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ACALL 株式会社のPR

ACALL 株式会社

働き方を変える!来客対応サービス「ACALL」で世界に挑む神戸発のベンチャー

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取締役CTO
藤原 弘行
2010年設立メンバー

ACALLは、技術者が働きやすく、技術者の意見をどんどん取り入れる会社です。

元々はフリーランスでエンジニアをしていたのですが、現代表の長沼とプロジェクトを共にしたことがきっかけで、誘われて現在の会社の立ち上げに関わりました。

「ACALL」の技術的なウリは、外部サービスとの連携。単にタブレットで来客受付をするだけなら他にもサービスがありますが、ACALLはさまざまな外部サービス、それこそ自動ドアまで連動させることができます。他社サービスのことも研究しなくてはなりませんから難しいことも多々ありますが、それだけに技術者としての面白みも感じます。

ACALLはまだまだ少人数のベンチャー。技術者にとっては、どんどん意見を出せて、プロダクト作りのイニシアチブも握ることもできます。何か技術を持っているに越したことはないですが、とにかく新しいことに興味を持ち、一歩先に踏み出せる方と仕事がしたいですね。

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Rubyエンジニア
青山 貴海
2013年入社(学生インターンとして)

学生インターンからずっと「当社一筋」の私。人間関係は良好です!

専門学校時代に学生インターンとして入社。その後アルバイトを経て正社員となりました。現在はRubyエンジニアとして、サーバサイドの処理などを担当しています。
私は島根出身なのですが、島根といえば「Ruby」。開発者が島根在住ということもあり、県をあげてRubyの「聖地」として盛り上げています。私も学生時代、インターンを探す際にRubyに触れるところという条件で探していて、その結果見つかったのがこの会社だったんですよ。

当社のいいところは、人間関係が良好なことですね。だからこそ、学生時代から今に至るまで居続けているんです(笑)。それに、仕事のやりがいも大きい。お客様が実際に活用するものを自分が作り、喜んでいただけるわけですから。

一緒に働きたいのは、技術力に加え「物事の本質をきちんと見極められる方」。お客様のご要望を実際の機能として落とし込まねばいけませんからね。あとは、自転車が趣味なので、自転車好きの方も歓迎です!

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セールス
佐藤 達也
2016年入社

セールスの話を、エンジニアが真剣に聞いてくれる会社です

前職は、非鉄金属メーカーで物流コンサルティング・営業をしていました。旧態依然とした会社で、既存顧客に決まったものを納める仕事。そこで次は、自ら提案・開拓することがしたいと転職を決意。ベンチャー狙いだったわけではないのですが、営業しているところがイメージしやすかったので、当社に入社しました。
当社では、私たちが聞き取ってきたお客様の声や、営業の立場からの提案を、商品開発にも反映しています。自ら関わった商品を売り込むわけですから、やりがいも大きいですよね。

これまで主にIT企業、ベンチャー企業からの引き合いが多かった「ACALL」ですが、働き方改革が叫ばれる中、IT以外の企業からも興味をいただいています。私自身、ITのことはさほど詳しくもなく、仕事をしながら覚えたので、ITに詳しくない方にもチャレンジしていただきたいです。詳しくない方だからこそ、お客様にわかりやすくお伝えすることができると思います。詳しい情報が必要なときは、当社のエンジニアがバックアップしてくれますよ。

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カスタマーサクセス
江並 友紀 2017年入社

進取の気概に富み、女性でも働きやすい職場です。

以前は学童保育のスタッフをしていましたが、出産・育児のためにお休みしていました。子供が保育所に入れましたので仕事を探していたところ、地元で事務ができるということで入社しました。現在の仕事は、総務と、カスタマーサポートです。事務仕事の他、お客様から使い方などの質問がメールで寄せられるので、それにお答えするのが仕事です。
入社してまだ1年ほどなので、いっぱいいっぱいの状態ですが、当社の商品に興味を持ってくださった方、ご利用いただいている方のお役に立てるのはとてもうれしいです。

人数が少ないこともありますが、子供の行事などスケジュール的な融通も利きますし、女性でも働きやすい会社だと思いますよ。あとは、何でも「いい」と思ったものはどんどん取り入れる社風なのがいいですね。新しいツールや仕事のやり方など、提案すると「まずはやってみよう」となるのは、社員として自慢できるポイントだと思います。

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フロントエンドエンジニア
木下 秀治

ACALLの品質をさらに上げるため、こだわりを持った方と仕事がしたいですね。

4~5年ほど前に、転職サイトのスカウトメール経由で入社しました。以前はフリーで知り合いの会社を手伝っていました。現在は、フロントエンドエンジニアとして、ACALLのフロント周りを担当しています。

仕事はすべてチャレンジングでおもしろいですね。少人数のベンチャーですから、何でもできるという面白みもあります。一方、仕事では思い通りに進まないこともありますが、そうした困難な状況を解いていくのが好きなので、苦労とは思わないですね。

おかげさまで多くの企業にご利用いただいているACALLですが、エンジニアとしてはまだまだ納得できていません。やることも、たくさんあると思っています。品質をもっと上げて、多くのお客様にご利用いただけるようACALLを進化させてきたいです。

個人的には、何か「こだわり」を持った方と仕事がしたいと思っています。ものづくりの仕事は、こだわりなしにはできないというのが持論なんです。細かいものを拾い、突き詰めていかないとダメな仕事ですからね。

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