募集背景

病院・クリニック・薬局向けのITサービスを企画・開発・販売する当社。2018年に開始した当社独自のWEB問診システム『SymView』も、現在急速に需要が拡大しています。しかし、急激な受注・導入数の拡大の中でも弊社として大切にしているのは「現場・ユーザーに寄り添った運用サポート」です。おかげさまで導入院からもサポートを評価いただくことが多く、サポートの良さが新たな紹介の獲得にも繋がっています。今後もカスタマーサクセスを実現するために、「お客様に喜んでほしい」を一緒に実現出来るメンバーを募集しています。

配属部署

福岡本社　エンジニアリング本部 WEB問診サポートチーム

概要

弊社は創業以来、医療に軸足をおき、医療機関向けデジタルサイネージやWebサービスなどの「人と医療をつなぐ」事業を展開してきました。 社会貢献性の高い「医療」という領域にご興味がある方、弊社の理念に共感された方、新しいフィールドで活躍してみませんか？ お客様サポートのご経験がある方であれば、医療の経験・プログラム開発の経験は問いません。人と人とのコミュニケーションが好きな方、将来的にマネジメントやシステム開発のプロデュースに関わりたい方、是非ともご応募ください。

この仕事で得られるもの

・WEB問診システムは医療業界において、どんどん拡大しています。製品の特性を理解してきちんと運用できるように支援していくカスタマーサクセスのスキルが学べます。また、業務を通して医療の知識を徐々に身に着けることも出来ます。 開発とも近い位置で仕事を行うので、お客様や自分の要望がすぐに機能として実装されるなどのダイナミズムを経験できます。

勤務地

【勤務地詳細】 福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階 【アクセス】 JR博多駅 徒歩5分

勤務時間

8:00〜17:00

待遇・福利厚生

■給与改定(年1回/7月) ■業績賞与(年1回) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万5千円まで) ■見込み残業30時間付与（超過分支給） ■一部リモートワーク可 ■家族手当(子1人:月1万円) ■確定拠出年金 ■副業OK ■私服勤務OK ■外部講座の受講費・書籍購入費支給 ■オフィスに無料のコーヒー・紅茶・緑茶・水完備

休日・休暇

【年間休日120日以上！】 ■ 土、日、祝日　　 ※2ヶ月に1回程度で当番制の土曜出勤日あり（平日に代休を取得していただきます） ■ 年末年始休暇 ■ 有給休暇 ■ 慶弔休暇 ■ 特別休暇 ■ GW休暇