【カスタマーエンジニア】日本一の実績！社員の自己実現と会社の発展は両輪です
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株式会社阪南ビジネスマシン - 大阪府南部を地盤に、各種クラウドソリューションなど顧客の業務効率化を支援する企業
事業内容
■オフィス機器の販売・リース ■オフィス機器のメンテナンス ■ネットワーク環境の構築・保守 ■ソフトウェア・システムの構築 ■デザイン印刷「夢咲き事業部」 ■Webサイト作成 ■プリント・オンデマンド環境の提案 ■オフィス家具 ■オフィス用品WEB通販「SmartOffice」
仕事内容
【概要】 主に複合機（コピー機）や印刷機の保守メンテナンス業務を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 中大手企業のお客様の業務の中心にある複合機、印刷機の保守メンテナンスを担います。 ・紙詰まりした！ ・印刷にムラが出る といったトラブル対応から ・設定がうまくできない ・セキュリティを高めて使用方法を知りたい！ 等の、CS向上のサポートまでトータルでサポートして頂きますので お客様から「ありがとう」とたくさん言ってもらえる職務です。 お客様との信頼関係を構築する中で、「担当営業」よりも信頼され、 多角的なハード・ソフト面における顧客の要望をお聞きし、 最適なソリューションをご提案することもしばしば。 最適なシステムの選定から納品、保守管理までトータルにサポートをする部門です。 変化の速いIT業界においてお客様からの需要も社内からの要望も最も熱い役割を担います。 【仕事の魅力】 やりがいある仕事に出会える「環境」「きっかけ」「後押し」があります。 幅広いIT／ICT商材を取り扱い、提案～導入～サポートまで一貫して行うからこそ、その中で自分が興味を持った分野にシフトすることが可能です。 配属後も、各種メーカーの研修や所属部署以外のメンバーとの同行など新しい情報を収集するチャンスが転がっています。 各種資格取得支援制度が整っており、興味を持った分野のエキスパートにチャレンジできます。 そして、何より、社内ベンチャーともいうべき風土があり、新しいことに挑戦することを楽しむ同僚や先輩社員が多数います。 【社内の雰囲気】 「常にお客様の期待を越えていますか」を企業ポリシーに掲げる当社は、その実現のために部署・職種の枠を越えた協力・協業が最重要と考えます。間仕切りの無いワンフロアのオフィスで社員同士が常に意見を交わす、そんな日常に、入社したあなたは活気や心強さを感じることでしょう。そんな会社ですから部署・年齢・キャリアなどのにとらわれずオフタイムを楽しむことも日常的。野球・ゴルフ・釣り・農園など余暇を通じ、オンタイムでも意見の言いやすい、風通しの良い人間関係を形成しています。1つの仕事を複数人で行う事も多々ある中、利害関係ではなく「困っている時はお互い様」と助け合ってお客様に最適なソリューションを提供しています。
募集背景
富士フィルムビジネスイノベーション メンテナンス部門 全国2位 京セラドキュメントソリューションズ メンテナンス部門 全国１位 理想科学工業 メンテナンス部門 全国大会出場 などなど2019年～2022年は数々のメンテナンス部門の大会で 優秀な成績を収めております 更に顧客満足度を向上させるため、細やかななご対応や様々なニーズにお応えしたく 人員の増加を計画しております
配属部署
各拠点（大阪府下・３か所いずれか）の技術課
概要
私達は、大阪府南部を地盤に、創業から一貫してオフィスシステムの効率化や自動化を支援しています。事務機やネットワーク機器といったハードウェアの提供から、情報システムの企画・設計、システムの運用・保守まで一括して請け負い、順調に拡大してまいりました。 特定のメーカーやベンダーの縛りがないため、お客様を中心とした視点でニーズに対応できるのが最大の特徴であり強み。「お客さまの満足をいかに高めるか」をポリシーに、IT・ICTを駆使して“真のインテグレーター”として活躍できる人材の採用・育成に取り組んでいます。
この仕事で得られるもの
お客様からの「感謝の言葉」を最も多く頂ける仕事です 日本最高峰の技術力と、対応力で勝ちえたお客様からの信頼は、会社の発展の礎にもなっています。
勤務地
【勤務地詳細】 本社および各支店（すべて大阪府下） ■本社 堺市中区深井北町3275番地 ■拠点 泉佐野支店、富田林支店、大阪支店 【アクセス】 勤務先による
勤務時間
8:45〜17:15
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■通勤手当 別途実費支給 ■独身寮（食事、家電付・男性のみ） ■住宅補助制度（男女） ■クラブ活動（野球部、ゴルフ部、農園部、海釣り部、スキー部等） ■財形貯蓄制度、中退共制度、 ■慶弔給付金、従業員持株制度 ■育産休暇・介護休暇制度 ■定期健康診断、人間ドック等補助制度、 ■スポーツクラブの福利厚生価格での利用 ■コミュニケーション施策（百貨店、飲食店利用の割引等） ■リフレッシュ施策（マッサージ、日帰り温泉などを福利厚生価格で提供） ■物品購入割引制度 ■住宅手当、家族手当、資格手当 ※4週に1回土曜出勤あり（8：45～16：00）
休日・休暇
■土曜日（但し土曜日は4週に1回出勤有り） ■日曜日 ■祝祭日 ■年末年始(6日) ■夏期(3日) ■年次有給休暇(6ヶ月後:10日、1年6ヶ月後:11日 最高20日)
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