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広報&カスタマーサポート

【★未経験OK★カスタマーサポート】自由で風通しがよく働きやすい環境◎社会的に価値あるサービスをサポートしてみませんか?

ダブルフロンティア 株式会社 - ママにゆとりを創る、お買い物代行サービス「ツイディ」を運営しております!

  • 300万円〜500万円
  • 東京都

事業内容

私たちダブルフロンティアは、海外新技術の日本国内展開とそれに関わるソフトウェアの企画、開発を行うスタートアップのITベンチャーです。
そして、2018年9月6日より自社サービス「ツイディ」を本格始動致しました!

【サービス概要】
お買い物代行プラットフォーム「ツイディ」は、近所にあるいつものお店でのお買い物を、地域にいる人々でシェアしあう、新しいカタチのお買い物代行を目指しています。

リクエストした品物を、ご近所のクルー(一般の人たち)が自身のお買い物の「ついで」に購入して配達してくれる、今までにないスタイルの地域密着型お買い物代行サービス。

・育児や介護で手が離せない
・体調不良やケガで買い物に行けない
・代わりに買い物に行ってくれる家族が近くにいない
・仕事が忙しくて買い物に行く時間がない

または
・空き時間を有効に活用したい
・地域のためになることがしたい
・副収入がほしい

そんな方にピッタリなサービスです。

仕事内容

ツイディは、ご近所のクルー(一般の人たち)が、自分のお買い物の 「ついで」に、お買い物リクエストに応えて商品を届けてくれる、地域密着型の お買い物代行サービスです。
日本では今までに無い、全く新しいサービスです。

新サービスの立ち上げメンバーとしての色も強く、あなたのアイデアが会社の仕組みを作っていきます。
社長直属のポジションです。
「こんな要望が多いからアプリに反映したほうがいい」「もっとこうしたページ遷移の方がお客様に伝わりやすいんじゃないか」
という気づきやアイデアを積極的に発信してください。

また今後はWebだけにとどまらず、店舗でのPRをはじめ、あらゆる手法での広告戦略を行っていく予定です。
枠にとらわれず、自由で革新的な発想で共にサービスを向上に導いていける方を私たちは歓迎いたします。

【具体的な業務内容】
■電話やメールでの問い合わせ対応
■問い合わせやサポートに関する業務改善の企画・仕組み化
■新サービス企画、新事業企画
■実証実験でのクルー業務
■社内・外会議の議事録の作成 など

【サービス概要とミッション】
Twidy(ツイディ)は、ネット上の情報提供サービスにとどまらず、実生活にインパクトを与えるサービスです。日本全国に約700万人存在すると言われている「買い物弱者」と呼ばれる人たちに向けてのITソリューションにもなります。
めざすサービスとしては、ご近所のクルー(一般の人たち)がリクエストした品物を、自身のお買い物の「ついで」に購入して配達してくれるというスタイル。今までにない、気軽に頼める地域密着型のお買い物代行サービスです。
現代社会に生きる日本人はとにかく忙しいですよね。
子育てに忙しいママさんやご家族、なかなかお買い物の時間がつくれないビジネスパーソンなど…
Twidyはそういった人たちの生活の手助けになれるサービスです。

米国Instacart、Postmates、Shiptはじめ、欧州Deliveroo、Glovo、アジアにおいてもHonestbeeやGOJEKといったスタートアップが成功させているビジネスです。

その、日本市場向けビジネスプラットフォーム事業を、弊社より展開します。 日本での技術特許も申請しています。

人の役に立ちたい、社会貢献したいと考えている方にとっても有意義なサービスですし、
日本初のシェアリングエコノミーサービスの開発に主体的に関わりたいという方にとっても非常にやりがいのある環境です。

【仕事の魅力】
■代表との距離が非常に近く、風通しがよく働きやすい環境です。
■社会的に価値あるサービスを運営しているので自信をもってサービスを手掛けることができます。
■お客様の声を社内へ共有し、サービスの向上に取り組むことができます。
■自らの手でサービスを創り上げていく醍醐味を感じてみませんか。
■今後FAQやマニュアル等のコンテンツ制作等、いくらでも業務を広げることが可能です。是非積極的にアイディアを共有ください。

企業・求人概要

募集背景 「ツイディ」は、育児や介護、仕事などで買い物に行く時間がない方や、店舗に行くまでの移動手段を持たない高齢者など、日常の買い物に困難を抱えている方に代わり、目利きに優れたピッカー(主婦の方など)が買い物をし、自転車やバイクに乗れるデリバラーがお届けするサービスです。

2018年9月にライフ渋谷店で実証実験をスタートし、2019年9月に新たに2店舗(サミット三田店・サミット深沢坂上店)で運用を開始。2019年12月2日には島忠 中野店でもオープンしました。
2021年3月までに30店舗、2022年3月までに50店舗、2023年3月までに80店舗まで店舗拡大していくことを目指しております。
概要 ダブルフロンティア株式会社は、シリコンバレーの最先端ITソリューションをいち早く日本に導入し、日本展開権を持ってさまざまな事業に展開していくという、唯一無二ともいえる独自のビジネスモデルで急成長をしています。

当社代表取締役の八木橋は、Skypeの日本進出時にプロジェクトを任された実績を持っており、2013年の設立以来、「Glympse(グリンプス)」「URcode(ユーアールコード)」「UNLOCKD(アンロックト)」など数々の世界発のサービスを日本に展開してきました。

今回、お買い物代行サービス「ツイディ」を立ち上げました。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区西神田2-5-8 共和15番館8階 

【アクセス】
JR中央線「水道橋駅」徒歩7分
都営新宿線・三田線、東京メトロ半蔵門線「神保町駅」徒歩7分
都営新宿線、東京メトロ半蔵門線・東西線「九段下駅」徒歩8分 
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■交通費全額支給
※ストックオプション付与も検討しております。
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■特別休暇
当社が手掛けたサービス例 ■Glympse(位置情報サービス)
■UNLOCKED(モバイル広告向けサービス)
■Workspot(クラウドサービス)
■livepassCatch(パーソナライズ動画サービス)
■Dream Payments(モバイル決済サービス)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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335406

ダブルフロンティア 株式会社資本金1億7700万円(資本準備金を含む)設立年月日2013年04月従業員数8人

私たちダブルフロンティア株式会社は、買い物代行サービス「Twidy(ツイディ)」を運営している会社です。

「ツイディ」は、育児や介護、仕事などで買い物に行く時間がない方や、店舗に行くまでの移動手段を持たない高齢者など、日常の買い物に困難を抱えている方に代わり、目利きに優れたピッカー(主婦の方など)が買い物をし、自転車やバイクに乗れるデリバラーがお届けするサービスです。

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