募集背景

toC ファンコミュニティアプリ「Fanicon（ファニコン）」のカスタマーサポートを募集します。この会員制ファンコミュニティアプリの成長を更に加速させてブランドを確立すべく、デザインや機能の追加改善に加えて、カスタマーサポートをさらに充実させ、ファンの皆様により良いカスタマーエクスペリエンスを提供したいと考えています。

配属部署

Fanicon事業本部

概要

「できっこないに挑み続ける」 これが私たちのミッションです。 私たちはGoogleで数多くの中小企業様をご支援してきた経験から、多くの企業様が素晴らしいサービス・製品を持ちながらも、オンラインマーケティングのノウハウ不足により、ビジネス成長の停滞が起こっていることを強く感じました。 この課題を解決するために、私たちは創業より中小企業向けのコンサルティングサービスを充実させることに集中してきました。 そして、更に多くの中小企業に貢献するため、2015年に「iCON CAST」2016年に「iCON Suite」 そして、2017年 「Studio Coup」 （ゲーム実況者に特化したクリエイター事務所）という新しいサービスを立ち上げました。 そして、2017年冬、新たにアイコン(有名人)とコアファンが一緒に盛り上げていく『Fanicon』という会員制ファンコミュニティアプリをリリースいたします。 コアファンは、アイコン(有名人)との1:1トークやアプリ内だけの限定生配信・コンテンツが楽しめます。またアイコン(有名人)側は、自分の活動を一緒に盛り上げてくれるコアファンが集うファンコミュニティを作ることができ、限定トークや配信を通じてコアファンと交流を深めながら、やりたいコトを形にできます。 常に新しいことに挑み続ける、THECOOの一員になっていただける人材を募集いたします。

この仕事で得られるもの

・新規事業の立ち上げ経験を通して、想定しなかった問題に対応する能力が身につきます。 ・個人と会社の成長を同時進行で実感できる環境です。 ・若く前向きなメンバーが集まっているため、生涯の仲間を得ることができるでしょう。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前2-34-17　住友不動産原宿ビル9,10,11階 【アクセス】 山手線 「原宿駅」 竹下口 徒歩7分 副都心線 「北参道駅」 2出口 徒歩6分 千代田線 副都心線 「明治神宮前駅」 5出口 徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

社会保険完備 通勤交通費 ベネフィットステーション パフォーマンスに応じて、ストックオプションを付与 自宅の高速インターネット回線敷設・利用料フルサポート（*回線は会社指定） ビジネス英語学習支援制度あり リゾート社員旅行、海外研修 勉強会・研修参加、書籍購入などスキルアップ環境良好 受動喫煙防止のための取組みついて：「屋内禁煙」

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝) 年末年始休暇 年次有給休暇 慶弔休暇 〜取得実績あり特別休暇〜 〜取得実績あり特別休暇〜 女性休暇（生理休暇等、産前産後休暇） ファミリー休暇（結婚休暇、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇）