募集背景

『LTV（顧客生涯価値）を上げる戦略的コミュニケーションサービス』 当社のサービスコアバリューです。 2014年からコミュニケーションコマースアプリの開発/運用を開始し、チャットを通じた販売ノウハウとシステムを構築。2015年からB2B事業に拡大し、有人接客チャット機能とAIチャットボット機能のハイブリッドプロダクトとして「WhatYa（ワチャ）」をSaaSプロダウトそてい開発販売しております。 コロナになりこれまで遅れていた小売業におけるDX化が、ここにきて一気に進んでます。 そのため、現在案件が増えており、さらなる拡大を目指し、メンバーの増強を図っております！

概要

弊社は2013年に設立されたベンチャー企業です。 ウェブサイトやアプリケーションの中で、チャットシステムを通じて企業とユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールを提供しています。 またツールの提供だけでなく、お客様と共にチャットを通じた体験の設計や、チャットセンター運用支援/受託も行なっており、企業の要望/ビジョンを実現すべく、機能追加の開発（カスタマイズ）も行っております。 当社の主力プロダクトである「WhatYa」はWEBサイトやアプリケーション上で、ユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールです。チャットシステムを用い、各企業の課題解決・オムニチャネルの強化・売上/LTVの向上の支援をしています。お客様と共にチャットを通じた体験の設計やチャットセンター内製化支援・運用受託も行なっています。

この仕事で得られるもの

小売業全体でDX推進が進んでいるので、その変換点を直に体験できます。 当然、簡単なことではなく、各社その戦略において、どのように取り組むのかも様々です。 そのお客様に対し、我々とパートナーとなっていただき、コミュニケーション領域のDXを一緒に進め、お客様の事業推進に寄与できます。

勤務地

【勤務地詳細】 - 東京都品川区西五反田8-11-21 五反田TRビル2F 【アクセス】 - ＪＲ/都営地下鉄五反田駅より：徒歩10分 - 東急電鉄目黒線不動前駅より：徒歩7分 - 東急電鉄池上線大崎広小路駅より：徒歩５分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

- リモートワーク手当　10,000円（弊社は在宅勤務制度を採用しております） - 引越手当　50,000円 - 結婚祝金　30,000円 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（屋外スペースにて喫煙室あり）

休日・休暇

- 入社祝休暇（5日間） - 年末年始休暇 - 慶弔休暇 - 有給休暇（入社半年経過後15日間付与）