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株式会社 インターサーブのPR

株式会社 インターサーブ

自社企画の「BtoBクラウドサービス」の提供と「業務改善コンサルティング」により、 国内外の流通業界の利益改善に貢献し続けている会社です。

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取締役 一戸 芳樹
2010年7月入社
2014年1月取締役就任
技術担当取締役として同社の技術全般を取り仕切るとともにエンジニアの育成にも力を入れている。

自分で考えることが大切。足りない知識は入社後に学んでください

私は最初、外注の立場でインターサーブと仕事をしていました。担当していた仕事が終わったタイミングで声をかけていただき、慣れた環境でまた仕事ができるのは嬉しいなとジョインしました。入社2年目からは技術担当取締役として、エンジニアを束ねています。

弊社では、言語などの知識をたくさん知っていることに重きを置いていません。それよりも、自分で考えたり、仕組みを理解できたり、正しいことを証明できることを何より大切に考えています。だから言語は一つ使えれば十分ですし、足りない知識は入社後に仕事をしながら覚えてもらえればいいと思っています。

インターサーブにおける開発で面白いところは、全体が見えること。閉じた世界で開発するのではなく、できるだけ他職種の人が何をやっているか、営業やサポートの担当者がお客様とどんな話をしているかといった、いろいろなことに興味を持つようにと常々話をしています。だから自分の先入観だけで物事を考えたり、「自分がただ作りたいもの」を作ったりといったことは、うちではあり得ません。

今後のプロダクトの方針として、一人が一つのプロダクトを担当していくのではなく、一つのシステムを細かく分けて役割分担して作っていくやり方に変えていこうと考えています。テストが軽くなることで開発スピードを上げ、100人で100作るのではなく、100人で300作る組織にしていきます。

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システム部 システムエンジニア 橋本祐也
2008年3月入社
リーダーとして後輩の指導を行うほか、新製品の開発や小売業者へのアドバイザリー業務にも携わっている。

学ぶ機会が多く、エンジニアにとっては刺激が多い環境です

前職もシステム開発会社でエンジニアをしていました。面接でインターサーブを訪れた際に、社員の皆さんが明るく「いらっしゃいませ!」と仕事の手を止めて迎えてくれた時は、とても驚いたのを覚えています。以前の職場では来客があっても気にもせずに黙々と仕事をするのが当たり前でしたから、明るくて素敵な会社という印象を持ちました。

入社後は、SEとしてシステムの設計やプログラミングを任されています。前職ではクライアント先に常駐することが多かったのですが、現在は社内にて自社製品の開発に携わっています。

通常業務以外に、週に一度勉強会があるも特徴の一つです。システム部全員で集まり全員のスキルアップや意識合わせを目的に行っている「システム勉強会」です。全体像を知るために他の人がどんな仕事をしているかといったことや、自分の仕事以外の役割について学んだりする場なので、業務知識が増える貴重な場です。

また世の中の動向や新技術などについて自主的に学び発表を行う「ものづくり隊」という機関もあります。新しい製品を作っていくための技術的な基盤を作っていく場なので、日々の仕事に生かせることも多いです。こうした、学ぶ機会が多いのも、インターサーブの魅力の一つかもしれませんね。

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システム部 WEBデザイナー 小出訓子
2008年3月入社
WEBデザイナーとしての業務はもちろん、社内レイアウトや会社案内作成等、デザインに関わる幅広い場面で活躍している。

残業がない分、業務時間内の仕事効率がアップ!退社後も充実しています

前職はIT系の会社でキャラクターデザイン等、イラストがメインの仕事をしており、インターサーブに入社した時もイラストレーターとしての採用でした。最初にインターサーブを知ったときの印象は、人間味に溢れた温かい雰囲気の会社だなということです。

最初は、社員紹介のイラストや販促用の漫画を描いていましたが、次第に自社サービスのWEBデザインや、プロダクトのUIデザインに携わるようになりました。どちらも未経験からのスタートでしたから、たくさん勉強もしましたが、任せてもらったことを通じて実践しながら一つずつ身に着けてきたという感じです。

インターサーブは、毎日がノー残業デーです。入社当初はそのような制度はなく、施行当初は「そんなの無理に決まっている」と思っていたのですが、19時半になると本当に追い出されてしまうので、それに慣れてくると仕事の仕方も変わりました。ダラダラと残業していた頃に比べて、仕事の効率が格段に上がったように思います。

