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カスタマーサクセス

◆京都発スタートアップ◆顧客のビジネスを成功に導くカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバー募集!

Baseconnect 株式会社 - 世界中のデータを繋げる。2030年までに時価総額100兆円以上を達成し、世界一の企業価値を目指す京都発のベンチャー企業

  • 450万円〜700万円
  • 京都府

事業内容

Baseconnectは「世界中のデータを繋げて、ダイレクトに必要な情報にアクセスできる世界を作る」ことを目的とした、2017年1月設立の京都のスタートアップ企業です。

私たちは、この目的を達成するために、まずはビジネスデータ領域から事業展開をしています。インターネット上など、あらゆる場所に散らばった企業情報を集め、繋げて、整理した上で、ビジネスに必要な情報にダイレクトにアクセスできるデータベースを作っています。弊社ではこの過程を「データの製造業」と捉えており、世界で初めて「データの製造業」を事業として取り組んでいる会社です。

具体的なサービスとしては、法人営業の新規開拓を効率化するWebサービス「Musubu」を提供しています。Musubuには自社で製造した140万件以上の企業データが搭載されており、営業リスト作成や営業に必要な情報収集を効率的に行うことができます。2021年には、Musubuの累計導入企業数が6万社を突破しました。

今後は企業情報のデータ提供によるターゲティングだけでなく、商談獲得・案件管理・取引先管理・与信管理まで、法人営業の業務プロセスを一貫して支援できるオールインワンサービスの提供を目指していきます。

仕事内容

Baseconnectは設立3年で累計25億円を調達し、毎年急成長を続けている京都発のSaaSスタートアップです。
弊社の提供する法人営業支援ツール「Musubu」は、法人営業の新規開拓を効率化するWebサービスで、リリース以降、東証一部上場企業から中小・ベンチャー企業まで5万社以上にご利用いただいており、現在も機能追加やデータ拡充などに積極的に取り組んでいます。

現在、セールスチームは、インサイドセールス〜オンラインでの商談+カスタマーサクセスの領域を担っておりますが、今後のサービス拡大・チーム人員の増加を見据え、セールス業務の仕組み化・オペレーション改善や、カスタマーサクセス領域への取り組み強化は必須と考えております。

具体的には、カスタマーサクセスの立ち上げや、インサイドセールス・ フィールドセールス(商談)のオペレーション改善等を、既存のセールスメンバーと協力の上、推し進めていただきます。
セールスチームはまだ社員も少ないため、担当していただく業務領域に関しては、興味・ご関心に沿って柔軟にご相談可能です!

カスタマーサクセス立ち上げに挑戦したい!という方、スタートアップでセールスの磨き込みに挑戦したい!という方、ぜひお待ちしております。

◆具体的な業務内容
・カスタマーサクセスの立ち上げ・整備
 →オンボーディングの最適化
 →ユーザーとの関係値を作り企画や開発への活用

・セールスフローの磨き込み
 →業務フローの改善・自動化の立案及び実行
 →PDCAニーズや動的データの売り方の検討・継続的改善
 →プラン追加・変更時の売上最大化の実現

・その他、セールス・カスタマーサクセスチームに関わる業務

企業・求人概要

概要 Baseconnectは「世界中のデータを繋げることで、ダイレクトに必要な情報にアクセスできる世界を作る」をミッションに掲げる、2017年1月設立のスタートアップ企業です。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒604-8861 京都府京都市中京区壬生神明町1−5 

【アクセス】
▶JR/地下鉄東西線 二条駅から徒歩7分
▶阪急西院駅から徒歩14分 
待遇・福利厚生 ■12:00~17:00をコアタイムとするフレックスタイム制
■リモートワーク可(週1日以内・応相談。)※2020年10月現在、感染症対策として週2日出社・その他リモートを導入中。
■各種社会保険完備
■交通費支給
■ドリンク無料
■犬と猫 ペットがいるオフィス
休日/休暇 完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇
自由な働き方・全4フロア開放の広いオフィス 社員はフレックスタイム制です。時短勤務も可能。アルバイトメンバーは、自由シフトで好きな時間に働けます。1階から4階までを自由に利用できます。
設立から3年間で25億円の資金調達済み!京都気鋭のITスタートアップ 関西では珍しい大型調達を実施しているITスタートアップです。設立から3年間で25億円の資金調達を行い、アルバイトやインターンを含めると200名規模の会社となりました。
最高のスキル習得環境 オフィスには数百冊の技術書やビジネス書があり、独自のオンライン教育システムが有ります。スキルアップができる環境作りにこだわっています。
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 服装自由
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Baseconnect 株式会社資本金13億1912万円(資本準備金等含む)設立年月日2017年01月従業員数38人

Baseconnectは「世界中のデータを繋げて、ダイレクトに必要な情報にアクセスできる世界を作る」ことを目的とした、2017年1月設立の京都のスタートアップ企業です。

15世紀にグーテンベルクにより活版印刷技術が生まれて「書籍」が普及し、20年前にGoogleが生まれて「検索」が普及しました。人が何かを知る方法はここ十数年変わっていません。
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