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【SBIグループ】お客様の財務経理業務を幅広く支援する!経理のスペシャリスト

SBIビジネス・ソリューションズ 株式会社 中小・ベンチャー企業のためのバックオフィス支援サービスを手掛けるFinTech企業!

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コンテンツ部 部長
渋川 英嗣氏

サービスの信頼性は、約20万IDのお客様が証明しています!

当社に合併される前のジェーシーエヌランド時代から、ビジネステンプレートサービスに携わっています。サービス内容としては、契約書や議事録、法令書式、ビジネス文書など約1万6000点とその使用法を、検索・ダウンロードできるサイトの運営がメイン。法令書式は法改正ごとにきちんと更新しているほか、契約書も弁護士の監修を受けるなど責任持って正しいものをアップしています。有償サービスですが、ほかの無料ダウンロードサイトとは信頼性に大きな差があると自負しており、3メガバンクや主要地方銀行を通じてその取引先に利用されていることが、何よりの証左と考えています。総ID数は約20万に及んでいます。

その他に、厚生労働省、経済産業省などの行政機関や各都道府県が公募している、助成金や補助金の検索および申請作業支援まで全国サポートを提供する事業資金支援サービスや、「会社経営に役立つビジネスマガジン 会社の知恵袋」を発行。様々な角度から企業のお役に立っています。

当部の業務は押しなべて正確性が問われ、また監修や記事執筆を依頼する先生とのやり取りも多く、地道な仕事といえます。所期の目的を達成するため、コツコツ取り組める方に向いていると思います。一方、常に最新情報をウォッチしたり、サイト運営における新技術を取り入れる姿勢も重要です。こうした面を持つ方にぜひ応募していただきたいと思います。

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ソリューション営業課

細かいレベルまでお客様のニーズに応えられる点が強み~営業マン商談に密着‼~

ソリューション営業課では自社サービスである交通費・経費精算クラウド「経費BankⅡ」と、稟議・回覧クラウド「承認Time」、および販売代理店として会計ソフト「奉行シリーズ」の提供を手掛けています。お客様は中堅中小企業が大半ですが、メガバンクや大手生命保険会社にも利用していただいています。

営業スタイルとしては、単なるモノ売りではなく、お客様の困りごとやニーズを引き出し、ソリューションとして製品を導入し問題解決するまでサポートするというものです。当社には経理業務のアウトソーシングを手掛ける部隊がありますので、経理業務に精通しているだけでなく経理担当者の気持ちまで熟知しています。したがって、非常に細かいレベルまでお客様のニーズに応えられる点が強みであると自負しています。

~そんなソリューション営業課の商談を少し覗いてみましょう…。~
今回商談をしたのは教育関係のサービスを手掛ける会社。
ビジネス・ソリューションズのことを簡単に説明し、まずはお客様が抱える課題を丁寧に聞いていきます。業界や会社規模、システム担当者の有無などお客様によって課題は様々。自社の整っていない一面を見せることは「恥ずかしい」と感じるお客様も多い中で、如何に本音を引き出せるかが営業マンの腕の見せ所です。お客様の業務の中で起こりうる「煩わしさ」を想像し、言語化して擦り合わせていく。お客様の事業について事前に調べておき発生しうる課題を予測しておくこと、ミスコミュニケーションが無いよう「正しく理解して正しく提案する」ことに努めていると言います。

状況を把握したら、次はデモンストレーション。実際に画面をお見せしながら順を追って使い方を説明していきます。お客様も具体的な業務の場面を想像しながら「こういう業務フローの場合にはどう設定すればよいか」「こういう業務のときにも使えないか」などより具体的に要望を伝えてくるので、その場で対応方法を考え提案していきます。質問のやり取りをする中で、お客様の緊張感も解けニーズがどんどん出てくるようになりました。

受注が決まると、お客様先に訪問して設定を行い、使い方の説明をします。ここまで早くて1ヶ月程度。半年~1年かかる場合もあります。実際に導入してから長く便利に使っていただくことが重要ですが、サービス開始から10余年経ち継続率は90%超と高い数値を誇っています。

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アカウンティング・サービス課
齋藤 弘樹氏

経理のプロフェッショナルを目指す~社員に聞きました~

前職は会計事務所で5年半勤務。税務・監査担当者として、月次・年次決算処理や資金繰り表作成、各種税務申告書作成、一連の会計・税務処理を担当。顧問先の多くが小規模であったことから、限られた経理処理しか携わることができず、キャリアに不安を感じていました。SBIビジネス・ソリューションズでは、様々な業種からなるグループ会社の経理を担当でき、会計・税務の知識を広げることができると思いました。また、前職でも複数社を同時に担当しており、経験が活かせると感じ入社を決めました。

この仕事の面白いところは、会社の経理を一手に引き受けるので経理一連の業務を経験することができるところです。事業会社の経理では部分的にしか担えない場合も多いですが、ここでならどこへ行っても即戦力になれる力がつきます。また、お客様の内部に入り込み一社員のような立場で動くため、会社のために自分事として考え行動する。責任感が生まれ、モチベーションを持って働けていると感じています。グループ内ではいろんな視点からいろんな業種の新しい会社ができ、そうした会社の成長に立ち会えることも楽しいです。
今後はお客様のもっとコアな部分への支援、具体的には数字をもとに事業提案、改善、そして意思決定にかかわる部分まで携わっていきたいです。

SBIビジネス・ソリューションズはモチベーションのある方でしたらご自身を活かせる場だと思います。上の方が意見を聞いてくれる土台があり、自由度・裁量を持って働けていると感じています。一方で、自分で管理する難しさもありますが。組織に新しい風を吹き込んでくれるような向上心・バイタリティーのある方をお待ちしています!

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システム課
マネージャー 関口 章一氏(右)
部員 チャン・ティ・フォン・ヤン氏(左)

外国人社員もしっかり馴染んで楽しく働ける風土があります!

自社製品である交通費・経費精算クラウド「経費BankⅡ」と、稟議・回覧クラウド「承認Time」の運用保守や追加開発を手掛けています。ほぼ内製していますが、不足分は外注しベンダーコントロール業務が発生する場合もあります。

「経費BankⅡ」の場合は、主要ユーザーが社内のアカウンティングサービス部なので、ユーザーの厳しい要望に常に対応し、その結果ユーザー満足が身近で実感できる環境があります。「承認Time」も、サポートメンバーから社外のお客様の要望を密接に受け、機能開発を行っています。お客様のニーズに対応し、自社製品をさらに役立つものにしていけるところにメンバーはやりがいを感じていますね。また、サーバーをクラウド環境に移行したり、より効率的な運営ができる技術を検討するなど、新しい領域にチャレンジできる機会もあります。

部のメンバーは8名。オフィスは基本的に静かですが、わからないことがあると周囲の人が教える風土があります。また、オフィスには専門書がたくさん揃っていていつでも学べる環境もあります。チャンさんのような外国人社員もしっかり馴染んで楽しく働いているので、仕事はしやすい風土はあると自負しています。仕事はチームで行うことがほとんどなので、チームワークが取れる方に来ていただければと思っています!

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