【コンタクトセンターマネジメント】一緒に仕組みをづくりを行っていただける方を求めています!

採用ご担当者様はこちら

転職サイトGreen(グリーン)

求人詳細
企業詳細

【コンタクトセンターマネジメント】一緒に仕組みをづくりを行っていただける方を求めています!

株式会社 エイチーム - 名古屋の総合IT企業【エイチームグループ】ライフスタイルサポート事業・エンターテイメント事業・EC事業と幅広く展開
株式会社 エイチーム 求人画像1
コンタクトセンターマネジメント【エイチームフィナジー】(大阪)
大阪府
急募求人, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし, 未経験可
事業内容

エイチームは、インターネットを使った多様な事業を展開する総合IT企業です。インターネットやスマートデバイス(スマートフォン・タブレット端末)を通じ、以下の3つの事業を展開しています。 ◆ライフスタイルサポート事業 コンシューマー(個人利用者の皆様)向けに人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイト等様々なウェブサービスを企画・開発・運営 ◆エンターテインメント事業 多様なジャンルのゲームやツールアプリケーションを企画・開発・運営 ◆EC事業 複数の商材を取り扱うECサイトの企画・開発・運営

仕事内容

株式会社エイチームフィナジーの保険代理店事業における、コンタクトセンター業務や仕組みづくり全般をお任せします。 ・プロジェクト全体の業務設計及び運用 ・トークスクリプトの作成などスキームの構築 ・見込みユーザーへのコール業務(アポイント取得) ・ユーザーへの保険商品・サービス提案 ◆具体的には エイチームグループの他サービスをご利用いただいたユーザー向けに、保険商材の提案アポイントを取得するのが主なミッションです。メンバーとともにコール業務に取り組んでいただきながら、スキームの構築、数値管理など、組織全体に関わる企画・運営をお任せします。 また、現在は自社サイト「ナビナビ保険」からのインバウンドでの問い合わせにも対応しています。より専門的な知識が求められますので、チーム内でのノウハウ共有や改善提案なども積極的に行っていただくことを期待します。

配属部署

株式会社エイチームフィナジー 「客観性を担保したうえで、正確でどこよりもわかりやすい保険情報を届けること」をコンセプトに、総合保険比較・情報サイト「ナビナビ保険」を運営

概要

エイチームは、インターネットを使った多様な事業を展開する総合IT企業です。 『戦略ありき挑戦をする』を基に、「経営の安定性」×「高い成長性」のバランスを実現しながら、現在は「エンターテインメント」「ライフスタイルサポート」「EC」、3つの事業軸でビジネスを展開しています。 エイチームは、「強い組織力」と「時代を読む力」を元に成長してきました。 これからも、新しい技術の台頭やユーザーのライフスタイルの変化など、世の中の動きをしっかり捉え、インターネットを軸に多様なビジネス領域に挑戦し続けていきます。 今回は、2019年に独立分社化を果たした「株式会社エイチーム」のグループ会社「株式会社エイチームフィナジー」への配属となります。

この仕事で得られるもの

自社運営の事業ですので、コンタクトセンターからの意見も事業運営に直接影響するやりがいのあるポジションです。一緒に事業拡大を目指していただける方、組織づくりへも貢献いただける方を求めています。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
Facebookで続けるメールアドレスで会員登録
or
メールアドレスでログイン

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪市西区北堀江1-2-19 アステリオ北堀江ザ・メトロタワー3階 【アクセス】 大阪市営地下鉄四つ橋線「四ツ橋駅」から徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・交通費支給(上限10万円/月) ・社会保険完備 ・従業員持株会購入補助100% ・慶弔見舞金 ・社員食堂完備(設置拠点:大名古屋ビルヂング) ・リラクゼーションマッサージ制度 ・ファミリーサポート制度 ・職位・職種に応じた各種研修制度 ※詳細は弊社規則に準ずる ※試用期間有(原則3ヵ月、待遇変更無し) ※受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

休日・休暇

・週休2日制(月10日前後/シフト制) ・有給休暇(入社6ヵ月後10日、最大40日)  ※A-LOHAS(連続5営業日の長期休暇取得制度) ・年末年始休暇 ・夏期休暇(7~9月の間に3日間) ・ファミリー誕生日休暇(ご自身もしくはご家族の誕生日) ・結婚記念日休暇 ・特別休暇(災害休暇・子の学校行事休暇)など ※年間休日 126日(2020年度) ※詳細は弊社規則に準ずる

ひとりひとりが経営の主体者

当社では社員全員が経営者としての視点を持つために、売上・利益・目標の達成率などの数字が社員に公開されています。週に1回全社員が集まって数値を振り返る会議を行なっており、そこで現場に情報を共有したりする機会もあります。

勤務時間:シフト制

10:00~19:00 ※標準労働時間:8時間/日 ※平均標準労働時間:160時間/月(2020年度) ※休憩:1時間/日(労働時間が6時間以上の場合)

株式会社 エイチーム

名古屋の総合IT企業【エイチームグループ】ライフスタイルサポート事業・エンターテイメント事業・EC事業と幅広く展開

資本金 838百万円
設立年月 2000年02月
従業員数 1043
ユーザーライク 株式会社 - プレミアムインタビュー
コールセンター運営・オペレーターの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 エイチームコールセンター運営・オペレーターに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、コールセンター運営・オペレーターに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう
大阪府の求人
大阪府のコールセンター運営・オペレーターの求人
大阪府の営業企画の求人
大阪府のスーパーバイザー(SV)・エリアマネージャーの求人
営業職の求人コールセンター運営・オペレーターの求人
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.