WAmazing株式会社 - メディア掲載多数!インバウンド業界を牽引する急成長中グローバルベンチャー
WAmazingは「日本中を楽しみ尽くす、Amazingな人生に。」をビジョンに掲げ、2016年に創業。 情報収集から宿泊予約、EC、交通・各種アクティビティなどの予約、決済までをワンストップで可能にする訪日旅行者向けプラットフォームサービスを提供しています。 台湾・香港・中国を始め、ASEANにもサービスを展開し、2017年のローンチ以来、急速に利用者数を増やしています。
《日本中を楽しみ尽くす!インバウンド向け宿泊予約サービスのWebディレクター》 日本中の魅力と訪日旅行者を繋ぐ観光プラットフォーム「WAmazing」における、宿泊予約サービスの開発ディレクションに携わるWebディレクターを募集します! 訪日外国人旅行者は2020年には4,000万人、2030年には約6,000万人まで増えることが見込まれており、類を見ない巨大マーケットとなっているインバウンド市場。その中で、訪日旅行における様々な体験をサービス1つで可能にし、訪日旅行者に当たり前のように使われる「世界標準のサービス」を目指しています。 ユーザー視点を持ち、包括的にカスタマージャーニーを考え、共に世界中の人々が使うプロダクトを作っていける方を求めています! 【業務内容】 ■ユーザーサポート関連業務 - カスタマーサポートと連携した、ユーザーの満足度向上のための各種施策の企画やディレクション(例:宿泊施設の情報リサーチ、宿泊施設へのメールや電話での確認・手配依頼など) ■サイト内プロモーション施策の企画・ディレクション業務 - 新規温泉エリアや宿泊施設、特集などの新規掲載のための運用業務全般 (例:ユーザーニーズや日本全国の観光地・温泉地のリサーチ、コンテンツの作成、開発ディレクション、効果分析など) ■サイト内UX改善施策の企画・ディレクション業務 - 掲載画像や情報の品質向上のための現状調査や改善策の企画やディレクション (例:現状リサーチ、レギュレーションの作成、社内のチームと連携した宿泊施設への依頼・回収・入稿業務など) ■新規ユーザー獲得施策の企画・ディレクション業務 - マーケティングチームと連携した、宿泊施設の取材記事の企画やディレクション (例:ターゲット設定、取材プラン作成、社内のチームや外部のライター・インフルエンサーと連携した記事制作ディレクションなど) 【ポジションの魅力】 ■独自性を持った宿泊予約サービスを展開しており、ユーザー視点に立った唯一無二のサービス開発に携わることができます。 ■今後も増え続ける訪日外国人旅行客に向けて、日本の魅力を発信し、地域活性にも貢献できる、スケールの大きい非常に意義ある仕事です。 ■インバウンド市場は圧倒的な成長市場ゆえに、それにあわせてプロダクトも日々磨いていく必要があり、Webディレクターとして成長できる環境があります。 ■将来的には「プロダクトマネージャー」として、より大きな裁量を持ってサービス開発に取り組んでいただくキャリアパスがあります。 【職場環境・特徴】 ■オフィスは、アクセス便利な立地(新橋駅から徒歩5分)にあり、フリースペースも完備で広々&快適です。 ■昼食時や小腹がすいた時に利用できるミールサポートや、無料で利用できるドリンクマシンも完備しています。 ■フレックスタイム制(WA-Flex)を導入。ライフスタイルの変化にも対応しやすく、社員自らが創意工夫しながら働ける環境を目指しています。 ■ユーザー価値を考えたサービス開発及びサポートを進める上で、ユーザー対象国の出身メンバー(中国、台湾、香港)も多く活躍しております。全体の約4割近くが外国籍のメンバーです。
募集背景
当社が運営する訪日外国人向けのプラットフォームサービス「WAmazing」の事業拡大に伴い、さらなるユーザー価値向上、そしてサービスグロースのため、Webディレクターとしてご活躍いただける方を募集いたします。
概要
【当社が展開するサービスについて】 ■WAmazing Snow 日本全国に点在する200施設を超えるスキー場の情報を掲載。オンラインでチケットやスキーウェアー、レッスンなどの予約、購入が可能になっています。 ■Wamazing Media 日本に訪れる外国人観光客向けに、おすすめの観光スポットや飲食店など各種観光情報を発信している、インバウンド向けオウンドメディアです。 上記に加え、大手企業とパートナーシップを組み、訪日旅行をもっと便利に、快適にするための複数サービス立ち上げを準備中です。 【WAmazingのこれから】 2018年7月には、中国本土でのサービスの展開を強化するため、上海に中国法人を設立。チャネルも、アプリだけではなく、Webサービスや、WeChat(中国本土で10億人が使うプラットフォーム)にも拡大しています。 急速な成長を続けるインバウンド市場において、外国人旅行者の8人のうち1人が、WAmazingを利用して日本観光を楽しんでもらえる未来を目指していきます。 JR東日本・JR西日本グループと協業し、訪日外国人旅行者の利便性向上を目的とした実証実験を実施するなど、様々な事業会社とのアライアンスも推進しています。 2017年に10億円、2019年5月にはシリーズBとなる9.3億円の資金調達を完了。各事業会社との戦略的事業提携を加速させ、さらなるサービスの拡充を進めていきます。
この仕事で得られるもの
■文化が異なるユーザーにどうやって良いサービスを提供することができるのかという、難易度の高いUXを考えながらサービスを作っていくことができます。 ■要件定義、UI/UX設計、スケジュール管理・開発ディレクション、分析、改善など、プロダクトマネージャーと共に、サービス開発における幅広い業務に関わることが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区新橋5-13-1 新橋菊栄ビル9F 【アクセス】 JR各線・銀座線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩5分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩5分 都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩10分 ★駅チカで非常に通勤に便利です!
勤務時間
10:30〜19:30
待遇・福利厚生
・交通費支給(上限4万円/月) ・各種保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ・ミールサポート制度 ・書籍購入補助制度 ・フリードリンク ・ワークサポート(開発用のマシンは最新鋭のものを用意、エンジニア及びデザイナーには必要に応じて4Kディスプレイを支給) ・語学学習支援(定期的にオフィスで中国語レッスンを開講) ・セミナー参加支援(最新情報やスキルが学べるセミナーや勉強会の受講費用を会社が全額負担) ・社員紹介制度(社員紹介で入社に至った場合には、インセンティブを支給) ・ヘルスサポート(インフルエンザ対策など予防接種の費用を会社が負担)
休日・休暇
・土日祝日 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・夏季休暇(1日) ・年末年始休暇 ・ウェルカム休暇(入社時に即時3日分の休暇を付与)
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