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パッケージ導入コンサルタント(CRM/SFA)

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パッケージ導入コンサルタント(CRM/SFA)

パッケージ導入コンサルタント(CRM/SFA)

ソフトブレーン 株式会社 - 『顧客の生産性の最大化』をミッションに、開発~販売・コンサルティング・アフターサポートまでワンストップで提供

  • 500万円〜1000万円
  • 東京都

事業内容

■CRM/SFAの開発・販売
■導入コンサルティング
■アフターサポート

仕事内容

当社は自社開発製品である「 eセールスマネージャー」(CRM/SFA)を販売・提供しており7000社を超える取引実績があります。
今回募集する「パッケージ導入コンサルティング」ポジションは、お客様へヒアリングを行い、「eセールスマネージャー」を駆使してクライアント企業様の経営課題に対し改善・提案、コンサルティングを行います。

【業務内容】
お客様の要望や実現したいことは顕在化されていないケースがほとんどです。導入コンサルティングチームは、そうした顕在化されていない要望をヒアリングを通して汲み取り、自社製品の「 eセールスマネージャー」(CRM/SFA)を駆使してクライアント企業様それぞれに最適な業務システムとして提供することが求められます。
具体的に・・
◆システム導入するうえでの顧客の要望を整理、要件定義、導入チームの指揮・現場マネジメント業務
└業務ヒアリング、運用設計、項目設定、説明会を実施
◆クライアント企業様の要望を基本設計書/詳細設計所に落とし込み、開発チームとクライアント企業様のコントロール
◆導入後のお客様に対する説明会や継続的なアフターサービス
※各プロジェクトの完了までは平均三カ月程度
※プロジェクト完了後はカスタマーサクセスチームへ引継ぎ

また社内の開発チームとは風通しも良く、様々なクライアント企業様の声を開発チームにフィードバックし、共に作り上げていく環境があります。
さらには会社やパッケージシステムの成長戦略に貢献する役割も期待されています。

【キャリアプラン】
入社後から3か月:弊社ソリューションの特徴を把握し、プロジェクトのフロントとして対応
一年後:チームのリーダーを担っていただき、提案書作成からプレゼン等、プロジェクトマネジメントを行っていきます。

お客様の業界は多種多様な為、ビジネスモデルや営業手法も多岐に渡ります。
どれだけ真剣に顧客と向き合うか、営業課題の解決に本気で取り組めるかで、得られる結果は変わります。
難しさと、その何倍もの面白さを味わいながら、自己の成長を実感できる仕事です。

企業・求人概要

募集背景 近年、スマートフォン、タブレット端末などのスマートデバイスを導入する企業が急拡大しています。導入目的の圧倒的1位は、“営業活動の効率化”で、弊社のソリューションとまさに合致しています。まさに今が再成長期!お客様が増えていることもあり、顧客支援チームも増員募集することになりました。
配属部署 サービス本部 コンサルティング部
導入コンサルティングチーム
概要 【高まるニーズ】市場規模は5年で約2倍に拡大する見込みです。顧客企業の非製造部門(ホワイトカラー)業務を効率化し、競争力アップのお手伝いをします。
プロセスマネジメントを徹底的に追及するための「仕組み」と「サービス」を提供していきます。
この仕事で得られるもの ◎クライアント企業様とのリレーション構築スキル
◎目的に沿ってあるべき解決方法を提案する力

お客様の業界は多種多様な為、ビジネスモデルや営業手法も多岐に渡ります。
どれだけ真剣に顧客と向き合うか、営業課題の解決に本気で取り組めるかで、得られる結果は変わります。
難しさと、その何倍もの面白さを味わいながら、自己の成長を実感できる仕事です。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル9階 

【アクセス】
東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅C5 出口から直結
東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅B6 出口から徒歩3分
JR各線「東京」駅八重洲北口より徒歩6分 
勤務時間 8:30~17:00
待遇・福利厚生 各種保険完備、確定拠出年金、従業員向け株式交付制度(ESOP制度)、従業員持株会、キャリアチャレンジ制度(社内公募制度)、資格取得奨励制度、社有図書制度、産休・育休制度(取得実績あり)、社内親睦会費補助、永年勤続表彰制度、退職金
休日/休暇 年間120日以上
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、記念日休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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ソフトブレーン 株式会社資本金826,064千円設立年月日1992年06月従業員数278人

ソフトブレーンのミッションは、【顧客の生産性の最大化】。

なぜなら、生産性の向上は、企業のみならずそこで働く個人の幸せにつながると考えているからです。


『労働人口の減少』 『働き方改革による長時間労働抑制』
近年、毎日のように耳にするフレーズではないでしょうか。

今までと同じ働き方をしていては、経営課題が解決しないことはどの企業もわかっていること。
現代社会において...

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