募集背景

マーケット × プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、第2創業期のこのタイミングで大きなチャレンジをしていきます。 今回は、当社B2Bヒアリングサービスのリードを極大化すべく、１人目のマーケターを大募集！今はCEOが兼務で細々と対応している領域を一緒に立ち上げていただきたいです。ユーザーの声に誠実に向き合い、サービスとご自身の成長に意欲的に取り組んでいただける方をお迎えしたいと考えています。

概要

当社は、5年前に設立した「次世代型ダイレクトヒアリングツール」の開発・提供をしています。先進的なシステム / 秀逸なUIデザイン / 高いユーザビリティ / 柔軟な顧客ニーズへの対応等々、B2B B2Cともにリリース以来高い評価を受け成長を続けています。 近年、企業のビジネストランスフォーメーションが進み、顧客や従業員に関する多種多様な情報や活動が数値化され、「定量データ」として蓄積・活用されています。この潮流は今後も続き、深化していくと思っています。 同時に、製品やサービスの価格やスペックだけではなく、「コト消費」 や「CX（顧客体験）」と呼ばれるように、「素晴らしい体験」を提供しないと、もはや顧客には購入いただけない時代にもなっています。 そのためには、顧客がどのような考えや属性をお持ちなのか、製品の情報収集時・検討時・利用時において、どのような期待を抱き、実際にはどのような思いを持ったのかという、質感や感情を含んだ人間的な「お客様の声」を、良質なコミュニケーションを継続的に保ちながら、把握をし続ける必要があります。 我々が提供する法人向けアンケートソリューション「CREATIVE SURVEY」は、そんな「お客様の声」という人間的な「定性データ」を、様々なタイミングで収集することで、企業が「素晴らしい体験」を提供するお手伝いをしています。 会社設立以来5年以上製品開発を行ってきた中で、お客様のニーズの増加を確かに感じており、もっと多くのお客様にお役に立てるようビジネスを大きくしたいと考えていたところ、Sansan社と思いが一致し、大きな資金調達もしました。 またSalesforce連携機能も開発し、マーケティング・セールス・カスタマーサクセス領域で、お客様の生の声を企業に集めるコミュニケーションツールとして展開を図っています。

この仕事で得られるもの

・B2B SaaSでのマーケティング体験 ・スタートアップ企業での変化に富んだカオスな体験 ・部門の立ち上げメンバーとしての成長体験 ・カスタマーエクスペリエンスに関する最新の体験

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区南青山2-2-8 DFビルディング9階 【アクセス】 東京メトロ各線「青山一丁目駅」より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■通勤手当支給（上限3万円／月） ■慶弔見舞金 ■子供手当 ■表彰（MVP、新人賞、サンキュー賞、マネージャー賞等） ■グループ交流食事会 ■屋内原則禁煙

休日・休暇

＜年間休日数125日（計画有休5日含む）＞ ■完全週休2日制（土曜日、日曜日） ■祝日 ■年末年始 ■GW ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■出産休暇 ■自分記念日 ■特別有休 ■育児休業 ■介護休業 ■有給休暇10日～20日