、一体感があります。当社は比較的大人しい人が多いですが、やる気を前面に出して積極的に動ける方に来ていただき、新しい風をふかせていただけることを期待しています。

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ライフエネルギー部
中野 陽徳さん(2017年6月入社)

お客さまにはメリットしかないサービスなので、必ず喜んでもらえます!

新卒で入社しました。インサイドセールスに興味があり、当社を知って志望しました。
入社以来、当社のもう一つの顔であるプロパンガス料金消費者協会の運営するマッチングサイトで、電話でお客さまのお問い合わせに対応する仕事をしています。プロパンガスの料金が高いとお悩みのお客さまが、当協会のサイトを知って電話を掛けてくるわけですが、「安くしてくれる会社を紹介してほしい」というニーズが満々です。そこで、近くの当協会会員の優良なプロパンガス会社を紹介して、契約に進むという流れになります。お客さまにはメリットしかありませんので、必ず喜んでもらえます。それが何よりのやりがいですし、励みになっています。

当社は15名程度の小さな組織。その分、社員間の距離が近くアットホームです。仕事がよくわからない状態で入社しても、まわりの人は親身に教えてくれますし、気兼ねなく働いていられます。また、「自分から進んで“明るい挨拶”をする」「常に“相手の立場”に立った行動をする」といった行動基準が明確になっているせいか、コミュニケーションの土台がしっかりできているように思います。

まだ当社には、社長と1対1で飲みに行くという制度があるのですが、多少は緊張しても最初だけで、あとは社長のこれまでの経験をいろいろと聞け、勉強できるいい機会になっています。また、自分のことをしっかり理解してもらえますので、ありがたいです。大企業では考えられない制度だと思いますね。

電話でお客さまと話す仕事が多いので、人の話を親身に聞ける人や、感謝や感動を素直に表現できる人に入社していただければと思っています。

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総務部
野口 薫さん(2014年5月入社)

お互いに遠慮なく話せる風通しのいい組織風土があります!

前職は保険代理店で、加入申し込みを処理する事務をしていました。拘束時間が長く、自分の時間も持ちたくなったことが動機となって、当社に転職しました。

今は、主にサイバーランドと、プロパンガス料金消費者協会の経理業務を担当しています。前職は1,000名ほどの組織で社内を見渡すことはできませんでしたが、当社は14名です。毎朝ミーティングを行ってやっていることを共有し、お互いに遠慮なく話せる風通しのいい組織風土ができています。自分のやった仕事をどう受け止めてもらえているか、顔を見合わせて感じ取ることができるので、ダイレクトな手応えがありますね。自分のことよりも、周りのことを考えて動けるタイプの人が多いように思います。7項目の行動基準が策定されていますが、そういったことは従順に従ったほうがお互いのためだと思いますし、それができているメンバーがそろっているからでしょう。

今後の課題は、経理業務をもっと勉強すること。未経験から経理中心になってまだ1年ですが、まずは簿記3級を取りました。これから2級、1級とスキルアップしていきたいと思っています。それと、みんなが働きやすい環境づくりにもより一層努めていきたいですね。

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