おかげで今では、仕事の後の時間を楽しむ事が当たり前になりました。私は社内結婚をしたので、時には主人と一緒に寄り道をして帰る事もあれば、家でゆっくり食事を取ったり、趣味や勉強に費やす時間が増えました。また、会社が夕活を推進していることもあり、社内ではスポーツクラブの活動や、スポーツ観戦、おいしいものを食べに行くなど、社員同士の交流がとても増えたので、これまで以上に親交が深まり、プライベートだけでなく仕事にも良い影響を与えていると思います。

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システム部 システムエンジニア 山下貴大
2013年1月入社
既存改修や新製品の開発等、開発業務を幅広く担当。また、サポート業務を大幅に削減できるプロジェクトの成功にも貢献した。

自由度が高く、経験や社歴に関係なく仕事やプロジェクトを任せてくれる会社です

以前はIT会社で働きながらフットサルの選手をしていました。怪我によりフットサルを続けることも、会社への在籍もできなくなり、路頭に迷っていた時に声をかけてくださったのが、池田専務でした。入社前に初めて会社にお邪魔させていただいた際に、とても明るい印象で、「楽しそうな会社」という印象を持ったことを覚えています。

インターサーブの良いところは、自由度が高いところ。入社歴や経験などに関係なく、自主的に行動を起こせば、様々な仕事やプロジェクトをどんどん任せてくれます。また、チャレンジしようとする人を応援し、手を貸してくれる人が多く、自分の成功を皆で喜んでくれるのも魅力です。

現在は、エンジニアとして開発全般を担当しています。スケジュール管理が徹底していて、効率と効果が最大になるよう各工程に担当を振り分けて進めるというのが仕事の流れです。そのため、開発案件やプロジェクトの一から最後までを担当する場合もあれば、要件定義だけを任されたり、リリースのみを担当したり、というように案件ごとに担当内容が変わります。

私も最初は様々なことを任されるため、不安な気持ちもありました。しかし、周りにサポートしてくれる人がたくさんいるため、不安ながらも業務を遂行することができています。基本的にはOJTを通して仕事を覚えていきますが、リーダー制による直属の先輩や案件ごとの責任者がついてくれるため、分からないことがあっても安心です。今では不安よりも楽しみという気持ちの方が強くなっています!

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営業部 営業支援 名地 佳奈子
2011年4月入社
営業部の業務のみならず、プロジェクト等、複数の部署の社員が関わる業務でも中心的な役割を果たしている。

社員同士でコミュニケーションをとる機会がとても多い会社です

元々「IT業界」に苦手意識があったため、自分だけではインターサーブと出会うことはなかったと思います。とあるご縁により面接をさせていただき、仕事をする上で自分自身が大事にしていることと、インターサーブが会社として大事にしていることが合致していると感じたこと、また、現在自社に足りないと感じている点を洗いざらい話してくださった点に魅かれ、入社を決めました。

現在の仕事は営業支援。営業担当者の商談に同行することもあれば、お客様向けの提案書を作成することもあります。また、部門を跨いで行う業務の調整や、業務を円滑に進める為の推進役を担っています。

部門を跨いで行う「横串」の業務として、「プロジェクト」や「委員会」という組織があり、インターサーブの特徴のひとつとして挙げられます。

プロジェクトとは、たとえば「新サービスの企画・開発・販売」といった目的に対して、各部門からメンバーが選出され、役員にプレゼンをして企画を通し、サービスのリリースまでメンバーが主体となって取組みます。過去には、想いを持った社員が立候補してプロジェクトを立ち上げ、お客様向けのサポートに役立つエラー修復ツールを作りあげたこともありました。

委員会は現在、3つの組織が運営されています。弊社サービスに対するユーザーからの要望を集約し、改修の実施有無と優先順位決めを行う委員会もあれば、月に1回全社員が集まる会議の企画・運営を行う委員会もあります。

また、毎月社内研修が実施されていますが、一緒に研修を受けるメンバーも部署を跨って構成され、定期的にグループ替えが行われます。研修では、座学だけでなく、社内の問題点についてグループのメンバーで話し合い、実行に移していくためのディスカッションを行うこともあります。

このように「プロジェクト」「委員会」「研修」は、部門の通常業務では経験出来ないことを学ぶことが出来、また、先輩・後輩間のコミュニケーションを円滑にする役割を果たしていると思います。

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