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toBeマーケティング 株式会社のPR

toBeマーケティング 株式会社

マーケティングオートメーション×CRMのサービスで急成長中!           導入実績は1,200社を突破!

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MC推進部 システムエンジニア
倉松 玲子氏(2017年2月入社)

前職はSIerのプログラマーで、徐々にマーケティングを吸収したいと思い始めた時、同社のIT×マーケティングのサービスを知り、興味を抱く。面接で会ったメンバーの人柄に惹かれ入社。

上司からは、「お客様の役に立てるなら何をしてもいい」と言われています

私はお客様がMarketing Cloudを導入する際の、システム面のお手伝いを担当しています。使い方のレクチャーからヒアリング、実装、テスト、リリース、導入後の問い合わせのサポートまでを任されています。以前に勤務していたSIerでは上司から与えられた設計通りに開発するだけでしたが、現在はフロントに立ち、直接お客様とやりとりしています。

仕事の醍醐味は、お客様に寄り添って、自分なりに工夫しながら動けることですね。運用改善の資料やチェック項目などをまとめて、お客様の役に立てるように心がけています。それがお客様から評価され、「ありがとう」と言っていただいた時には、とてもやりがいを感じます。

またMC推進部はできたばかりのチームなので、自分で仕組みをつくっていけることも環境面の魅力です。周囲にはマーケティングやシステムのプロがいますので、優秀な人たちから知識を吸収したり、第三者のレビューをもらったりしながら、私ならではの考え方やアイデアを形にしていけたらと思っています。

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アカウントセールス部 営業
高岡 森生氏(2018年1月入社)

前職はOA機器メーカーのルートセールス。OAという現場課題の解決に携わるうちに、経営・マーケティングの課題解決に関心を抱く。同社の商品・サービスならば理想の仕事ができると思い入社。

見積もりや訪問など、自分が手を挙げればどんどん挑戦させてくれる

入社後しばらくは、先輩社員と一緒にお客様を訪問し、営業の流れや商品・サービスの基本を学びました。現在は1人でお客様をまわっており、1週間で10件くらいの商談を行っています。

実際に営業をしての感想は、当社の商材に興味を持っているお客様は、総じてマーケティング知識レベルが高いことです。思わぬ質問をされ、社内の先輩に相談することもしばしばあります。まだまだ自分自身も知識不足を実感しています。

まだ担当したお客様は数えるほどしかありませんが、その中でもうれしい出来事がありました。アクセサリーのワークショップを運営しているお客様だったのですが、提供されているサービスの流れやスキームを知らなければ、集客につなげるご提案ができないと思い、自らワークショップを体験し、指輪をつくってみたのです。その姿勢が評価されたのか、お客様から「あなたにお任せしたい」というお言葉をいただき、受注に至りました。お客様のことを誰よりも理解するという姿勢が形として実ったことに、何より大きな達成感を覚えました。

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アカウントサクセス部 アカウントサクセスマネージャー
渡邉 辰一氏(2018年1月入社)

中古車販売会社の経営企画室時代にSalesforceを導入、希望に合わせてカスタマイズできる同製品に興味を持つ。その後、エージェント経由で出会った同社に入社。

プロジェクトを通じ、いろいろな業種のスキームに触れられるのが醍醐味です

私は営業が成約した導入案件の後工程を担当しています。具体的には、導入プロジェクトのキックオフにはじまり、要件定義から納品まで全体の管理を行っています。

この仕事をしていて面白いのは、いろいろな業種のビジネスモデルに触れられることですね。一社ごとに導入背景が異なるプロジェクトを、お客様と一緒に実現していける部分に醍醐味を感じています。ただ初めて経験する業種ばかりのため、日々の勉強が欠かせません。私も日頃から本やネットで調べており、各業界の知識を増やす努力をしています。

当社の仕事環境の魅力は、無駄な見習い期間がないことですね。やりたいと主張すれば、1年目からでもチャレンジさせてくれます。だからいろいろな業界で培った経験を活かし、どんどん拡張していきたいと考えている人には絶好の会社だと思います。私もPardot(パードット)の資格をはじめ、Salesforceのコアスキルを磨き、どんな課題のパターンにも対応できるように成長していきたいと思っています。

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カスタマサクセス部 カスタマサクセスマネージャー
山本 晋也氏(2017年6月入社)

前職は大手メーカーのグループ企業にて、BtoBマーケティング支援に従事。同社のマーケティングオートメーションならば、将来、地元企業を支援できると考え入社。

AIなどの最新技術にもついていき、より良い活用方法を提供していきたい

私はPardotを導入したお客様の活用支援を主に担当しています。お客様は「使い方がよくわからない」「どんなシーンで使えばいいのかわからない」「成果がいまいち見えてこない」といった疑問を抱えています。お客様の声を一つひとつヒアリングし、システム面の改善やWebサイトのリニューアルなど、さまざまな提案・ソリューションを行うのが私の役目です。

また、正式なリリースは調整中ですが、商品・サービスの理解促進・活用ノウハウの共有を目的とした自社コンテンツの作成やセミナー開催などを行う新サービスも準備中です。

日々業務に携わっていると、最先端の技術を使ったツールに触れることも多々あります。「こんなことがやれたら、もっと営業が効率化できるのに」といったお客様の希望が、どんどん形になっていく様子を見ることができるのが醍醐味ですね。

技術の新陳代謝のスピードは目まぐるしく、3年前のものがもう古いと言われることも珍しくありません。今後も引き続き、最新技術にしっかりとついていき、柔軟な発想でソリューションを提供していきたいと思っています。

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アカウントサクセス部 アカウントサクセスマネージャー
岡田 麻美氏(2016年6月入社)

様々な商品を扱うECサイト運営企業にてSVや営業などに7年ほど携わった後、クーポン会社のECサイト部門を経て、同社に。とにかくメンバーの人柄で入社を決めた。

代表はバーベキューが大好き。仕事も遊びも一生懸命になれる社風が魅力です

実は私は、事業内容や仕事内容というよりも、面接でお会いした代表や社員の人柄に魅かれて、入社を決めました。とても話しやすくて、この会社でならきっと楽しく働けると思いました。

実際に働き始めてからも、入社前に感じた印象とはまったくギャップがありません。部署の垣根を超え、フラットかつオープンな人間関係なのでコミュニケーションを図りやすいですね。社内イベントもあって、みんなで交流する機会もあります。代表はバーベキューが大好きで、年に2回はみんなで集まって開催します。最近も浜町の公園でやりました。費用は全額代表負担で、自ら食材を調理してもてなしてくれるんですよ。

もちろん仕事も充実しています。どの部署であっても、自分から動けば大体のことは実現できます。私もプロジェクトのキックオフに使う資料をどんどんバージョンアップさせています。今後の目標は、「導入して良かった!」というお客様を少しずつでも増やしていくこと。そのために今まで以上にお客様に寄り添っていきたいと思っています。

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