株式会社ラグザス・クリエイト - 自社のwebサービスで『今ここにない未来を創り出す』。そのために挑戦と成長を続ける。
■オンライン学習事業 ■マッチングプラットフォーム事業 ■インターネットメディア事業
========================================================== 私たち(ラグザス・クリエイト)について 私達の”こだわり”は、新たな価値の創造と、関わり合う人が幸せになること。 人々が生きていく為に必要なライフラインにおいて従来サービスではなし得なかったコトを、インターネット(パソコンやスマートデバイス)のメディアやプラットフォームを通じて、人々の暮らしが豊かになる様にサービスを自社開発・運営している大阪のIT企業です。 ========================================================== 【仕事内容】 コールセンタースタッフのマネジメントはもちろん、サービスをより多くの方にご利用頂けるよう事業拡大のための企画立案や、顧客満足度の向上など幅広い視点を持って業務を行なっていただきます。 当社ののコールセンターの仕事内容はインバウンド(お客様からの問合せがあった件の対応)のみです。テレアポの様なアウトバウンドのコールセンターではありません。 不要になった自動車(廃車)の処分にお困りの方や、売却を希望する方などからの問合せに対応して頂きますが、問合せ対応から見積もり、そして車の引取り日時を確定させるなどワンストップで業務を行います。 【具体的には】 ・コールセンタースタッフのマネジメント ・サービスをより多くの方にご利用頂けるよう事業拡大のための企画立案 ・顧客満足度の向上
募集背景
当社では、一般ユーザーを対象にした廃車買取サービスの「カーネクスト」と並行して、中古車販売店や輸出業者など、業界のプロをターゲットにした自社サイト「Smart オークション」を運営しています。 今回は、「Smart オークション」の更なる事業拡大のためコアメンバーを募集します。
概要
~インターネットを通じてなんでもできる時代に、より便利に、より快適な未来を目指して、インターネット・メディアプラットフォームを通じたWEB サービスを展開しております~ 【事業内容】 ■メディアプラットフォーム事業 ■インターネットサービス事業
勤務地
【勤務地詳細】 大阪市北区大淀中1丁目1番30号 梅田スカイビルタワーウエスト31階 【アクセス】 地下鉄・阪急「梅田駅」徒歩8分 JR「大阪駅」徒歩10分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
昇給年2回 賞与年2回 社会保険完備 交通費支給(月2万円まで) 住宅手当 通院費支給 社内表彰 役職手当 社内食事会
休日・休暇
土日祝休 ※年間休日120日 年次有給休暇 慶弔 育児・産前産後休暇
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