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事務スタッフ【松山勤務/東証一部上場】未経験者歓迎!

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株式会社 デジタルハーツホールディングス - アジアNo.1の「総合テスト・ソリューションカンパニー」を目指す

  • 250万円〜350万円
  • 愛媛県

事業内容

■ビジョン:アジアNo.1の総合テスト・ソリューションカンパニー
■コーポレートミッション:SAVE the DIGITAL WORLD
<事業内容>
・エンタープライズ事業:システムテスト・セキュリティ・IT保守・受託開発の分野でモノづくりをするあらゆる企業を支援
・エンターテイメント事業:ソフトウェア製品の不具合を検出・報告、カスタマーサポートやメディア事業にも事業領域を拡大
・グローバル事業:海外展開や国内進出を狙う顧客に向けたLQA(言語デバック)、翻訳のサービスを提供

仕事内容

当社松山Lab.において、コールセンターの事務サポート全般をご担当いただきます。

・オペレーター募集時の面談対応(面談は10-20件/月程度)
・その他、面談時の事務手続き対応
・新規オペレーター入社時の受入準備、受入対応
・その他対応案件に纏わる総務、事務(受付対応等)

※現在コールセンター内で対応している上記業務を集約させ、主担当として一手に担っていただく想定です。
そのため、様々な業務に携わっていただく可能性があります。

※エンタープライズ領域(ゲーム事業以外)をご担当いただきます。

企業・求人概要

募集背景 事業拡大のための増員
配属部署 エンターテイメント事業本部 業務部 松山Lab
【部署構成】エンタープライズ事業本部 西日本営業部 BPOグループ
マネージャー 1名(大阪)
|-正社員    4名(福岡)
|-契約社員   1名(福岡)

コールセンターの規模は、60名程度(日によって稼働人数は変動)
※松山勤務社員は現在0名 
※転勤はございませんので松山で長くご勤務されたい方を募集します!
概要 私たちデジタルハーツは「人と技術」の力で デジタル社会の未来を支えていきます。

【当社事業について】
・エンターテイメント事業(ゲーム等のデバッグ・カスタマーサポート等)
・エンタープライズ事業(ソフトウェアやWEBアプリケーションのシステム検証・開発等)
・海外事業(翻訳・言語デバッグ)
・管理部門 など

【当社の強み】
・東証一部上場
・日本全国15拠点のLab.に加え、海外3拠点を展開
・ 日本品質を世界に広げるデバッグサービスのスペシャリストが集結
・ エンドユーザーの視点からの「ユーザーデバッグサービス」という独自の方法によりデバッグを行う企業
・ クライアントであるメーカーとの綿密なコミュニケーションを最も重要としている。
  これまでサポートさせていただいたお客様からの顧客満足度は90%。
・ 「意図しない未完成品」を「意図した完成品」として市場に送り出すことが、同社の創業以来の使命としている。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
松山Lab.
愛媛県松山市若草町3-6 NTTコムウェア松山ビル 

【アクセス】
★伊予鉄 本町三丁目駅から徒歩4分
★伊予鉄 古町駅から徒歩10分

※通勤方法は公共の交通機関またはバイク通勤をお願いしています。 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 フレックスタイム制(コアタイム13:00~16:00)

・各種社会保険完備
・通勤交通費支給(月額上限 5万円まで)
・慶弔見舞金支給
・育児休業
・介護休業制度
・家族手当
・出張手当
休日/休暇 ・週休二日制、シフト勤務(週により土日祝勤務あり)
・年次有給休暇(6 ヶ月勤務後 10 日付与)
・産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り)
・その他、バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転
 勤休暇、慶弔、夏季、年末年始など
※年間休日:120日以上
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 デジタルハーツホールディングス資本金300,686千円(2019年3月31日時点)設立年月日2013年10月従業員数862人

"SAVE the DIGITAL WORLD"をコーポレートミッションに掲げ、ソフトウェア等の品質保証サービスを通じてクライアントの皆さまによる日本品質のデジタルサービスの提供をサポートしています。
多様化する情報通信技術の健全且つ進歩的な発展と雇用の創出を通じて、豊かな社会に貢献することこそが、デジタルハーツホールディングスの存在意義であり経営目標であると考えております。

「アジ...

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