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株式会社 AMSのPR

株式会社 AMS

さまざまなファッションブランドのECサイトの立上げ・運営支援、ならびに、サスティナブルな事業構造構築に向けたソリューションを提供しています

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アパレル業界の現状とPRAMSとは

 現在アパレル業界では、スマートフォンやインターネットの普及により、販売チャネルが多様化しています。(自社ECサイト、ECモール、実店舗など)
 この環境の中で多くのアパレルメーカーでは、商品情報や在庫情報、顧客情報をバラバラに管理しており、サイトごとに商品情報を入力するなどの業務に多くのリソースをさいています。さらには、在庫情報が偏在してしまい、販売機会を逃してしまっています。
 その結果、大量の在庫を適正に管理することができず、商品が売れ残り企業の利益率を圧迫するだけでなく、セールをしても売れ残ってしまう未使用の商品の多くは焼却廃棄されるため、地球環境に大きな負荷をかけることにも繋がっています。

 そのような中で弊社ではPRAMS‐ECを軸とした、PRAMSシリーズと自社倉庫のサービスにより、アパレルメーカーのEC総合支援事業を行っています。
軸となるPRAMS ECでは、新しい売り方が常に生まれるアパレルEC業界に合わせ、進化し続ける“新機能”で売上拡大を支援します。 アパレルEC業界での10年越えの実績により、蓄積・実装された豊富なオプション機能、それらによって店舗サービスとの販売促進の連携も柔軟に対応可能です。さらに、移り行く業界課題を解決するため、PRAMS ECと連携したサービスを開発し提供しています。(PRAMSシリーズ)
 また、業界特有の 福袋販売時や、SNSユーザーへの一斉配信などによる、瞬間的アクセス急増時にも対応するため、クラウドサービス(AWS)を採用しています。
サーバー容量増減が自由自在で、クライアントの利用状況に合わせて対応しております。更に、社内に数十名のエンジニアを抱えており、クライアントのニーズに迅速かつ的確に対応し、緊急時でもシステムが安定的に動作する体制を整えています。

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販売チャネルの多様化に伴い在庫の偏在を適正に管理するためのサービス    ~PRAMS EC‐HUB~

 昨今、スマートフォンの普及により、消費者は店舗やネットなど、様々な場所で購買を楽しむことができるようになりました。
 しかし、販売経路が拡大し、大量の在庫をバラバラに管理しているために、販売機会を逃してしまっています。つまり、白Tシャツ(M)が外部モールで在庫があっても、自社サイトで在庫が無ければ、売り切れと表示されてしまうことがあり、自社サイトに来たお客様は白Tシャツ(M)を購入することができないのです。
 このような問題を解決するためには、在庫情報を一元化し、適正に管理する必要があります。

 そこで弊社は、在庫一元化サービス「PRAMS EC-HUB」をご提案しています。「PRAMS EC-HUB」とは、「PRAMS EC」と連携させたシステムで、自社ECサイトと外部モールの在庫情報やコンテンツ情報を共有することで、これまでバラバラに管理されていた在庫を一元管理し、ロケーションが異なるために売り逃がしていた商品を最後の最後まで販売することを可能にします。

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実店舗とECの垣根をなくす画期的なツール~PRAMS ORDER~

 現在アパレルメーカーでは在庫の管理を自社ECサイト・ECモール・実店舗で分けて管理しています。そのため在庫がある商品でも、販売場所によっては商品がない状況が発生し、売り逃し(販売機会ロス)が発生します。
 実店舗における販売機会のロスの改善の一環として、開発された画期的なツールがPRAMS ORDERです。

 PRAMS ORDERとは実店舗での接客時に、在庫にない商品をEC在庫から引き当て、お客様の自宅への配送を可能にする店舗スタッフ向けのツールです。
 さらに、弊社のPRAMS‐ECとシステム連携することにより、EC在庫をリアルタイムで店舗から引き当てることが可能となります。
 また、実店舗での販売機会ロスの削減はもちろんですが、販売売上が店舗計上されることにより、スタッフのモチベーション向上や、ブランド側の店頭接客評価を維持できるなど、顧客・販売員・ブランド全方位に対して多くのメリットを創出します。

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自社倉庫にWMSの導入に加え、RFID製品やささげ管理ツールの自社開発をすることで作業効率の改善支援!!

 AMSではクライアントからの各種要望に対し、スピード感、拡張・柔軟性を持って対応するために、システム開発や運用に加え、EC運用業務(制作、ささげ※1、物流、CS等)のサービスも自社で保有しています。

 自社倉庫では庫内の業務効率化を図るためにWMSを導入しています。さらに、ささげ管理ツール「PRAMS PICO」、RFID※2製品の自社開発など独自のサービスを展開しさらなる効率化を目指しています。
 弊社が開発したPRAMSシリーズの一つである「PRAMS PICO」とは、ささげで行われる作業の進捗状況を可視化することで、作業効率アップを図るささげ管理システムです。
 自社倉庫ではタグにRFIDを用い、タグを一括読み取りすることで倉庫・店舗の棚卸、入出荷、ピッキング業務などの作業効率向上に役立てています。また、トンネル型RFIDリーダー・ハンディリーダーの設計や開発も自社で行いクライアントに合わせた運用を可能にしています。

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※1:ささげ(撮影、採寸、原稿)
※2:電波を用いて非接触でデータ読み書きする技術

多様化した顧客情報を一元化できる基盤~PRAMS‐Coms~

 現在、アパレル業界では、販売チャネルの多様化により、ECサイトと実店舗間で情報の共有ができておらず顧客情報の重複しているなどの課題があります。
 そのような中で、アパレル独自の課題解決のため開発されたのが、顧客情報を一元化し、管理できるツールであるPRAMS‐Comsです。

 PRAMS‐Comsでは、基盤となるPRAMS‐ECとのシステム連携により、会員情報(ポイントに係る残高 /・取得履歴など 、購買履歴など)を、EC顧客及び、店舗顧客双方の情報の集約(一元化)をします。それにより情報の高度な分析や顧客サービスの拡大や利便性の向上など、新規ビジネス創出のベースにもなります。

 またアパレル業界に特化したAMSだからこそのサービス(パスワード変更、複数の会員番号の紐づけやスマホアプリ向けの会員番号発番など)があります。
またそれらの情報を分析ツールをはじめとした外部システム向けのデータを取り出し可能となります。

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