音声系ネットワークエンジニア※経験が浅くてもOK。通信キャリア大手にて音声系ネットワークの構築業務
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株式会社セレマアシスト - ITILエキスパートが多数在籍するITシステム運用管理・設計のプロ集団
事業内容
ITシステムの運用管理・運用設計のプロフェッショナル集団として、2012年6月の設立以来順調に成長を続けている株式会社セレマアシスト。 同社の強みは、ITILの考え方をベースとした高い品質のシステム運用管理サービスを提供していることだ。 システム構築から受け入れ・運用のルール作り、実際の運用まで幅広く手がけ、数多くのノウハウを持つ同社の実績は、クライアントから高く評価されている。 主要取引先にはNTTグループ各社をはじめ、大手・優良企業がずらりと名を連ねており、これら企業から安定して案件を受注。 それに加えて、ここ数年で新規の大型プロジェクトがスタートするなど、業績も好調だ。品質にこだわり、日常生活に必要不可欠なインフラを支えている同社は、未経験からITエンジニアを目指したい方、インフラエンジニアとしてさらにスキルを磨きたい方、ITILエキスパートを目指したい方にはおすすめだ。
仕事内容
・コールセンターシステムの設計、構築、維持増 ・運用サポートなど構築・運用にかかわるSE業務 ・要件定義や基本設計の検討とドキュメント作成 ・ベンダー施工管理、ユーザーへの納品物のとりまとめ ・お客様向けの説明資料の作成や改善資料などの作成とプレゼンテーション ・お客様からの運用支援オーダーへの対応や、お問合せに対する回答 ・トラブル発生時の障害対応、ベンダーコントロール、 ・復旧までの進捗管理、お客様への報告。
募集背景
案件増加に伴う増員募集となります。 20代～：ネットワークの基礎があり(CCNAレベル)、ネットワークエンジニアを目指している方 30代・40代～：高いレベルのネットワークスキル(CCNA以上、CCNPなど)を持ち、音声系ネットワークの知識があり（又は興味がある）、コールセンターで用いるミドルウェア（CRM、コールトラッキングシステムなど）の知識のある方
配属部署
大阪本社 サービスエンジニアリング部
概要
大手通信キャリア内に常駐する形で、現在稼働中のコールセンターシステムのインフラ運用案件にて、パブリッククラウドを用いたセンターへの更改業務、及びその後の運用業務に携わっていただきます。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区 【アクセス】 JR環状線「福島」駅より徒歩6分 JR東西線「新福島」駅より徒歩10分 阪神線「福島」駅より徒歩5分 京阪電車「渡辺橋」駅より徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜待遇・福利厚生補足＞ 通勤手当 ：上限30000円／月 まで 社会保険 ：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし（定年：60歳） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ・役職手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当：12歳まで：10000円／月 12歳以上18歳まで：20000円／月
休日・休暇
完全週休2日制（かつ土日祝日）・夏季休暇、年末年始休暇 有給休暇：10日～20日 年間休日：120日前後
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