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株式会社 ビジネス アソシエイツのPR

株式会社 ビジネス アソシエイツ

コンサルティングスキルを武器に、企業の「エンゲージメントマーケティングへの変革」に本気で向き合うプロフェッショナルファーム

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マネージャー

2012年入社。
前職はITベンダでのシステム開発および保守運用。

「グローバルの営業・マーケティング」という領域で、名を知られるようになりたい

【入社経緯】
前職はSIerにてエンジニアをしていました。より上流の工程に携わり、積極的にお客様の課題解決の支援をしたいと考え、転職を決意。何社かコンサルティングファームを見る中で、最もお客様目線で仕事ができると感じたビジネス アソシエイツに入社を決めました。

【現在の仕事内容】
現在は2つの案件に携わっています。

一つは日系メーカのお客様の海外営業企画部門で、海外代理店の営業活動管理の強化や、業務効率化を目的に、CRM/SFAを含む営業支援システムを提供していく仕事です。「システムの提供」ではありますが、ただ単に「システムを導入する」だけではなく、本来の目的が達成できているか否かをモニタリングし、できていない場合に課題が何かを洗い出し、それに対してどのような解決策があるかを検討、必要な手を打っていく、といったことをメインにしています。

もう一つは、別の日系メーカのお客様なのですが、グローバルでマーケティングを統括する部門で、マーケティングオートメーション(MA)を全世界の拠点に展開していく仕事です。こちらは実際にMAツールを導入する部分ではなく、全体の戦略を決めたり、本社と各拠点の役割分担をどのようにしていくか検討、拠点に対して説明し合意していく、という比較的上流の領域での仕事です。

【仕事のやりがい】
CRM/SFA導入、定着・活用の仕事では、海外代理店/国内の業務担当者、IT担当者等、プロジェクトの関係者が多くいる中で、仕事を組み立て、協業しながら進めていく必要があります。部門間で考えや要望が異なるためになかなか思うように進まないという場合もあります。粘り強く調整しながら推進、プロジェクトを完了させ、例えば、実際に海外代理店のマーケティング部門、営業部門のユーザの仕事が狙い通りに効率化された時などには、大きなやりがいを感じます。

グローバルでのMA展開の仕事では、本社の他部門や各拠点の意向を踏まえた上で、全体最適と個別最適のバランスを取りながら落としどころを見つけていく、という自分にとっては難易度の高い部分も多いですが、現場で様々なことを吸収しながら、進めています。日々成長を感じながら仕事を進めていける点は自分にとっては大きなプラスです。

【BAのよさ】
規模の小さな会社ですが、お客様や案件の内容は大手のファームと比べても見劣りしません。そういった案件に入って、今までの経験を活かしながら新しいことに挑戦できるのはBAのよさの一つだと思います。

また、BAは仕事の「基本」を大切にする会社だと思います。「仕事はエンドから考える」など、基本を疎かにすると、確実に突っ込みが入ります(笑)。自分の土台としての「基本」が身に着くのはよい点の一つだと思います。意外に出来ていない人も多いですからね。

メンバーのバックグラウンドは、コンサル、エンジニア、マーケター、Web制作、ソーシャルメディアプランナーなど様々で、1つのプロジェクトの中で、各々のスキルを活かしながら進めていくのは、新たな観点や知見を得られるので非常にエキサイティングです。

【将来のビジョン】
まだまだ勉強と経験を積まなければなりませんが、「グローバルの営業・マーケティング」という領域で、名を知られるようになりたいですね。新しいテクノロジがどんどん出てきている分野なので、そういったものを活かしつつ、グローバルでの顧客と企業との新しい在り方みたいなものを提示していきたいと考えています。

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シニアアソシエイト

2015年入社。
前職はIT企業での営業・マーケティング。MBA。

いつか社長を超えたい

【入社経緯】
BAを知ったきっかけは就職エージェントのご紹介で、
以下の3つの理由から、入社を希望しました。
1.これまでの経験(IT×英語×営業・マーケティング実務×経営学)をフルに活用できる
2.コンサルタントを目指せる
3.社長が爽やかで好印象

【仕事内容】
大きくは、プロジェクトベースのお客様支援と、自社マーケティング業務の二つに分かれます。
前者について、最近は、お客様のマーケティング部門に入り込み、部門で設定している目標から実行プラン策定までのご支援をしています。現状分析からの課題抽出、フォーカスすべき範囲を決めるための判断軸設定、課題に対するアプローチ方法の検討など、お客様からご意見をいただきながら進めています。
後者については、自社のコンテンツ・メールマーケティング実施、ウェブサイトの改訂など推進しています。

【仕事のやりがい】
お客様と一緒に取り組んだマーケティング施策の結果が良好であったときは、「あの時に苦しんだ甲斐があったな…」と思います。また、新たなプロジェクトを経験することで、メンバー含め、できなかったことができるようになり、成長を感じたときはうれしいです。

【BAのよさ】
仕事についていうと、BAでは一業種特化型ではないため、様々な業種のお客様のマーケティング事情を垣間見れ、業種による違いを知ることが楽しいです。また、サービス内容もコンサルティングたけではなく、プロジェクトマネジメント、MAやCRMの導入・活用支援、効果測定など、幅広く経験できることも、スキルの幅を広げられるという意味で魅力的です。
会社の雰囲気としては、知っている人が知らない人に教えてあげるという風土ができており、話しやすいです。社長とも距離が近く、よく相談にのってもらえます。
メンバーは、お客様にとってベストは何かという点で議論にはなりますが、同じ方向を向いて会話できているので、よい関係と言えます。飲み会やBBQなどでは別の顔も見れて面白いです。

【将来のビジョン】
個人的な夢は火星に移住することですが、仕事では、いつか社長を超えたいです。

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アソシエイト

2016年入社。
前職は日系SIerでのWebアプリケーション開発。

お客様にとってのベストを追求する「価値あるコンサルティング」が出来る

【入社経緯】
これまでWEB開発や、社内間接業務などを経験してきました。
これからのキャリアを考えたときに、今のうちからもう少し俯瞰してビジネスがみえるような仕事がしたかったので、コンサルティングの仕事に興味を持ちました。

BAであれば、上記に加えて、お客様にとってのベストを追求する「価値あるコンサルティング」が出来ると思い、入社を決めました。

【仕事内容】
顧客1人1人に最適なマーケティングを実行するための体制・基盤作りの支援をしています。
例えば、顧客理解促進のためのID統合の支援業務、グローバルでMarketing Automation(以下、MA)を活用していくための運用設計、CRM/ MAを活用して溜まった顧客データの分析などです。

【仕事のやりがい】
この仕事は、解決策をお客様に提案し、お客様に意思決定してもらい、お客様のビジネスを前に進める仕事です。
そういう意味では、自分が携わった仕事が何かしらの形になったのを見たときに「役に立てた」と感じ、やりがいを感じます。

【BAのよさ】
MAは日本ではまだ新しい市場であり、チャレンジングな仕事に携われます。また、そうした仕事を不慣れな新人でも、サポート体制を敷いた上で任せてくれるため、早いスピードで成長できます。

また、上下関係こだわらずに自分の思うことは言い合える社風なので、比較的風通しが良い会社だと思います。

【将来のビジョン】
昨今のデジタルマーケティングの世界では、顧客の嗜好性などがデータからある程度わかるようになっています。自分は日常的に人の発言や癖を観察して分析してしまう癖があるためか、非常にワクワクする領域だなと感じています。

ですので、将来的にはデータから顧客を理解し、更にそこから次のマーケティングアクションをプランニング出来る人になりたいと思っています。

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シニアマネージャー

2011年入社
大手外資コンサル出身

どれだけ「自分のスキルが貢献できるか」というビジネス

Q1:仕事内容を教えてください。

自分が担当している中で一番比重が多いのは、マーケティングオートメーション(MA)ツールであるMarketoの導入・活用関連の案件です。
ただ、ひとくちに導入・活用支援といっても、ツールの設定・機能のお話から、関連システムとのデータ連携をどう行うかといったテクニカルなお話から、MAでどういった施策を進めていくか、成果をどう評価するか、また施策推進に向けて社内ではどういったプロセス整備をしていくべきか、といったお話まで、関連する内容は多岐にわたっています。
Marketo活用支援といっても、ほとんど施策の企画や関連システム含めた全体設計の議論をしていることもありますね。

また、デジタルマーケティング以外では、SalesforceSalesCloudを始めとする、CRMの活用支援といった案件も担当しています。
4年ほど前は、CRMの導入・活用支援の案件が多かったのですが、比重が逆転した印象です。

マーケティングでの見込み客獲得から、その後の営業プロセスまでとなると、押さえるべきポイントが結構多岐にわたって大変ですが、この一連のプロセスを把握していることが、自分や会社の強みになっているとも思います。
個人的には、どちらかに専念できたほうが楽なのですが(笑)、


