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株式会社イースト - 全国の有名商業施設が導入。SCの総合商社として各種ソリューションを展開

株式会社イースト 求人画像1
【大阪】ヘルプデスク業務構築・管理
350万円〜400万円
大阪府
急募求人, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

【事業一覧】 ■ オペレーション事業 ■ セールスソリューション事業 ■ 関連事業(地方創生・インバウンドetc) ■ システム事業 イーストは、商業施設の運営管理者様に対して、売上管理や売上分析等の様々なサービスを提供しております。各サービスは、全国140ヶ所以上の商業運営をサポートするオペレーションサービスから得られるノウハウに基づき開発されています。全国数百名の商業運営の最前線の意見を取り入れた、現場オペレーションやレポーティング業務を最適化する為に特化した仕様が最大の特長です。

仕事内容

【概要】 商業施設向け売上管理システムの保守業務構築・維持管理を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 主にシステム利用者(企業・テナント)からの電話・メールによる操作方法や不具合発生時の問い合わせ対応を行っていただきます。その他マニュアル作成や傾向分析・機能改善の取りまとめ等を担当していただきます。

募集背景

現在、JR大阪駅周辺の再開発行われており、また2025年には大阪万博の開催が確定しております。再開発や万博後の土地活用の1つとして、ショッピングセンターを展開することは十分考えられ、株式会社イーストがお客様に最新のシステムを提供する事はもちろんの事、提供後の保守サポートまでをパッケージにしたサービス提供を、今後拡充させる為の基幹となるメンバーを募集しております。

配属部署

システム事業本部 システムソリューション部 西日本運用G

概要

株式会社イーストは「SCの総合商社」を標榜し、商業施設向けに施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社だ。 商業施設運営に必要なサービスをワンストップで提供する会社は他になく、オンリーワン企業として存在感を発揮。都心部の商業施設や郊外型のモール、地方の駅前商業施設など全国の有名商業施設の大半でイーストのサービスが導入されている。圧倒的な顧客接点の多さを強みに、サービスの改良も欠かさず、優位性がさらに増す構図となっている。地方創生や海外事業などにも積極的に取り組んでいる。

この仕事で得られるもの

コミュニケーション能力 管理能力

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス6F 【アクセス】 JR大阪駅より徒歩7分 阪急梅田駅より徒歩5分 地下鉄御堂筋線中津駅より徒歩3分

勤務時間

9:00〜22:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険加入 ■通勤手当支給(上限5万円/月) ■役職手当 ■産休育児休暇取得実績あり

休日・休暇

年間休日120日(10日/月) ■シフト勤務制(9時~22時の間で休憩含み9H) ■結婚休暇、介護休暇、忌引休暇、子の看護休暇

求める人物像

黙々と作業をするタイプではなく、チームで話しながら仕事をしていくことが好きな人。 若手や新卒社員を育てることが苦にならない方。 業務に対してよりよい提案する等の前向きな方。

大阪オフィスの雰囲気

以下は実際に大阪オフィスで働いている方からの意見です。 雰囲気がいい!! ・チームで作業がしやすい環境 ・仲が良く、意見の出しやすい空気 ・チームのモチベーションを大事にする傾向がある 産休育休後でも活躍できる場がある ・チームで働くのでフォローし合える

社会貢献

商業施設は今や物を買う場所ではなく、「まちづくり」の拠点へと進化しています。 駅や空港の近くの人が集まりやすい所にショッピングセンターができ、交通の便がいいので、子供やお年寄りが集まります。これにより子供向けイベントやお年寄りの憩いの場など、地域住民の交流の場所づくりができます。さらにこの利点を活用し行政のサービスをショッピングセンターで提供している箇所もあります。私たちはシステム提供により人が集まりやすいショッピングセンター運営の手助けと同時に社会に必要とされるショッピングセンターづくりに貢献しております。

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