株式会社オウケイウェイヴ - 国内初最大級の Q&Aコミュニティ『OKWAVE』と顧客同士で問題解決する顧客参加型サポートコミュニティサポートチャネル『OKBIZCS』を展開しています!
日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」の運営及び関連する企業サービスの提供 ・Q&A形式の情報交換コミュニティサイト運営(OKWAVE) ・Q&Aサイトの問題解決力を活用したソリューションの提供(OKBIZ. for Community Support) ・感謝の気持ちをカードを通して伝え合うサンクスカードサービスの提供(OKWAVE GRATICA)
自社開発ソリューション『OKBIZ.』のインフラ運用の部署にて、エンジニアをご担当いただきます。 『OKBIZ.』はソーシャルQ&Aサイト『OKWAVE』で培ったノウハウを企業向けソフトウェアとして開発。 国内トップシェア を誇るASPサービスです。 大規模なお客様センターでも活用されるFAQ/ヘルプデスク機能の充実、ナレッジ共有、売上拡大支援など様々なニーズにお応えし、国内海外市場を含めた広範な市場へのビジネス展開を図ります。 自社製品のため、開発、製品企画、SEなど多くの組織とコミュニケーションを取りながら『OKBIZ.』600 を超えるサイトの運用(サイト構築、バージョンアップなど)を行っています。 また既存サイトの業務改善を継続的に実施しているため、新しい要素技術を取り入れ、いかに省力で最大の運用が出来るかなどの検討、それらを実現していく職種です。 【 具体的な業務内容 】 ・新規サービスの運用設計 ・OKBIZ. サイト構築やバージョンアップなどのオペレーション ・OKBIZ. サイトの不具合や障害などの調査 ・運用業務の改善
募集背景
導入企業数増加に伴う増員
配属部署
システム運用部
概要
人と人の思い込みの壁を取り払い世界を平和にしたい その思いから2000年にOKWAVEを立上げました。 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」をはじめ、「OKWAVE」の運営ノウハウを基にした、特許を有するFAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」、専門家が回答者として参加する「OKWAVE Professional」や、各界の著名人に質問できる「OKWAVE Premium」など、Q&Aを軸にした感謝の気持ちでつながるサービスを提供しています。 また、積極的な技術開発に取り組んでおり、当社のコア技術と位置づけている「AI(人工知能)」「Blockchain(ブロックチェーン)」、「Cyber Security(情報セキュリティ)」を活用した新事業を推進するなど、常に新しい成長ステージへの突き進んでいます。
この仕事で得られるもの
夢中になれます
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス7階 【アクセス】 東京メトロ日比谷線神谷町駅より徒歩4分 東京メトロ南北線六本木一丁目駅より徒歩8分 東京メトロ銀座線虎ノ門駅より徒歩13分 東京メトロ南北線・銀座線溜池山王駅より徒歩15分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 完備 (健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合になります) ・その他: -従業員持株会 -コミュニケーション費(チームランチや飲み会費用を毎月補助) -図書購入制度(技術書などはすべて会社が購入します) -社外研修補助制度(社外勉強会やカンファレンスの参加費補助) -各種団体保険加入(総合福祉団体保険、団体取得保障保険) -慶弔金支給 -マッサージチェア設備有 -フリードリンク(TULLY'S COFFEE、瓶コーラなど) -フリーフード(朝バナナ・お菓子・上質なナッツなど) -世界のビール飲み放題 等
休日・休暇
・年間125日(土曜、日曜、祝日、夏季休暇3日、年末年始5日、慶弔休暇、特別休暇 等) ・月曜午前は"営業休"になります【週休2.5日】
転職サイトGreenでは、株式会社オウケイウェイヴのパッケージソフト・ミドルウェア開発に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、パッケージソフト・ミドルウェア開発に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。