Q2:仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか。

月並みの表現ですが、まずはクライアントに満足してもらったときでしょうか。
この仕事は、クライアントの目的達成のために、どれだけ「自分のスキルが貢献できるか」というビジネスです。
なので、お客様に満足して頂けるということは、自分が一定の評価を得られているということだと思っています。
もちろん、関係者のサポートがあるので自分一人の評価ではないのですが、他の特定サービス・製品を取り扱うビジネスに比べると、「自分が商品」である感は強いと思います。
常に自分との勝負をしている感じなので、大変といえば大変ですが、お客様に満足いただいたときの喜びもまた違いますね。


Q3:”BAのよさ”を教えてください。

BAは、「どうあるべきか」は大切にするものの、「絵に描いた餅」にならないように、「現場の実務として動かせるか」どうかを重視する文化があると思っています。
そういった点を評価されているからだと思いますが、お客様サイドに一緒に立って業務を進める案件が多いです。
そういった案件を経験することで、”自分が取り組みを動かしている”感を強く感じられたことと、幅広いスキルを身につけられたという点が良かったことでしょうか。
クライアントも、名のある会社様も多いですし。

自分は以前大手のコンサルティングファームにいたこともあるのですが、そういった会社は会社で良いところもありますが、大きい組織であるがゆえに、特定のポジションでの1つの歯車感が否めませんでした。
そういう経緯があったので、余計にそう思ったところはあると思います。

もちろん、幅広いスキルを身につけられるということは、いろんなことに対応できないといけないということでもあります。
ハードに思うこともあるかもしれませんが、今後にも役立つ汎用的なスキルを磨きたい、また活用していろいろなお客様の支援を行いたいといった方には、チャレンジングな会社ではあると思います。

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アソシエイト

プロジェクトが終わるときの達成感は何物にも代えられません

Q1:仕事内容を教えてください。

現在はMarketo導入・活用のコンサルティングと、デジタルトランスフォーメーションに関するお仕事に携わっています。
Marketo導入支援では、MAの基本的な概念をお客様に理解していただくところから始まり、実際にメール配信からLPの作成などの実務面のトレーニング、どういった状態のお客様に、どのようなコンテンツをお届けするべきなのか、状態の移り変わりをどのようにとらえるのか、といったMA特有の要件のディスカッションなどを行っております。
その他、活用支援では様々な切り口でのプロジェクトに参加しています。例えば、実施しているコンテンツの見直しから入る場合、実際に我々が手を動かしてMarketoの設定を代行するということもあります。

最近当社で増えてきている、デジタルトランスフォーメーションの案件にも携わっています。
例えば日本のグローバル大企業の案件では、これからのユーザーの動向や、テクノロジの動向を見据えながら、デジタルをどう活用するのかや、KPIをどのように設定するべきなのか、などを、3年後、5年後というスパンでお客様と一緒に考えることをしています。こちらは、どのような顧客体験を提供するべきなのか、などの比較的上流の領域での仕事になります。


Q2:仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか。

何よりも、「お客様のマーケティング部門の価値を高められたと」感じたときです。具体的にいうと、関わったプロジェクトに大きな予算がついたときは達成感を感じます。
こういうと聞こえはいいのですが、実際の業務は地道なことの積み重ねですし、毎日必死です。とにかく膨大なインプットを消化して何かアウトプットをしていかないといけません。
自力でアサインされたタスクを行い、マネージャーからのアウトプットに対する修正が僅かにとどまるとき(全くないということはこれまで一度もありません、笑)は、自分でもよくやったと正直感じますし、成長を実感します。
やりがいを感じるほどの余裕はないかもしれませんね。でも達成感は節目節目で感じていますよ。プロジェクトが終わるときの達成感は何物にも代えられません。


Q3:”BAのよさ”を教えてください

大阪の拠点でいうと、主体性をもって取り組むことが出来る環境があるということです。
大阪はまだまだ立ち上げフェーズであり、大阪オフィスをどのようにしていきたいのか、3年後の大阪オフィスがどうあるべきなのかを大阪チームで考え、ロジックがしっかりしていれば、チャレンジさせてくれる環境でもあります。
拠点を一から作ることは、考えるべきことが多く大変ではありますが、あまり経験できないことを経験できる機会は、自分自身の力になると思います。
自分が何かを言えばそれは実施が可能です。でも一方で何も言わなければチャンスはありません。
自分の意欲と会社の方向性が合致していることに対しては、裁量を与えてもらって自由にやらせてくれるのがいいところだと思っています。
社長もいつも大阪にきてくれる訳ではありません。こちらからボトムアップで意見を言っていくことが大切で、それを聞いてくれるカルチャーだと思います。まあロジックが通っていればですけどね・・・。

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