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株式会社いい生活 - 【東証上場】「不動産テック」で巨大な不動産市場を変革!不動産市場向けクラウド・SaaSのリーディングカンパニー!

株式会社いい生活 求人画像1
カスタマーサポート
300万円〜400万円
大阪府, 愛知県, 福岡県

事業内容

いい生活は、市場規模約60兆円とされる巨大な不動産市場において、「情報テクノロジー×不動産」という新しい市場領域を創出し、顧客である不動産事業者の業務をテクノロジーで進化させ、不動産業並びに不動産市場のDXを推進する事業を展開しております。

仕事内容

◆どんなお仕事? ・お客様の課題を解決! 自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。 お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。 ・自社プロダクトだからできる!アイデアの実現 お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。 サービスのさらなる充実・品質向上並びに当社サービスのブランディング向上に取り組んでいます。 ◆この仕事の魅力 ・お客様からも社内からも頼られる『CS担当』 様々なお客様とのコミュニケーションの中で身につく不動産知識やサービス知識は、お客様だけでなく社内からも頼られています。 ・サービスへの愛着とサービス作りに参加しているという実感 お客様の声や自分のアイデアを、企画・開発担当者に直接伝えてサービスに活かすことがきます。 外部委託のコールセンターでは実現できない、「サービスづくり」への参加を実感できます。 ・充実した研修プログラム 理解度にあわせて、研修カリキュラムを組んでいますので、知識に不安のある方でもご安心ください。 研修後も、まずは初歩的な基本操作に関する質問を担当していただき、慣れてきたタイミングでより上級の問い合わせに対応していただきます。

配属部署

カスタマーサポート職(大阪支店、名古屋支店、福岡支店) ※転勤なし

概要

ASPIC クラウドアワード 2015 社会・業界特化系グランプリ受賞! 金融のプロフェッショナルたちが築いた鉄壁の不動産データベースビジネス 〜不動産市場にテクノロジーを!Technology×不動産〜 いい生活が提供するサービスは、不動産データベースビジネス。 不動産ポータルサイトが、集客向上を目的に不動産会社が物件情報を出稿する広告型モデルであるのに対し、当社は市場に出回る不動産情報そのものを管理する、不動産業界になくてはならないサービス・インフラを構築しています。 全ての人の生活に直結する不動産市場ほど、ITで劇的に進化する余地の大きい領域はありません。 我々のクラウドサービスがもっともっと良くなれば、未来の不動産市場はもっと良くなる。私たちはそう信じています。 物件情報から顧客情報まで大量にストックしたデータベースを活用し、この業界にどんな新しい事業を創造するか-。今までにないサービス共に創造し、不動産業界に革新を起こしていきましょう!

この仕事で得られるもの

 □不動産業務知識  □ITの新しい領域に関する知識

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【名古屋支店】 〒450-6419 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目28番12号 大名古屋ビルヂング19F 【大阪支店】 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪タワーA 14F 【福岡支店】 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番21号 博多駅前ビジネスセンター3F 【アクセス】 【名古屋支店】 JR 「名古屋」駅より徒歩3分 名鉄「名古屋」駅より徒歩3分 【大阪支店】 東海道本線「大阪」駅より徒歩1分 阪急電鉄「梅田」駅より徒歩4分 【福岡支店】 JR「博多」駅より徒歩3分 空港線「博多」駅より徒歩3分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

【昇給・賞与】 昇給年1回 賞与年2回 【諸手当】 在宅勤務手当:月額5,000円支給 住宅費補助手当:月額15,000円支給(管理職及び特定上位グレードは対象外) 通勤手当:出勤日数に応じて実費支給(非課税限度額まで) 従業員持株会奨励金:本人拠出額の30%分を会社が上乗せして支給 宅地建物取引士資格手当:月額10,000円支給 育児支援手当:扶養する子一人につき月額30,000円支給(高校卒業時まで) 慶弔見舞金制度あり

休日・休暇

有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 完全週休2日制(シフト制) 年間休日120日以上 産前・産後休暇 有給看護休暇(年6日まで取得可能)

充実の福利厚生!

【福利厚生】 各種社会保険完備(健保、厚年、労災、雇用)(健保は関東ITソフトウェア健保組合に加入) 確定拠出型年金制度(選択制) 財形貯蓄制度(任意) 従業員持株会制度(任意) 転勤社宅制度(転勤時家賃補助有り) 関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設利用可能 リロクラブ「福利厚生倶楽部」提携施設・サービス利用可能 産前産後休暇・育児休業 短時間勤務制度(育児、介護) ※育児による短時間勤務は小学校3年生終了時まで可能 各種資格取得支援制度(受験料、図書費等) 毎週水曜日ノー残業デー マッサージルームあり(業務時間内の利用可能) インフルエンザ予防接種(無償) 社内ウォーターサーバー完備 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置、喫煙可能区域での業務なし) 

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